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Résumé des avis
Le magasin à Cannes offre un excellent service, avec un personnel accueillant et des locaux propres et sécurisés. Les clients apprécient la disponibilité des chariots et les explications claires fournies.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéMalheureusement Le jour de mon déménagement la senseur elle a été en panne
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil...personnels très professionnels et serviable...box très propres et simples accès. A recommander...
Réponse de homebox.fr
Bonjour Mickaël, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et très impliqué dans son travail. Il renseigne ses clients avec beaucoup d'efficacité. Bâtiment très propre. J'ai loué deux box
Réponse de homebox.fr
Bonjour Maryline, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service client et box donnant confiance
Réponse de homebox.fr
Bonjour Claire, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil rapide et efficace merci pour leur gentillesse
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéamabilité aide sécurité propreté
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLarge choix pour les volumes des box. Propre et sain. Assurance un peu chère. Très bon concept.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand MERCI au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéPour le moment RAS, c'est propre, dans humidité, facile d'accès
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes touchés par votre appréciation. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéSophie très bonne conseillère et un très bon accueil
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre évaluation positive et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos installations. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBoxes facilement accessibles, mise à disposition de chariots site sécurisé, seul point négatif le stationnement en semaine devant l'entrée des boxes est compliqué
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand MERCI au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti et tenterons de trouver une solution corrective. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLe jour où nos biens sont arrivés, l’ascenseur a été cassé, les déménageurs ne voulaient pas prendre les articles en bas donc nous avons dû laisser tous nos biens dans le couloir pendant la nuit. Tout ce qui a un accès aurait pu prendre n’importe quoi. Le lendemain matin, l’ascenseur était encore cassé, nous avons dû tout porter manally dans les escaliers (le fils propriétaire a aidé ce qui était génial). Dans l’ensemble, c’était très stressant et a créé beaucoup de travail pour nous, donc pas un bon début. La prochaine fois que nous avons visité les portes coulissantes ne fonctionnaient pas, mais le gardien de sécurité surveillait pour assurer la sécurité.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans nos installations. Effectivement le monte-charge avait été cassé quelques heures précédent votre venue et les techniciens sont intervenus après votre départ. Nous sommes désolés pour cette situation très exceptionnelle. Quoiqu’il en soit, sachez que notre priorité absolue est de veiller sur vos affaires et apporter une pleine satisfaction à nos clients. C’est pourquoi nos équipes mettent tout en œuvre pour vous apporter des solutions quelques soit votre situation. Nous espérons vous avoir accompagner au mieux. Nos conseillers sont à votre écoute et à votre entière disposition pour échanger sur ce point en agence. En vous souhaitant une excellente journée. Très sincèrement.
Réponse de A. A.
Merci au personnel d’avoir été formidable, c’était une situation malheureuse.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéDevis clair. Accès facile. Matériel mis à disposition
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l’accueil et des conditions de stockage dans la box.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Bien à vous. Cordialement. D.Lieutaud
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéMERCI POUR VOS SERVICES IDEAL POUR ENTREPOSER NOS AFFAIRES EN COURS DE DEMENAGEMENT ET TRAVAUX.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéUn fléchage des numéros de box sur le principe des n° de chambres d'hôtel serait le bien venu. Le temps pendant lequel la porte reste ouverte est très court. A peine le temps de prendre un chariot et il faut retaper le code ! Pour des gens qui viennent tous les jours pas de problème, pour les autres comme moi il faut ressortir son pense bête. Sinon le principe de stockage me convient parfaitement.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nos équipes afin d'améliorer nos services et vous donnez pleine satisfaction. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéConforme à nos attentes
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéChristophe et son équipe font preuve d'une grande efficacité à tous point vu.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéSuper service et à l'écoute
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAucune coordination entre les services es qui me réclament fois les mêmes papiers Le summum il m'est recllame un facture du 25 au 31 juillet alors que mon contrat s'arrête le 24 juillet N'importe quoi,j'ai autre chose à faire qu,'à rectifier vos erreurs
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés pour cette petite complication de documents. Nous n’avons malheureusement pas pu récupérer vos documents déposés lors de votre check-in en ligne. Concernant le préavis, une demande doit en effet être faite pour clôturer un contrat, autrement le contrat sera reconduit le mois suivant. Très belle journée, L'équipe HOMEBOX
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous comprenons tout à fait votre ressenti. Nous travaillons sur une campagne de sensibilisation sur le respect des règles et conditions du site. Nous veillerons à ce que cette situation ne se reproduise plus. Très belle journée, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
J'ai 15 jours avant l'expiration de mon contrat le 24 juillet pour prolonger Alors pourquoi déjà envoyer la facture du 25 au 31 juillet C'est nul et je ne vous félicite pas pour votre organisation De plus j’avais prévenu Isabelle au homebox de mougi s que je ne prolongeais pas la location Bravo pour la coordination,,,appliquez-vous au lieu d'enquiquiner les gens en plein déménagement qui ont autre chose à faire qu’à rectifier vos erreurs
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéParfait service, très sympa et on a y beaucoup d'assistance.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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