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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison n ont pas été respecté malgré avoir payé 10 euros de livraison express
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.05.21 au sujet de votre commande passée le 06.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Comme indiqué sur notre site, le délai de livraison express est de 24/48 heures ouvrés, votre commande a été validée le 06.05 au soir, elle a donc été prise en compte le 07.05, pour une livraison au plus tard le 11.05. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéNice
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement, très bien emballé
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon site de commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite clair et bien conçu
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès beau produit petit bémol pour la livraison chronopost qui bien sûr a eu du retard, donc pas la peine de payer plus cher la livraison sera aussi rapide en colissimo ou point replay.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon choix, clair, simple et précis.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite très bien fait.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéFacilité de trouver se qu'on cherche
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonne qualité des bijoux mais l’envoi catastrophique. J’ai payé plus cher pour l’expédition 24h et je l’ai reçu en 1 semaine.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.05.2021 au sujet de votre commande passée le 06.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle. Aussi nous vous informons qu’une demande de dédommagement a été faite au service concerné, afin d’aller toujours plus loin dans la satisfaction de vos attentes. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPratique mais pas très intuitif
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDélais plus long que prévu mais article conforme .
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPile qui ne fonctionne pas, alors que la montre est neuve ? Déception.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.05.21 au sujet de votre commande passée le 06.05.21 sur notre site histoiredor.com. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident et la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'une de nos boutiques pour demander un échange. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour. Malheureusement arrivé en boutique, la conseillère m’explique qu’un achat internet ne me permet pas d’échanger la montre. Elle a donc été malheureusement envoyée chez tommy pour un changement de pile, malgré mes explications quant à cet arret de pile au bout de 2jours. Merci à vous toutefois.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour. Malheureusement arrivé en boutique, la conseillère m’explique qu’un achat internet ne me permet pas d’échanger la montre. Elle a donc été malheureusement envoyée chez tommy pour un changement de pile, malgré mes explications quant à cet arret de pile au bout de 2jours. Merci à vous toutefois.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour. Malheureusement arrivé en boutique, la conseillère m’explique qu’un achat internet ne me permet pas d’échanger la montre. Elle a donc été malheureusement envoyée chez tommy pour un changement de pile, malgré mes explications quant à cet arret de pile au bout de 2jours. Merci à vous toutefois.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBla-bla-bla
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTemps de livraison plus long que annoncé lors de la commande
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.05.21 au sujet de votre commande passée le 06.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit qui a extrêmement plu à mon amie merci beaucoup
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