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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès beau produit mais livraison trop longue
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20.05.2021 au sujet de votre commande passée le 03.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéParfait. Manque peut-être une photo du bijou porté afin de se rendre compte de la taille de celui-ci.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéNavigation simple, claire et efficace
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéNe changez rien.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLivraison faite dans les temps indiqués. Les boucles d'oreilles correspondent bien à la photo.tres satisfaite
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, beaucoup de choix de bijoux. En revanche, pour certains articles (pendentif) la taille n'est pas précisée.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPas assez fin
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 20/05/2021 au sujet de votre commande passée le 03/05/21 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique ou par voie postale. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiésite bien expliqué livraison prévue dans les temps
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, produit parfaitement conforme à la description avec son bel emballage cadeau
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai pas étais remboursé après que la livraison n’es pas arrivée à temps
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20.05.2021 au sujet de votre commande passée le 03.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous informe que livraison n'a pas été effectué en retard, comme indiqué sur le site, la livraison chronopost est effectué entre 24 et 48 heures ouvrés. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Non désoler sa m’étais indiquer le mecredi si je rajouter 5€ Et sa ma étais livrer le jeudi
Réponse de A. A.
Non désoler sa m’étais indiquer le mecredi si je rajouter 5€ Et sa ma étais livrer le jeudi
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLivraison trop longue
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéQuand vous dîtes que la livraison sera faite à tel jour, soyez sûr de ce que vous dîtes.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBonjour A bien répondu à mon attente Bon rapport qualité prix
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et interactif.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiésite correct
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSite très convivial
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTop!
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Le pendentif est très fin et très joli.
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