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Résumé des avis
Homebox FRANCONVILLE donne surtout l’impression d’un établissement simple à prendre en main, avec un accueil physique et téléphonique jugé clair et agréable. Les clients retiennent une installation propre, un accès facile et une prise en charge rapide, ce qui rend le stockage et le déménagement plus fluides.
Expertise des équipes
"Très bonne expérience... A l'écoute de nos besoins et bonne communication"
"Accueil sympa et professionnel. Explications claires . Box propre . Je recommande vivement"
"Très professionnel et très courtois"
Accueil et amabilité
"Accueil, agréable, box, propre et accès facile."
"accessible facilement et accueil sympathique et explications claires"
"Très à l'écoute du client"
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec des professionnels dans leur domaine Je recommande
Réponse de Franconville
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès peu surfer sur le site.C'est riche et agréable.Nous sommes satisfaits, satisfaites de l'usage de notre box location.
Réponse de Franconville
Bonjour Jean-Philippe, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Franconville
Bonjour Maxime, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéExpérience mitigée. Autant le finalisation du contrat était rapide, autant le SAV est inexistant. 3 mails envoyés sans aucun retour. Il a fallu aller sur place pour avoir des explications et un remboursement des frais d'assurance. Merci de traiter les demandes de vos clients au delà des devis....
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiérien à redire tout est parfait !
Réponse de Franconville
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Box impeccable
Réponse de Franconville
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJe Très contente d'avoir choisi Homebox
Réponse de Franconville
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Franconville
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBla bla bla
Réponse de Franconville
Bonjour, Nous sommes très touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéService client et comptabilité déplorables !! Malgré un échange par mail et téléphonique pour régler une situation celle-ci a empiré ce mois-ci.En effet en plus du prélèvement mensuel qui correspond à la location de mon box on m a facturé le mois dernier 186,74€ en plus et ce mois ci,2×186 ,74€ en plus .... prélevés directement sur mon compte.Inadmissible!!!
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéExactement ce que je voulais. Accès facile
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable, efficace, clair et concis. L’opportunité de pouvoir emprunter gratuitement un camion de déménagement à la location du box est un vrai plus.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéInadmissible !! J’ai fait une demande de devis La personne a établi le contrat et l a signé à ma place ! Et ensuite une pression pour que je vienne à l’agence prendre le box et surtout il a fallu plusieurs échanges mails pour qu’ils daignent à annuler une facture et un contrat que je n’ai jamais signé. C’est quoi ces méthodes de ventes et de travail ? En tout cas Jessy devrait revoir son comportement et surtout sa façon de parler aux prospect au téléphone car en effet s’il aurait été correct au téléphone et non autoritaire j’aurai signé un contrat. Sa façon de parler n’est absolument pas commerciale. Agence à fuir !!!!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDes véhicules peuvent rester garés devant la porte coulissante et gêner l'accès aux box sans que personne n'intervienne C'est un peu dommage
Réponse de Franconville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous faisons le maximum pour améliorer nos services et restons à votre disposition pour échanger. Excellente journée. A bientôt, L'équipe HOMEBOX !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéFluidité
Réponse de Franconville
Bonjour Christophe, Un grand MERCI au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAimable disponible et reactif. Horaires top. Box propre
Réponse de Franconville
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLa location est un peu cher mais l'accueil des agents est exelent et la location d'un fourgon gratuit pour les nouveaux clients est une excellente idée.
Réponse de Franconville
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBien conseillé, bien guidé avec un grand professionnalisme.
Réponse de Franconville
Bonjour Francis, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéFacilité à commander
Réponse de Franconville
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTres bien accueillie lors de venue pour louer un box
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