Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Un site internet très complet avec beaucoup de choix et de véritables soldes ce qui dans mon cas a été le facteur décisif pour le choix d'une bague de fiançailles... Merci également à la vendeuse du magasin de Claira(66) pour sa patience et son professionnalisme lors de la livraison en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par MALEK B.
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Montre correspondant à ma commande, emballage parfait, présentation parfait, envoi rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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vaste choix, rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Parfois un peu fouillis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.
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Je suis vraiment très satisfaite, L’ article est conforme au descriptif et répond parfaitement à mes attentes. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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CONFORME A LA PHOTO
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Je suis très contente de cet achat, elles sont vraiment très jolies, fines avec des petits brillants et je les ai eu à -50 % !
Avis du , suite à une expérience du par CAROL ANN P.
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Très rapide. Et très joli.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ELLIOT S.
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Très beaux bijoux, livrés dans un joli coffret, service soigneux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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bonne et rapide réception
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE W.
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La navigation et parfaite avec tout ce qu’il faut
Avis du , suite à une expérience du par VALERIAN V.
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Assez facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Bonjour, facile à faire des recherches et les prix sont raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA B.
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le modèle n' est pas de la longueur demandé et le site est un peu compliqué aussi à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Catherine, je vous remercie d’avoir partagé votre avis et je suis navrée d'apprendre que la longueur de la chaîne reçue ne correspond pas à vos attentes. Après vérifications, je constate que la chaîne commandée est bien de taille 50, comme indiqué sur notre site ainsi que sur le certificat reçu et disponible au niveau de votre compte client. Afin de vous offrir toute l’assistance nécessaire, un mail vous a été envoyé pour examiner plus en détail cette situation et répondre à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes pleinement engagés à vous garantir une expérience de qualité. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Le site est bien mais la réception en magasin je demande emballage cadeau ont me répond qu’on ne peut pas !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Je n'ai pas reçu la commande, après 2 semaines
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par le retard de livraison de votre commande. Je tiens à vous rassurer que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre service, ainsi qu'auprès du transporteur concerné. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Niveau qualité prix peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir partagé votre avis concernant votre achat. Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du rapport qualité-prix de nos bijoux. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous nous engageons à proposer des articles qui répondent aux attentes de nos clients. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer constamment notre offre et garantir une meilleure expérience d'achat. N’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire en ligne disponible sur notre site pour tout besoin d'assistance ou de conseil. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de L DSignalerPourtant il avait une promo à -40%…
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Très bon suivi, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
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bien la commande à étais fait rapidement et correctement
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE F.
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Prix abordables. Grand choix
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A.
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Totalement satisfaite de l'envoi en colissimo.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Site clair et complet. Tout est bien détaillé. Prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par JULIANA C.
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Je suis fidèle à histoire d'Or
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA B.
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niquel
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN S.
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Beaucoup de choix à tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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Facilité de recherche, diversité des produits et rapidité de la livraison. Cerise sur le gâteau, madame est ravie !
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.
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site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par HANANE C.
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Fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M.
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Le site est intuitif, grâce aux filtres précis on peut vraiment cibler notre objectif
Avis du , suite à une expérience du par KATHY C.
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Livraison rapide, procédure de commande très facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANKIE B.
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Site facile à utiliser clair et fluide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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La vendeuse m'a très bien accueillie.
Avis du , suite à une expérience du par YAEL S.
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Commande facile et expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL S.
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Navigation sur le site simple, livraison soignee, peut-être pas assez rapide seulement
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par MUJAKKIR A.
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Tres bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par U Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre compliment sur notre personnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. J'espère que votre prochaine visite sera encore plus satisfaisante et qu'elle vous donnera l'occasion de nous attribuer une note encore plus favorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.
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Le service et la qualité est remarquable
Avis du , suite à une expérience du par AÏCHA Y.
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Ras parfait b Hyper rapide mi
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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Site facile d'utilisation et pratique
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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Très bon site...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Site très bien conçu, beaucoup de choix, facilité de commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE A.
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J'ai fait un achat au moment des remises et il a été compliqué de me faire livrer au magasin sans frais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NAOKO O.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Naoko, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et souhaitons vous fournir quelques précisions concernant la livraison. Votre commande a été livrée gratuitement en magasin, conformément au délai standard de 7 à 15 jours. Les frais de port ne s'appliquent que si vous choisissez le retrait en 72 heures, pour un service plus rapide. Nous espérons que votre achat vous apporteront entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou besoin. Je vous souhaite une excellente journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Le bracelet est magnifique
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.
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Rss
Avis du , suite à une expérience du par KEVI N F.
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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c'était pour un cadeau adressé directement à l'intéressée
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE M.
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Le click and collect 1h ressemble plutôt à du click & collect 12-24h le temps que la boutique reçoive la commande… sinon rien d’autre. Article conforme
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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J’ai commandé une montre pour la recevoir en 72h, le délai n’a pas été respecté. Je suis du sud et j’ai acheté cette montre pour offrir un cadeau d’anniversaire à ma soeur qui vit dans le Nord. J’ai envoyé mon beau frère la récupérer malgré le retard, et on a refusé de lui donner ( malgres ma cni et le mail ), j’ai appelé directement la boutique qui m’a passé la DIRECTRICE (qui a bien fait comprendre que c’était la directrice… ) je lui ai expliqué la situation, ne m’a pas laissé parler , m’a prit de haut, irrespectueuse … Après cet appel j’ai demandé comment faire pour un remboursement car l’échange au téléphone n’a pas du tout était agréable et m’a déçue… Luanda ce jour j’en ai toujours pas de réponse, je n’ai ni la montre ni le remboursement …
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Karima, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, je constate que le délai de livraison de votre commande a bien été respecté, car le week-end n’est pas pris en compte dans les délais de livraison. Cependant, je comprends votre frustration concernant le retrait de la montre et l'accueil en boutique. Je constate également que vous n'avez pas contacté notre service client directement à ce sujet. Je vais donc me permettre de vous contacter personnellement afin de vous apporter mon aide et de clarifier la situation concernant votre commande et votre demande de remboursement. Chez Histoire d'Or, la satisfaction de nos clients est une priorité et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Soyez assurée que nous allons traiter ce problème dans les plus brefs délais dans le but de trouver une solution qui réponde à vos attentes. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.
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Site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SANDA P.
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Bon et beau produit
Avis du , suite à une expérience du par QUINCY A.
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4/5
Avis du , suite à une expérience du par SINDIA S.
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Ras tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Respect des délais de livraison Joli écrin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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J ai été obliger de passer une deuxième commande car la première n a été annuler je n ai pas compris.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL D.
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Article de qualité Emballage impeccable Très contente
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Simple facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Très bonne expérience d’achat, site fiable et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.
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Tout s'est bien passé, colis bien arrivé belle montre. Sauf j'ai demandé de mettre un mot avec le cadeau que je vous ai envoyé avec ma commande, rien reçu que la montre.
Avis du , suite à une expérience du par AYMAN R.
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Il est aisé de retrouver ce qu on cherche
Avis du , suite à une expérience du par CAROLLE B.
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J'ai pris le temps de trouver ce qui me faisait plaisir sur le site et j'ai réussi très facilement à passer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Parfait vous êtes les meilleurs 🤩
Avis du , suite à une expérience du par LENDITA G.
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Une commande arrivée après quelques jours. Manque de personnel au moment de la récupération de la commande. Nous étions nombreux à attendre… 1h30 d’attente pour une commande internet… La prochaine fois j’irais en magasin.. rien à redire du personnel qui était aimable tout en étant absolument débordé.
Avis du , suite à une expérience du par ANAË W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Navigation sur le site simple mais livraison garantie en 72h qui n’est jamais respectée. Le suivi des commandes n’est pas mis à jour. A deux reprises j’ai été obligée de me rendre en magasin pour connaître l’avancée de ma commande en ligne dont 1 avait disparue et a été refaite en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Fanny, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je suis ravie que vous ayez trouvé la navigation sur notre site simple. Cependant, je suis navrée d'apprendre que vos expériences de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés et améliorer le suivi des commandes. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
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Site intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
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Rapide, simple
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE M.
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Très facile, informations claires et correspond aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE M.
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Site fait en trompe l'oeil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et détaillées, y compris les dimensions, afin que nos clients puissent choisir des bijoux qui répondent à leurs attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience en ligne transparente et agréable. Je vous souhaite une excellente journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Agréable mais je n'ai toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Émilie, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le bijou agréable. Nous tenons à vous rassurer que, comme indiqué sur la page du produit, ce modèle étant fabriqué sur mesure, le délai de livraison est de 8 à 9 semaines. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les temps prévus et espérons qu’il vous apportera entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très clair et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H.
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Facile à naviguer et pleins de produits que tu nous trouves même pas en boutique
Avis du , suite à une expérience du par THIERNO AMADOU D.
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Je nai jamais reçu le bracelet Une enquête est en cours auprès de chronopost. Cela fait une semaine déjà que j'attends. Je suis très déçu :(
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Stephane, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande, bien qu'elle soit indiquée comme livrée. Comme vous l'avez souligné, une enquête a été ouverte auprès de notre transporteur et notre équipe est en attente de leur retour afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. La satisfaction de nos clients est essentielle et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Je vous remercie pour votre compréhension et j'espère que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Commande rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NINON M.
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De nombreux choix intéressants pour l’avenir
Avis du , suite à une expérience du par ETHAN B.
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Navigation facile, commande et suivi de commande impeccable, rapidité de livraison, article conforme aux photos
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Histoire d'or c'est toujours très bien, tant sur la livraison que sur le produit, pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Facilité d'utilisation du site et rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Charline, je vous remercie d’avoir partagé votre avis et je suis désolée que vous n’ayez pas reçu le bon article. Je comprends votre déception et je m’excuse pour ce désagrément. En cas d’erreur sur la référence envoyée, nous procédons à un remboursement, car l’échange n’est pas possible en ligne. Une étiquette prépayée est envoyée dans ce cas pour faciliter le retour, et une fois l’article réceptionné, le remboursement est effectué. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous espérons que vos prochaines expériences avec nous seront plus satisfaisantes. Merci de votre compréhension. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Charline C.SignalerOui vous remboursez un article qui était en promotion à 50% mais qui aujourd’hui ne l’est plus. Ce n’est pas légal.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Charline, je vous remercie pour votre retour et je renouvelle mes excuses pour la gêne occasionnée. Actuellement, nous sommes toujours dans l'attente de votre réponse concernant le mail que nous vous avons envoyé. Soyez assurée que votre demande sera traitée dès réception des informations manquantes. Je tiens également à vous informer que ce bijou est actuellement indisponible pour une livraison à domicile et uniquement proposé pour un retrait en magasin. Toutefois, afin de vous témoigner notre engagement à trouver une solution, nous serions ravis de vous offrir un geste commercial pour compenser ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre entière disposition pour toute assistance complémentaire. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par OUARDA M.
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Très rapide et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE G.
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Des bijoux pour tous les budgets et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
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Commande annulée par histoire d'or au bout de 10 jours malgré que les articles étaient dispo le jour de la commande. je recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Cathy, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d’apprendre que votre commande a été annulée. En effet, un problème de stock a empêché de finaliser la préparation de votre commande, bien que les articles semblaient disponibles au moment de l’achat. Un code promotionnel vous a été envoyé par e-mail en guise d’excuse pour la gêne occasionnée. Je comprends votre frustration et tiens à souligner que votre satisfaction est essentielle. Je vous remercie pour votre compréhension et j'espère que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Bonne journée ! Sara de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
Avis affichés par ordre chronologique