Avis pour 0425-Ho-Annecy-Courier

Bonjour Emmanuelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation dans notre bijouterie. Je suis navrée du désagrément causé par le retard constaté pour la réparation de votre bijou. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous souligner que les délais de réparation peuvent varier en fonction de la complexité de l'intervention et du nombre de demandes en cours dans notre atelier. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais il peut arriver que des imprévus surviennent et entraînent un retard. Dans votre cas, votre bijou a été réparé dans les meilleurs délais possibles. Vous avez été notifiée par mail dès que votre bijou était disponible, le 31/05/2024, et vous avez pu le récupérer le lendemain. J'espère que votre bijou est désormais à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de vous offrir une expérience irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.