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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPas très investie
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Loretta, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent achat dans l'une de nos bijouteries. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez attribué une mauvaise note à notre enseigne. Afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une réponse personnalisée, j'aimerais vous inviter à nous communiquer plus d'informations concernant votre expérience via notre formulaire en ligne. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive lors de vos prochaines visites. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
3 étoiles n’est pas une mauvaise note mais il ne reflète pas non plus le maximum, il faut rester raisonnable ! J’ai pensé que la vendeuse était pressée d’en finir avec moi parce qu’elle n’a rien fait pour me montrer d’autres modèles. Ça s’arrête là! Je ne souhaite pas mettre en péril son poste et j’espère qu’il en sera ainsi. Loretta Perrin
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Loretta, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience en boutique. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'accueil lors de votre visite. Votre ressenti nous est très précieux et vos remarques sont bien prises en compte. Nous mettrons tout en œuvre pour vous garantir une expérience agréable et chaleureuse lors de vos prochaines visites si vous accepteriez de nous accorder une nouvelle chance. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéUn accueil très agréable et professionnel
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéOr blanc
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