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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéUn délais de 10 jours annoncé, repoussé d'une semaine. Dé-gravé (erreur du magasin) pour regraver, mais en retirant le poinçon. On me l'a annoncé en amont par téléphone, mais cela reste dommageable.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Laetitia, je vous remercie d'avoir partagé votre retour sur la réparation de votre bijou. Tout d'abord, je tiens à présenter mes excuses pour le désagrément causé, notamment en ce qui concerne le délai de réparation. Nous sommes conscients de l'importance de respecter les délais annoncés et nous regrettons sincèrement cette situation imprévue. Nous sommes heureux de savoir que la réparation a pu être réalisée avec succès et nous espérons qu'elle répond pleinement à vos attentes. Concernant le retrait du poinçon, je vous rappelle que votre bijou est accompagné d'un certificat d'authenticité, garantissant ainsi son achat et son origine. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire en ligne. Nous sommes là pour vous offrir un service clientèle de qualité. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJ'aimerais même dans quelques jours prendre le même produits encore merci car ma femme est contente de ce petit bijoux-gourmette gravée mais justement bonne préstation de gravure dans un aussi court délai par la vendeuse et votre boutique à un bon accueil ,continuer en tout cas sa fais plaisir. Cordialement
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéMagasin propre et soigné, diversité des bijoux et des matières, équipe très agréable, professionnelle et serviable merci pour votre accueil et votre sourire
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiémerci pour votre gentillesse
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