Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Châteauroux est apprécié pour son équipe professionnelle et aimable, offrant des interventions soignées et efficaces. Les techniciens, comme M. Gallois et M. Martin, se distinguent par leur compétence et leur pédagogie, rendant chaque interaction positive et rassurante.
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne n est venue
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéNous payons un forfait tous les ans pour une intervention en cas de problème. Résultat : le problème n’est pas résolu et nous sommes obligés de faire appel en urgence à d’autres personnes plus compétentes pour trouver la panne. Donc on paye deux fois ! En hiver, plusieurs jours sans eau chaude et sans chauffage avec des enfants ne semblent pas pour votre entreprise être une urgence. Pour nous si. Par conséquent, nous souhaiterions mettre fin à notre contrat avec vous. Merci de m’informer des démarches à suivre pour la résiliation. Bien cordialement Mme Michaud
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéL'intervention de ce jour (24/11/21)m'a donné toute satisfaction. Très bon comportement du dépanneur.
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéImpossible de vous joindre par téléphone. Plusieurs messages laissés sans aucun retour.oblige à se déplacer sur site pour enfin être entendu. Rv annulé le matin pour l après midi. Technicien venant pour entretien alors que c était une mise en service. Soit on se moque du client, soit l organisation est vraiment à revoir.
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéL INTERVENTION N A PAS ETE EFFICACE? JE SUIS CONSTAMMENT ETRAIN DE REMETTRE LE NIVEAU D EAU. lE NIVEAU DE LA PILE SUR LE THERMOSTAT EST FAIBLE ET DEMANDE A ETRE CHANGEE? LE TECHNICIEN N A RIEN FAIT ET NOUS NE POUVONS PAS L OUVRIR POUR EFFECTUER LE CHANGEMENT ET NOUS NE VOULONS PAS FORCER LE SYSTEME. D AUTRE PART UN TECHNICIEN AVAIT SIGNALER LORS DE LA VISITE ANNUELLE QU IL FALLAIT FAIRE UNE INTERVENTION SUR LE CADRAN DE LA PRESSION D EAU QUI EST DEFECTUEUX. A CE JOUR RIEN A ETE FAIT
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéj'aie reçu l'avis de passage du technicien après son passage
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéImpossible de joindre par téléphone. Voici 3 fois que vous intervenez sur la chaudière. Manque de pièce cette fois ci et je me retrouve sans chauffage ni eau chaude, avec un petit radiateur prêté mais dont la fiche chauffe.Et ceci sans savoir qd je pourrais avoir de nouveau une vie normale avec 10°dehors. Trouvez une solution avec les propriétaires du logement,comme de remplacer la chaudière qui multiplie les pannes et sembonne à être recyclée. C'est tendance !!!!
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait dans l'ensemble.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiérien à ajouter
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéB
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDe Gros progrès, technicien sérieux et à l'écoute travail propre Mais toujours compliqué à joindre au standard
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMerci de m'indiquer la date de l'intervention car j'attends toujours que l'on me contacte.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Après observation de votre dossier, je constate que la dernière intervention à votre domicile a eu lieu le 19 octobre. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse faire un point sur votre dossier, et se rapprocher éventuellement de vous afin de répondre à votre demande. Cordialement Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Monsieur, j'ai bien eu une intervention le 19 octobre. Depuis le 5 nov, ma chaudière dysfonctionnement, elle monte en pression et se met en sécurité, ne fonctionne plus. J'essaye de joindre l'agence depuis le 5/11. Injoignable, toujours sur répondeur. J'ai laissé un message le 8 nov sur le répondeur de me rappeler avec les coordonnées, personne ne rappelle. J'ai envoyé un mail le 08 nov, pas davantage de réponse. Depuis je renouvelle les appels chaque jours, Cham est totalement injoignable à toute heure de la journée. Cordialement Christine Mouroux
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéEntretien ce matin et panne cet après midi code A3. Très agréable ! impossible contacter l'agence ce Châteauroux pour intervention. J'ai laissé un message et j'attends ......
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous avez rencontrée. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu’après votre échange d’hier avec notre agence, une intervention a eu lieu ce jour à votre domicile, et qu’elle a été effectuée avec succès. Je transmets néanmoins votre commentaire à notre responsable d’agence pour information. N’hésitez pas à contacter notre agence par mail à cham-chateauroux@groupecham.fr en cas de besoin. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéMerci de donner une heure de passage approximative de passage...
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne n'est passé
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est tres professioinnel, tres bien élevé
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéAmaury est un AS de l'intervention!!! Monsieur le Directeur, une récompense pour le technicien.Merci.
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéAmaury est un super dépanneur, il faudrait lui donner une récompense pour ses interventions 20/20
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBjr Je suis très contente au sujet de de la téléphonie car j appelle à 8 h 10 et il y a toujours le répondeur avoué que cela est très désagréable ne me dites pas que vous êtes toujours en ligne non je ne le comprends PAS À voir pour l avenir
-
A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéaprès 3 interventions sur ma chaudière et le changement de la pièce defectueuse il s'avère que j'ai toujours une petite fuite qu'il faudra revoir rapidement. je serais prêt a recommander Cham à mon entourage en fonction de votre réactivité avenir.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
