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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéJ'avais laissé une bague afin que l'anneau puisse être réparé : le résultat est propre et invisible.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéUne seule vendeuse, attente de 15 minutes. Achat d'une montre sans renseignements...si je ne savais pas ce que je voulais je serais reparti dans une autre boutique.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Laurent, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente prolongée et le manque de renseignements sur votre achat puissent être frustrants. Nous tenons à nous excuser pour cette situation et à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service client de haute qualité, et nous regrettons que cela n'a pas été le cas dans votre situation. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous prendrons des mesures pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSympa
Avis affichés par ordre chronologique