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Résumé des avis
L'établissement à Brest se distingue par un accueil chaleureux et une équipe réactive, offrant un accès facile et sécurisé à des box propres et bien entretenus.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéAyant payé des arrhres de 30€ et la société n'a pas voulu me rembourser. J'ai envoyé un message dans les temps mais le message a été lu que 1 semaine après
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas été des plus satisfaisante pour votre fin de location de box. Malheureusement, les conditions générales de vente stipulent qu’à partir du moment où vous réservez un box , vous acceptez un délais de rétractation de 14 jours ouvrés. Malgré nos multiples relances, vous avez dépassé celui-ci. Ce délais nous permet en effet de gérer au mieux nos disponibilités et d’accéder aux demandes de nos clients dans les meilleures conditions. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez en discuter avec notre équipe. Bien à vous, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBon relationnel et bien organisé
Réponse de homebox.fr
Bonjour Lauryn, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéAu top super sympa à l'écoute la perfection
Réponse de homebox.fr
Bonjour Isabelle, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX !
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable juste certaines fois il n’y a plus de chariots mais sinon impeccable
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Les explications et renseignements sont clairs et précis.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Danielle, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vous exprimer notre satisfaction d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne continuation à vous et à bientôt peut être pour un futur besoin ! Bien cordialement L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Quand ce n'est pas bien, les personnes le disent, alors il ne faut pas oublier d'exprimer sa satisfaction pour les personnes qui font bien leur travail.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTout est mis en place pour nous faciliter l'accès à notre box. Nous avons été très bien reçus et renseignés. Très satisfaits
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai été bien conseillé, et aussi au téléphone on m’a bien renseigné.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la localisation ainsi que du service.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Vos avis sont précieux et la satisfaction de nos clients est notre priorité :). Offrir un service de qualité est notre objectif. Toute notre équipe vous remercie pour votre super commentaire et espère vous revoir bientôt !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, locaux propres, accès facile, dans l'ensemble c'est très bien
Réponse de homebox.fr
Bonjour Liliane, Vos avis sont précieux et la satisfaction de nos clients est notre priorité :). Offrir un service de qualité est notre objectif. Toute notre équipe vous remercie pour votre super commentaire et espère vous revoir bientôt !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite très bon accueil utilisation facile
Réponse de homebox.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de homebox.fr
Bonjour Isabelle, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéInformations précises et tarifs clairs
Réponse de homebox.fr
Bonjour Marie, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Homebox Brest (Guipavas). J'ai entreposé mes affaires le 15 janvier 2024 suite à mon déménagement, en provenance de Paris, et dans l'attente de l'achat d'un appartement à Brest. J'ai toujours été très bien accueillie, depuis ma demande de renseignements par téléphone jusqu'à la mise en box de mes affaires. Au téléphone, la jeune femme - très aimable - m'a aidée à définir la taille de box dont j'avais besoin. Elle m'a très bien conseillée et j'ai pris un box de 4.5 m2 qui correspondait bien à ce dont j'avais besoin. Je déménageais très peu de meubles et pas du tout d'électro-ménager. J'ai reçu un devis précis et ai choisi la formule assurance en plus. Le box est très propre. Tout est sécurisé. L'accès au box se fait très bien. Tout est très bien éclairé, on entend de la musique, ce qui fait que l'on se sent en sécurité. Le jour du déménagement, tout m'a été très bien expliqué par une autre jeune femme, très pédagogue et rassurante. L'aménagement dans le box a été pratique grâce au monte-charge. Depuis, j'y retourne quand je veux et suis autonome grâce à un système de code qui fait que mon box est accessible 24/24. J'y ai donc entreposé de nouvelles affaires et suis retournée chercher des choses dont j'avais besoin. C'est très souple car il suffit de donner son préavis à l'avance pour libérer le box. Dès que je pourrai entrer dans mon futur logement, je reprendrai mes affaires. Tout est clair : je reçois ma facture tous les mois. Donc : pro, sympathique et parfait. Je suis quelqu'un de très exigeant... Si cela me convient, c'est que c'est TOP !!
Réponse de homebox.fr
Bonjour Annie, Vos avis sont précieux et la satisfaction de nos clients est notre priorité :). Offrir un service de qualité est notre objectif. Toute notre équipe vous remercie pour votre super commentaire et espère vous revoir bientôt !
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBon contact, bon accueil, bon emplacement, aide à l'installation et prise en main, réponse à une situation un peu complexe, service impeccable.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien accueilli service impeccable je recommande
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et prestations à la hauteur
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéStockage et accès très bien. Mauvais point sur la contractualisation des prestations et en particulier l'assurance qui m'a été facturée en sus de mon assurance personnelle, sans me prévenir.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés que la partie assuranciel ne vous satisfasse pas. Cependant si toutes les mentions sont bien respectées par votre assureur, nous accepterons votre attestation avec plaisir. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger sur le sujet. Excellente journée. A très bientôt, L'équipe HOMEBOX !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiérien à signaler
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPeut être que vous pourriez ajouter l'option box disponible afin que l'on voit ce qu'il peut être louer...
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Je m'engage à remonter le point que vous avez soulevé. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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