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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiécommunication erronée ! vous proposez le click and collect sur votre site alors qu'il n'est pas possible de la faire !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 24.05.2021 au sujet de votre commande passée le 08.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, la retrait des commandes en click and collect est possible à condition que le bijou est bien disponible dans le magasin choisi, dans le cas contraire vous devez choisir un autre mode de livraison. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétransaction parfaite, envois rapide ,satisfaite de ma commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCadeau correspondant à mes attentes ; je recommanderais facilement les commandes sur Histoire.com !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu la commande d’une autre personne !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 24.05.21 au sujet de votre commande passée le 08.05.21 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident, nous procèderons au remboursement de votre commande dans les meilleurs délais à réception de votre retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe devais recevoir ma commande le 11/05 pour les 20 ans de mon fils ! Commande reçue le 14/05… évidemment très déçue de n’avoir rien à offrir le jour J ! Dommage…
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 24.05.21 au sujet de votre commande passée le 08.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison indiqué s sont erronés en cas de gravure, j ai reçu mon colis avec une semaine de délai supplémentaire par rapport à l indication lors de la commande. J avais 2 coffrets mais un seul petit sac.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 24.05.21 au sujet de votre commande passée le 08.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTotalement insatisfait. Colis livré vide
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous vous informons que le remboursement a été effectué le 21.05.21. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProduit très joli, conforme à la description et aux photos. Livraison rapide
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProduit de qualité, livraison rapide et soignée ! Tout est parfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite au top
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait et dans les temps merci
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéC,"était clair
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait de mon achat, emballage soigné et livraison dans les temps.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLa livraison dans les temps. La commande bien emballée. Je recommande !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne réception
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBien fait. On trouve ce qu'on cherche rapidement
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDommage que la livraison prévue en principe 48h après la commande est arrivée 5jours plus tard !
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