Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

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  Top

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par EVELYNE A.

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  Site facile à consulter

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BERNARD C.

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  C.est un cadeau d’anniversaire. J’avais besoin de ce bracelet pour le 30 mars. Livraison Colissimo le 6 mai… Je suis déçue.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ISABELLE D.

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  Bonjour Isabelle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes. Toutefois, celui-ci est bien précisé lors du choix du bijou, le bracelet commandé nécessitant un délai de fabrication de 6 à 7 semaines. La date de livraison vous a également été rappelée dans l’e-mail de confirmation de commande. Notre service client reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Navigation fluide. Par contre, il est dommage qu'il y est un écart de prix entre le site internet et la boutique physique

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SOPHIE R.

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  Bonjour Sophie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour la confusion rencontrée. Il n’est pas censé y avoir d’écart de prix entre notre site et nos boutiques, en dehors des périodes de soldes et de remises. Je vous invite à contacter notre service client via le formulaire disponible sur notre site afin de nous communiquer les informations liées à votre passage en magasin ainsi que le prix indiqué, afin que nous puissions vérifier cela. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Super bijouterie a recommander vraiment

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ÉVELYNE B.

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  navigation fluide

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par OLIVERA W.

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  Excellente expérience, traitement rapide de la commande, bijoux de qualité à prix correct, j'adore

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEROME D.

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  Très bien

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par NOI L.

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  tout s’est agréablement bien passé c’était rapide et top !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANDRÉA N.

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  Bon produit

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CATHERINE L.

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  Commande effectuée mais je n'ai toujours pas reçu !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SOPHIE G.

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  Bonjour Sophie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour cette situation. Toutefois, votre colis a été déclaré livré le 19/03/2025 au niveau du locker sélectionné, et nous n’avons pas reçu de demande auprès de notre service client à ce sujet. Je vous invite à nous contacter via notre formulaire afin que nous puissions vous apporter toute information complémentaire. Histoire d’Or reste attentive à votre satisfaction et met tout en œuvre pour vous accompagner au mieux. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  soigneux et attentif

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par NATHALIE G.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PHILIPPE T.

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  Très bonne qualité

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par AURORE A.

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  Bonjour, j'ai bien reçu la commande . Par internet , ce n'est pas évident de voir le bijou. Je pensais que la chaine serait plus grosse . C'est pas grave , j'espère qu'elle ne va pas se casser rapidement . Cordialement .

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHRISTINE G.

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  Ça va

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LARISSA A.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Merci a Jean Denis pour tout son aide!

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par OUSSAMA A.

• 5 / 5

  

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  Ras, tout est ok

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SYLVAIN T.

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  Je ne recommande pas cette marque.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LEA F.

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  Bonjour Lea, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Suite à votre demande du 27/03/2025, vous nous avez informés que vous aviez retourné une bague trop grande et commandé un autre modèle en raison de l’indisponibilité de la taille de la première bague. Vous avez demandé à ce que l’avoir émis pour le remboursement de votre commande soit remplacé par un remboursement bancaire. Une réponse vous a été apportée le jour même, vous expliquant que les paiements effectués par carte-cadeau sont remboursés sous forme d’avoir, et non par virement bancaire, conformément à nos conditions. Je regrette que cela n'ait pas répondu à vos attentes et je comprends votre déception. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience client agréable et restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Lea F.

  

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  Bon jour, pour compléter vos explications, si j'avais attendu l'avoir et commandé avec celui ci, je n'aurais utilisé que mon bon d'achat. Hors j'ai fait le regrettable choix de commander l'autre bague avant d'avoir mon avoir. Vous avez donc été gagnant d'une commande 39 euros en plus en refusant le remboursement par carte bancaire. Dans une situation qui a exactement la même finalité, j'ai choisi de commander à temps pour offrir mon cadeau, ce qui vous a permis de vous servir de vos conditions pour gagner une vente. C'est dommage, après cette expérience, votre politique de vente ne me convient pas. Je ne passerai plus commande chez vous. En vous souhaitant bonne continuation. Cordialement.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Lea, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que notre politique de remboursement ne réponde pas à vos attentes. Celle-ci est conforme à nos conditions générales de vente, applicables à tous nos clients, et précise que tout remboursement est effectué par le biais du moyen de paiement initial. Par conséquent, un avoir ne peut pas être remboursé par virement bancaire. Nous avons à cœur d’offrir un service de qualité et espérons pouvoir vous apporter satisfaction si vous nous accordez à nouveau votre confiance à l’avenir. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  L'achat s'est très bien passé !! la navigation sur le site était facile et simple

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ZAKARIA K.

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  achat et livraison rapide, super produit

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  R A S

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MAURICETTE G.

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  Ma commande est arrivé en 3 jours La livraison rien à dire le colis en parfait état

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par VIRGINIE T.

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  Site pratique et intuitif

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MAHÉ V.

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  Satisfaite de mon achat. Livraison rapide.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par VIRGINIE D.

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  Envoi très rapide et surtout discret, avec la petite pochette cadeau en plus cela tombait bien c'était pour un cadeau merci histoire d'or pour vos jolis bijoux avec des prix abordables pour tous de quoi faire plaisir et se faire plaisir

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C’était pour un anniversaire et la personne est très satisfaite.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par NATHALIE L.

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  Site agréable.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARC L.

• 4 / 5

  

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  Bon site, fluide, petite amélioration si possible de voir la disponibilité d’un bijou dans une boutique proche ou favorite de manière un peu plus simple.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par THIERRY B.

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  En attente encore du remboursement colis jamais arrivé. Était en cours de livraison et 1h plus tard était en renvoi chez expéditeur

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LUCIE M.

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  Bonjour Lucie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment désolée pour les désagréments rencontrés concernant votre commande. Comme indiqué dans la réponse de notre service client du 19/03/2025, votre colis nous a été retourné suite à un échec de livraison. Je tiens à vous informer que le remboursement a bien été effectué le 19/03/2025, et qu'une confirmation vous a été envoyée par e-mail ce même jour. Je vous présente mes sincères excuses au nom d'Histoire d'Or pour cette situation et vous remercie pour votre compréhension. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Commande faite et annulé par histoire d or le lendemain

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PEGGY A.

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  Bonjour Peggy, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement l'annulation de votre commande en raison d'un problème de stock concernant l'une des bagues commandées. Actuellement, cette bague est toujours disponible sur notre site, mais elle est proposée pour une fabrication sur mesure en atelier avec un délai d'environ sept semaines. Je tiens à vous rappeler que le remboursement de votre commande a bien été effectué le 13/03/2025, et un e-mail de confirmation vous a été envoyé ce même jour, accompagné d'un code avantage en guise de dédommagement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Parfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CLEMENTINE D.

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  Parfait. Livraison rapide.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANNIE D.

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  J aimerai déjà recevoir ma commande commande commander le 11/03 tj rien le 27/03 je changerai ma note si ça arrive un jour

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par Y J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore récupéré votre commande. Je tiens à vous informer que celle-ci est disponible au point relais depuis le 13/03/2025. Nous vous invitons à vous y rendre pour la récupérer dès que possible. Si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Site agréable, on y trouve vite ce que l'on cherche

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARIE-CHRISTINE D.

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  Magasin indiqué étant ouvert le dimanche sur internet. Point de retrait choisi exprès en conséquence.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JEAN-BAPTISTE G.

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  Bonjour Jean-Baptiste, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu récupérer votre commande le dimanche, bien que notre magasin soit effectivement ouvert ce jour-là. Cependant, nous souhaitons préciser que votre commande a été passée le samedi 01/03/2025 en fin de soirée et a été préparée pour un retrait le lundi 03/03/2025 matin. Le délai de préparation des commandes ne prend malheureusement pas en compte le week-end, ce qui explique ce léger délai. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu récupérer votre commande dès le lundi matin. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Contente dans l'ensemble, que se soit au niveau du bijou, et du délais de livraison mais je suis très déçue et très en colère d'avoir constaté l'état de l'emballage, qui était quasiment ouvert ...

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par VANESSA M.

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  Très joli collier

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARIE CHRISTINE P.

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  Super site

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par AUDZE AUDELIN N.

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  Site facile à utiliser, images précises des bijoux nécéssaire au choix. Service impeccable, un plaisir à utiliser !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ENZO L.

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  Super

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FAUSTINE E.

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  Je suis satisfait du site

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par P D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien intuitif

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CÉCILE R.

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  Navigation rapide

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BOCAR T.

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  Très beau piercing sauf qu’un diamant est tombé après une semaine d’utilisation.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par L C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour cette situation. Je tiens à vous rappeler que tous nos bijoux bénéficient d’une garantie couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés. Je vous invite à vous rendre en bijouterie afin qu’une vérification puisse être effectuée. Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos produits. Nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Beau bijou

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par EVELYNE B.

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  Parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CLAUDINE B.

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  Site très simple

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANNIE T.

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  Excellente expérience, je vous recommande Histoire d’or 👍😉❤️

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DOMINIQUE C.

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  ras

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par CHRISTIAN F.

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  Très satisfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par VALÈRE A.

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  Bien .Mais il manque des informations sur vos bijoux .Perso j ai commandé une petite croix avec zirconiums impossible de savoir les dimensions de la croix.Il faut appeler d aprés les conseillers .Je tiens perso à remercier la conseillère de Pérols qui a pris le temps de me répondre par mail.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MARYSE R.

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  Ci on part de la page histoire d'Or on vas revenir au début. Exemple ci on n'était a la page 6 et qu'on part de cette page, la prochaine fois qu'on voudra retourner dessus on ce retrouvera sur la page 1 a la place de la 6

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Je suis navrée pour cette contrainte de navigation qui peut affecter votre expérience sur notre site. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte dans notre démarche d’amélioration continue afin d’optimiser votre parcours. Nous avons à cœur d’assurer votre satisfaction et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Facile , rapide et sécurisé

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ALICIA C.

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  Choix et commande faciles - Expédition et livraison rapides - Produits conformes Une étoile en moins pour la description imprécise en ce qui concerne les dimensions. Sur des créoles annoncées à 10 mm, une mesure 14 mm extérieur et 10 intérieur, l'autre 11 extérieur et 7 intérieur. Grosses différences non visibles sur les photos. Une autre étoile en moins, car le perçage n'est pas possible dans toutes les boutiques contrairement à ce qui est annoncé sur le site.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PATRICE M.

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  Bonjour Patrice, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que la description des dimensions des créoles commandées ait pu prêter à confusion et que le service de perçage n’ait pas été disponible dans la bijouterie où vous vous êtes rendu. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos informations ainsi que l'expérience en boutique. Je vous invite à contacter notre service client afin de vérifier la différence de dimensions constatée sur les créoles et de nous préciser dans quelle bijouterie vous avez souhaité réaliser le perçage. Cela nous permettra d’effectuer les vérifications nécessaires. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Patrice M.

  

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  Bonjour, En ce qui concerne la boutique, il s'agit de celle située dans la galerie du centre commercial de Saint-Médard en Jalles (E.Leclerc). Pour les dimensions des créoles, tout est détaillé dans mon avis. Cordialement

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Patrice, je vous remercie pour votre retour. Je vous informe qu'une remontée a été effectuée auprès du magasin concerné concernant l'absence de proposition de l'acte de perçage. Nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. En ce qui concerne les dimensions des créoles, celles-ci sont bien précisées, mais malheureusement sans justificatif visuel. Afin de valider ces informations, je vous prie de bien vouloir nous fournir des photos des créoles, ce qui nous permettra de confirmer les dimensions communiquées par le biais de notre service client. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou information complémentaire. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Patrice M.

  

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  Je ne comprends pas votre demande. Vous possédez les références des créoles, des photos sur votre site et vous me demandez de passer mon temps à photographier celles en ma possession acquises sur votre site. Dois-je vous rappeler que je ne suis qu'un simple client non salarié d'Histoire d'Or et que j'ai signalé volontairement et bénévolement un souci de description de 2 produits sur votre site pour information. Demandez à votre service client de faire le nécessaire s'il le souhaite, il a tous les éléments en main. Cela fait normalement partie de ses missions renumérées. Pour être tout à fait honnête, je trouve vos demandes totalement déplacées et ne donnant pas une très belle image de votre marque.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Patrice, je vous remercie pour votre retour. Je comprends parfaitement votre position, et je tiens à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre signalement concernant les produits sur notre site a bien été pris en compte et nous vous remercions pour l'attention que vous portez à l'amélioration de nos descriptions. Je transmets votre retour à notre service client afin qu'il puisse procéder aux vérifications nécessaires. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  reçue dans les délais, emballage au Top

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par DANIELLE B.

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  Pas trop de choix dans les créoles, mais navigation facile.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ROSE EDELE N.

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  Un peu déçu

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FRANCOISE A.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Francoise, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous préciser ce qui a pu vous décevoir afin que nous puissions améliorer nos services. Notre service client reste à votre disposition pour toute assistance. Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter entière satisfaction lors d’un prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Envoi rapide et soigné. Emballage sécurisé.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par EMILIE S.

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  Livraison rapide très contente de vous faire toujours confiance. Le bijoux est intact

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SEVERINE C.

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  Super échange avec une conseillère qui a reussi à résoudre un problème sur le site

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ZAKARIA H.

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  Parfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par BRIGITTE D.

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  Navigation sur le site très facile et beaucoup de choix

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ÉLISABETH B.

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  Une large gamme de produits proposés pour tous les styles .

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ELISABETH N.

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  Très bien Tout est bien différencié Je recommande

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par LINDA G.

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  Très jolie simple et prix très abordable

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par NABA K.

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  Une belle équipe d'incompétents

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par LAURA M.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Laura, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons en compte vos retours afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Si vous souhaitez nous faire part de plus de détails sur votre expérience, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se tient à votre disposition pour toute assistance. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et vos retours sont précieux pour nous améliorer. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Excellente commande à

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MAXIME D.

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  Satisfaite pour l ensemble

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ROSELYNE B.

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  Commande arrivé rapidement

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MICHEL D.

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  Parfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Navigation sur le site: très facile et bien organisée Personnel très disponible Commande rapidement mise à disposition avec SMS d’avertissement

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CLAUDE M.

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  Très facile pour passer commande

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par LAMIA B.

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par HECTOR B.

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  Rien a dire simple d'utilisation

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par LUIGI G.

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  Parfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par IRIS G.

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  Facilité de trouver les bijoux qui me plaisent, renseignements sur le bijou clairs

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par CHANTAL T.

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  Le site est bien et large choix de bijoux

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par SYLVIE S.

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  Très bien.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par LAURENCE L.

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  Site très bien fait. livraison moyenne

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PIERRE PHILIPPE S.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Pierre Philippe, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre site. Nous prenons bien en compte votre retour concernant la livraison, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Très bien.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ANNE LAURE C.

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  Précis et rapide

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par INES M.

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  Plutôt satisfaite, entre la commande et la réception, il ne s'est passé que quelques jours, donc plutôt rapide ce qui est appréciable. Le colis est arrivé en bon état, la petite boite rouge avec la pochette et le certificat ! J'ai commandé plusieurs fois et à chaque fois, la commande et la livraison sont impeccables.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par VALÉRIE L.

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  Excellent

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MELANIE S.

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  C'etait rapide

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par SHERYL V.

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  Très bon site simple a naviguer

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEROME D.

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  Bonjour je suis trop content

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par T K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La livraison s’est correctement passée mais une date était annoncée pour la livraison mais qui a été faite en avance et je n’étais donc pas là. J’ai finalement récupéré le produit dans un relai colis.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. La livraison de votre commande a bien pu être effectuée à partir du 08/03/2025. Toutefois, en raison de votre absence, celle-ci a été redirigée vers un point relais. Je suis navrée pour ce désagrément. Nous espérons que votre montre vous apporte pleine satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Peu d aide

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par KAUTAR B.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Kautar, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous préciser en quoi nous aurions pu mieux vous accompagner afin que nous puissions continuer d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous apporter pleine satisfaction à l'avenir. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Mauvais article reçu mais je ne pouvais pas échanger car c’était pour un anniversaire

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ANNE-LOUISE W.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Anne-Louise, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments que vous avez rencontrés suite à la réception d'un bijou différent de celui que vous aviez initialement commandé. Notre service client a bien reçu votre demande et vous a envoyé un e-mail le 12/03/2025, vous demandant une photo du bijou. Nous comprenons que vous ayez décidé de conserver le produit, en raison de l'urgence liée à l'anniversaire. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Lors de votre prochain achat, nous nous engageons à vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Site agréable.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MARC L.

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  Super, permet de trouver tout les produits disponibles, envoie rapide et soigner

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CLEMENTINE A.

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  Le site pourrait être plus organisé

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par EMILIE A.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Emilie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que la navigation sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous en prenons compte afin d’améliorer son ergonomie et son accessibilité pour vous offrir une expérience optimale. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Assez simple et bien fait

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  2commandes chez histoire d'or les 2 sont arrivées en retard donc fini pour moi je ne recommanderais plus chez eux

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ELODIE C.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Elodie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que vos commandes n’aient pas été livrées dans les délais attendus. Nous sommes conscients de l'importance du respect des délais de livraison et restons attentifs à l’amélioration de nos services, notamment en collaboration avec notre transporteur. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Très déçu de ma commande.les bijoux sont trop zoomer pour évaluer l'achat !

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARC M.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Marc, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que les boucles d'oreilles commandées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je constate que vous avez procédé à leur retour le 17/03/2025. Le remboursement sera effectué par transaction inversée dans un délai de 15 jours ouvrés suivant cette date. Nous restons attentifs à l’amélioration de nos services et espérons que votre prochaine expérience d'achat vous apportera pleine satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Néant.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par SÉBASTIEN A.

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  Très satisfaite

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par HÉLÈNE B.

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  Livraison très rapide

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par LUDOVIC C.

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  Super

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CHRISTIANNE B.

Avis affichés par ordre chronologique