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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLa rapidité, la communication 🌟
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours très accueillant, à l’écoute. Mention spéciale pour le jeune stagiaire qui s’est occupé de moi lundi 3 juin boutique Bellecour. Monsiejur s’est vraiment donné la peine pour trouver un bijou que je souhaitais acheter. Merci de mentionner cela dans son rapport de stage. Cela est valable aussi pour la jeune vendeuse qui s’est aussi occupée de moi. Franchement la boutique de Bellecour est au top à tous les points de vue. On s’y sent bien, le personnel vous laisse regarder et n’est pas invasif.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéIl m’a été communiqué et assuré que j’aurai le collier 2 semaines après mon achat. Au final, j’ai du attendre 1 mois pour l’avoir et ai du appeler 5 fois et me rendre en boutique Histoire d’Or pour savoir où ça en était. Je suis très déçue du service.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre achat au sein de notre bijouterie. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous avez rencontré un problème de délai de livraison pour votre commande. Je comprends votre frustration et vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Malgré ce désagrément, j'espère que vous avez apprécié la qualité de votre bijou. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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