Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Olivier, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été simple et efficace. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement chez Histoire d’Or. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Nouhaila, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement la déception rencontrée lors de votre commande. Je vous confirme que l’option de message-cadeau n’est pas disponible pour les commandes avec retrait en magasin. Cette information est précisée au moment du choix du mode de livraison. Je comprends malgré tout votre déception face à cette situation et je regrette que l’expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service de qualité ainsi qu’une expérience d’achat fluide, claire et agréable à chaque étape. Je vous souhaite une excellente journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.