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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLes vendeuses ne sont pas très agréables. 90 euros pour une petite réparation... C'est aberrant...
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Meriem, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre expérience lors de votre passage en bijouterie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et je tiens à m'excuser pour toute frustration que cela a pu causer. Nous accordons une grande importance à l'accueil chaleureux et au service client de qualité dans nos bijouteries. Concernant le coût de la réparation, je comprends que cela puisse sembler élevé. Chez Histoire d'Or, nous utilisons des matériaux de haute qualité et nos réparations sont effectuées par des artisans expérimentés dans nos ateliers. Nous nous assurons que chaque réparation est effectuée avec le plus grand soin et que les matériaux utilisés sont à la hauteur de nos normes de qualité élevées. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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