Evaluations clients Grenoble
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Je suis très satisfait de par le service proposé par homme box
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Très très bonne équipe. Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Excellent accueil, le devis a été ajusté au plus juste de mes besoins, tout a été clairement expliqué. Les locaux sont propres et les services proposés de bonne qualité. Je ne regrette pas Homebox.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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Propre, pratique, service client disponible, etc.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Accueil et professionnalisme des équipes.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Très bon accueil. Service complet. Entrée H24 avec les codes et parfaitement sécurisé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE V. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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bien dans l'ensemble sauf accès véhicule en météo pluvieuse
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
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Rien à redire
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TRÈS BON SERVICES TRÈS PRATIQUE. TRÈS BONNE ACCEUIL ET SUIVI.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Aucun pbl aucun point négatif
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Site clair et explicite. Accueil et service parfaits. Tarif compétitif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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Parfait, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Homebox est un endroit sécurisé pour nos affaires !!! Pas d'humidité ni de poussière, on peut récupérer son mobilier ou autre même après une longue durée, sans qu'il ne soit impacté. Je recommande sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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rapport qualité (de l'accés entre autre) prix moyen
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. A prestations égales voire supérieures à nos confrères, nous vous assurons que nos tarifs sont en phase avec le secteur. Nous avions cru comprendre que vous n’étiez pas tout à fait satisfait de l’accessibilité des installations. Toutefois, nous disposons d’une dizaine de portes d’accès, et le site est accessible 24h/ 24, nous ne pouvons faire davantage. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en parler avec notre équipe par téléphone ou en agence Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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parfait de la prise de contact à la réalisation de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Simple et efficace, tout ce que j'aime !!! bravo à l'équipe de Saint Egrève (38)
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Très satisfait de l’accueil et des renseignements donnés . J’ai loué un box de 11 m2 pour une durée longue . Il serait intéressant que le prix de vos locations que vous proposées à vos clients soit modulé en fonction de la durée soit minoration du prix lorsque la durée de location est longue .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Excellent accueil téléphonique, très bons conseils sans forcément chercher à faire dépenser plus. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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très bon accueil téléphonique et sur place. accessibilité
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous recroiser sur l'agence. L'équipe HOMEBOX
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Bonjour .Pas assez de clarté en ce qui concerne les histoires de delai de déclanchement de l'alarme , et comment ça fonctionne vraiment . Contradictions quant à la necessité ou non de refaire le code apres la fermeture du box (sur le contrat il le faut, oralement on m'a dit que non ...), ? Pas d'aération dans les couloirs chaleur limite insupportable Sol avec une partie à réagréger à l'etage , c'est penible à chaque passage merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons à plusieurs reprises eu l'occasion d'échanger sur le fonctionnement de votre code d'accès et des alarmes mais n'hésitez pas à nous recontacter au besoin. Nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger sur tous ces sujets par téléphone ou en venant directement à l'agence. Bien à vous, L'équipe HOMEBOX
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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Super accueil, équipe disponible et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous recroiser sur l'agence. L'équipe HOMEBOX
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Suite a une demande de devis, je suis rappelée rapidement Box dispo de suite ,formalités efficaces et rapide accès facile
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Il fait très chaud à l'étage, sinon R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Bien conçu accessible 24h00 sur 24h00 bravo
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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très pros, prêt de la fourgonnette très pratique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attente. Nous en sommes très heureux. A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Le personnel est très réactif, très aimable et suit bien les dossiers même quand il y a des changements. Le prêt d'utilitaire est un vrai plus. Cependant nous avons du ne pas avoir de chance car une porte principale ne fonctionnait pas, que les chariots ont tendance à partir sur le côté, et l'estimation donnee par homebox sur la taille de box nécessaire par rapport à la taille de notre logement était au moins 2 fois en dessous de la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très touchés par vos mots au sujet de notre équipe et de nos prestations. Nous avons en effet été victimes d'un dérèglement technique sur l'une de nos portes principales, qui a été réglé dans les plus brefs délais. En ce qui concerne les chariots nous sommes un peu surpris mais nous allons faire un point d'évaluation pour voir si nous devons les réparer ou les remplacer. Nous vous renouvelons nos excuses au sujet de l'estimation qui vous avait été fournie, et sommes très heureux d'avoir pu trouver ensemble une solution adéquate au regard de votre besoin. Très sincèrement L'équipe HOMEBOX
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Équipe très sympathique , trouvant des solutions quand un impair arrive et toujours dans le sens du client. Les lieux sont faciles d accès et tout est à disposition pour éviter de soulever les charges lourdes.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. A très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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BONNE ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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L'opératrice était très professionnelle et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Votre avis positif, nous réjouit et nous tenons à vous en remercier . Nous faisons tout notre possible pour que chaque prestation vous satisfasse au mieux. Nous restons à votre disposition, l’équipe Homebox
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Très bon accueil du responsable. Propreté des box. Réactivité (économique) par rapport à une offre concurrente.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Simple et efficace Bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Entreprise sérieuse et réactive et sécuritaire.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Rien à ajouter aux 5 Etoiles
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Philippe, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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Louer sans voir et se rendre compte sur place que le box est vraiment petit. un véritable jeu de Tetris pour le rangement. sinon ce système de box est très pratique, facile à obtenir par internet, et facile d'accès sur place, le personnel présent sur place est très agréable et performant, les tarifs pour ma part restent abordable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Locaux bien entretenus, accessibles et sécurisés. Personnel très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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pas de problème, pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Bien fait. Propre. Parking facile. Tout ce qu'il faut pour emmener les affaires dans les boxes. Equipe très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Très bien. Efficace, rapide, pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Un site impeccable, une équipe sérieuse, dynamique et à l'écoute ! Je recommande FORCEMENT !!!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Propreté. Nombreux chariots à disposition. Accueil aimable et patient.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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tout est parfait de l'accueil au locaux
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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llllllllllllllllll
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Accueil parfait, très clair, tout à fait satisfaite par les propositions faites.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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BOX de location en parfait état et de toute taille. Personnel très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
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Très arrangeant, réactif, accès au box facile. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Tout éte parfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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À répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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simple,rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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L’accueil et le conseil était top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réactivité, sympathie, clarté des info
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Bon accueil , bonne infrastructure pratique et fonctionnelle en 24/7, zéro soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Le service est excellent, la matériel mis a disposition est top et en quantité suffisante. Il existe des solutions de repli si un monte charge est en panne. Les produits d'emballage sont top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Site très intéressant, notamment pour sa visite en 3D des différents box. Très bon accueil téléphonique et physique, y compris pendant le confinement. Equipe disponible, aimable, serviable, efficace...
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Vous demandez mon avis sur "Homebox Grenoble" ou sur le site homebox.fr ? Ce n'est pas la même chose ! en conséquence je ne répondrai pas à votre sondage.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Accueil OK. Accès OK. Seul bémol, l'isolation thermique est faible et donc les températures cet été dans mon box étaient insupportables.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *
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Très bon service client, très compréhensif, boxes propres, pas d'humidité, j'ai eu recours à leurs services deux fois et cela s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W. *
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Rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Pratique et accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
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Très bien accueillie et renseignée. Le bâtiment, le box sont propres et bien sécurisés. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Rien a dire,ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Parfait. Bonnes explications. Locaux propres
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Accueil agréable. Adhésion facile.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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tout c'est bien passé, rapide, efficace, très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Bonne explication.merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Très satisfaite par mes nombreux échanges avec le service client. Seul bémol : l'accès au box qui s'est révélé un peu plus compliqué que ce qui m'avait été décrit au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Excellent accueil. L’équipe est très professionnelle. Dommage que les prestataires ne sont pas à la hauteur (monte-charges en panne et réparateur qui tarde à intervenir et qui au final répare mal...)
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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De très bon conseil sans abus accueil chaleureux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
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Insatisfaite , j’ai eu des problèmes avec les déménageurs devant faire ma livraison dans le box loué , suite à un mail ne m’étant pas parvenu le jour même , je n’ai pas obtenu mon code d’accès, ce qui m’a valu des problèmes avec les déménageurs . De plus , la personne m’ayant accueillie n’était pas aimable et pas du tout à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes toutefois très surpris par vos propos. Vous êtes arrivée avec 2h de retard par rapport au RDV que vous aviez pris avec la société de déménagement (extérieure à nos services) ; de toute évidence leur équipe était mécontente et, bien que nous n’étions pas du tout impliqués dans la situation, le ton est « monté » entre vous au sein de notre accueil. Vous évoquez par ailleurs un mail de notre part que vous n’auriez pas reçu, et qui pourtant a bien été adressé par notre équipe en temps et en heure, comme nous vous l’avons montré et prouvé le jour de votre venue. Il se trouve qu’en consultant immédiatement votre dossier, nous n’aviez pas procédé à la signature électronique de votre contrat. Votre fille ayant, à cette occasion, tenu des propos et eu un comportement déplacés à l’encontre de l’un de nos collaborateurs, nous vous avons demandé de quitter l’accueil durant un temps de sorte de retrouver un climat apaisé. Nous restons à votre écoute lors de votre prochain passage en agence si vous souhaitiez en discuter. Bien à vous Antoine A., directeur du centre HOMEBOX de Grenoble
Réponse de Auguste RSignalerÉvidemment , le tord retombe sur le client ! Pour le retard , vous ouvrez à 8h30 et je suis arrivée à 8h50. Vous appelez ça 2 h de retard . De plus , le mail a été envoyé en copie car votre employée l’a envoyé je ne sais où et m’a dit que ce mail ne s’envoyait qu’une seule fois . Donc je n’ai pas pu procéder à la signature électronique . Quant à ma fille , elle a juste dit que votre collègue n’avait pas envoyé à temps le mail , et était énervée à cause de votre incompétence et du comportement des déménageurs qui étaient très grossiers . De ce fait vous avez voulu mettre tout le monde dehors , alors que le problème venait de chez vous au départ . De plus , et je suppose que c’est vous le directeur , qui nous avez reçues , étiez très malaimable . Dans le commerce , le respect doit être dans les 2 sens et j’en reste insatisfaite malgré tout. Je ne vous ferai pas de bonne publicité .
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Nous sommes tres satisfaits a ce jour de l.acceuil et des prestations cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Service sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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J'ai reçu un bon accueil. Le personnel m'a bien expliqué le mode d'accès à mon box 7 jours sur 7. J'ai apprécié de pouvoir échanger par téléphone et de ne pas avoir que le service par internet pour réserver un box.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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tres commerciaux, et option tres pratique
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Je préférerai un contrat papier
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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J'ai vraiment aimé le home box. Les gens trops sympa et les boxs sont trops facile à utiliser. On peut aller à 3h 15h tout pareille vraiment chouette pas cher. :)
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Site très opaque sur les tarifs, les conditions, l'assurance douteuse où pour passer par une autre, Homebox demande des mentions rendant quasi obligatoire l'assurance interne homebox totalement hors de prix et injustifiée. La souscription du box sois disant disponible a failli finir sans box car finalement mauvaise réservation. Le modèle économique est à revoir car ce ne sera pas une assurance hors de prix qui fera rentabiliser le service aujourd'hui déficitaire. Pour le reste : le box est conforme, l'accès sécurisé et la location en bonne et due forme
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Nous sommes très heureux que notre service vous apporte satisfaction pour le stockage de vous affaires. Concernant le tarif de location d’un box, il varie en fonction de beaucoup de critères (volume de stockage nécessaire bien sûr, mais aussi date de location, période dans l’année, disponibilités, etc.), et il nous est difficile de communiquer sur un tarif fixe en ligne. Pour ce qui est de l’assurance nous vous rappelons qu’elle est obligatoire pour pouvoir stocker vos affaires, comme le demandent également tous nos confrères sur le marché. Vous avez le choix d’opter pour votre propre assurance ou les formules que nous vous proposons, spécialement destinées aux biens stockés en selfstockage. Pour respecter nos CGV nous demandons à ce que, dans le cas où l’assurance est souscrite auprès d’un opérateur externe, de fournir certaines garanties ; garanties qui nous ont été données par des compagnies d’assurance nationales pour d’autres clients. Nous restons à votre entière disposition par téléphone ou lors de votre prochain passage en agence pour en discuter au besoin ? Bien à vous L’équipe HOMEBOX
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *
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service très pratique, accueil rapide et professionnel. tout est fait pour faciliter la vie des clients ce qui est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Franchement, j'ai été agréablement surpris par l'accueil, l'efficacité de l'équipe ! Le côté pratique d'accès à son box 24/24 7/7. Les démarches administratives réduites à l'essentiel... Je ne peux que conseiller vivement... Un bémol, j'ai pas pu faire valoir mon assurance habitation qui été gratuite, j'ai dû accepter leur assurance 14 euros par mois pour des raisons de termes qu'il fallait préciser sur le contrat, sinon je garde tout le reste.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Service client est agréable et très attentif
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Personnel professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique