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Résumé des avis
Chez IZI confort Bagnols, les clients décrivent surtout une intervention sereine, avec des techniciens ponctuels, à l’écoute et très professionnels. Le travail est souvent jugé propre, soigné et réalisé dans le respect des lieux, ce qui rassure pendant la visite annuelle d’une pompe à chaleur air/eau ou d’une chaudière.
Expertise des équipes
"De la secrétaire au technicien trés bien ."
"technicien très professionnel"
"Toujours très professionnel !"
Réactivité
"Visite annuelle d'une pompe à chaleur air/eau Atlantic Technicien ponctuel, très professionnel , qui travaille en sécurité, proprement et qui est à…"
Visite annuelle d'une pompe à chaleur air/eau Atlantic Technicien ponctuel, très professionnel , qui travaille en sécurité, proprement et qui est à l'écoute du client.
"Dépannage Pompe a Chaleur réparer très très très vite."
"Disponibilité, bienveillance, clarté dans les explications"
Accueil et amabilité
"Agent qui a fait l interventions très biens, je recommande cette agent"
"Très bien. Intervention rondement menée. Un technicien à l’écoute , très professionnel. Top."
"Un technicien consciencieux, très professionnel et très aimable.explications claires nous sommes très satisfaits"
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifié3 lotissement Coste route des Cévennes
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation du technicien dont la conscience professionnelle est remarquable.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéacceuil téléphonique pas toujours agréable en fonction de la secrétaire qui décroche.... nétant pas à l'écoute de l'interlocuteur!
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétrès difficile de joindre l'agence par tél, ce qui m'a obligé à m'y rendre en voiture: 40 km aller-retour... Cela me semble difficilement acceptable en cette époque compliquée!
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiémise à disposition d'un seau propre et d'un évier propre : j'ai rappelé le technicien car tout était sale Sensibilisation à la sécurité = néant - comment le remplir ?
Réponse de IZI confort Bagnols
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la qualité de notre prestation qui n’a pas répondu à vos attentes. Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez une intervention à votre domicile qui est programmé pour le vendredi 29 octobre. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec le technicien qui est intervenu à votre domicile. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéIl 's agissait du remplacement de la chaudière. Le travail a été fait de façon impeccableet les techniciens étaient non seulement très professionnels mais également très sympas.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire... tout a été parfait...
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment très satisfai de l'intervention et votre technicien au top
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiét.b prestation
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiébonjour suite a votre intervention et que je dois appeler pendant les grandres vacances decette ete je vous donne ma notre 4 car pas pour acceuille mais a l,intervention.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPour une première intervention de votre part, je ne peux que me féliciter de vous avoir choisi.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéEncore cette fois-ci, il a fallu encore 17 jours sans eau chaude après, je suppose, la même panne le mois précédent pour à peu près la même durée.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très polie qui nous a très bien expliqué le travail effectué.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel et est intervenu avec une grande maîtrise de la profession.
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