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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Lyon se distingue par la compétence et la sympathie de ses techniciens. Les interventions sont généralement bien réalisées, avec des conseils appréciés, renforçant la confiance des clients dans ce service.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéMonsieur Kader Balhoul (63 ans) intervient depuis de nombreuses années, dans le respect du RV, de la qualité du travail et de la relation client? A n'en pas douter uns seule seconde; un exemple pour la nouvelle génération.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiécomme vous pouvez lr constater ci dessus ,nous sommes tres satisfait de la prestation de votre technitien ramoneur
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTravail très professionnel et consciencieux accompli par quelqu'un de très agréable.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiétechnicien très sympatique et très compétant .
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAvons un contrat groupe pour notre copropriété, très mal géré administrativement. Heureusement, les techniciens font leur maximum avec cette gestion administrative totalement inexistante. Les RV sur sa tablette différents des RV envoyés aux personnes, sans compter les oublis et des noms inconnus. Personnellement, je suis la Présidente du CS, je n'étais pas sur la liste des appartements, nous avons passé un bon moment avec le tech, afin qu'il puisse faire son maximum pour ces interventions. Depuis 3 ans, il faut envoyer un tech de petite corpulence pour atteindre les ballons de fin de colonne.....Sébastien passe très bien dans le cadre, Sathonay Camp est son secteur, il connait très bien l'immeuble et le local technique ..... mais NON, ce n'est pas lui qui passe et encore cette année en Juillet . On a demandé de passer maximum avant fin JUIN, mais depuis 2 ans rien à faire, c'est fin juillet .Vive les logiciels qui sont toujours responsables de tout. Conclusion, BRAVO aux techniciens très dévoué, très pro et je mets 5 étoiles , et triple ZERO pour l'administratif De ce fait, le technicien n'a peu accéder au fin de colonnes de vmc . On attend le passage de Sébastien , quand ????? ce sera une surprise
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, intervention réalisée en toute discrétion et avec professionnalisme. bien sûr que je recommande. Cordialement
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéle lendemain ma chaudière s'est éteinte et depuis est impossible à rallumer. Une personne au téléphone est extrêmement désagréable : un premier rendez vous entretien chaudière et ramonage contrat annuel avait été fixé le 6 juillet 2023 matin. J'ai été prévenue aux alentours de 9h45 que l'intervention ne pourrait être effectuée, 2 salariés n'étant pas venu travailler, un nouveau rendez vous a été fixé le 12 juillet en 1ere intervention . Le 12 juillet, le technicien m'a informé qu'il n'était pas compétent pour le ramonage. j'ai donc appelé le 12 juillet à 9h15 et est fait part de mon mécontentement, la personne au téléphone a été extrêmement désagréable et m'a répondu qu'il y avait plus grave dans la vie me proposant un rendez vous très lointain pour le ramonage. Si vous écoutez l'enregistrement vous ne pourrez que constater les propos on ne peut plus déplacer de mon interlocutrice. Dans un 2em temps .quelques minutes après une autre interlocutrice m'a téléphoné et fixé un rendez vous très proche. 3 rendez vous donc 3 demi journées non travaillées pour ma part pour entretien et ramonage !
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéVOUS VOUS MOQUEZ DU MONDE !!!!!!!! J'avais RV le 12 juilllet 2023 entre 14h et 17 h. PERSONNE N'EST VENU !!!!! ( RV confirmé par sms ). J'ai vous ai téléphoné le 15 juillet, et là, surprise ! j'apprends que j'ai un RV LE 27 juillet ! Et maintenant j'apprends que vous etes intervenu chez moi ??????
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité du travail tant que la pièce n'a pas été changée et des essais faits.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRAS, très bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéL'intervention a été plus rapide que prévu. Merci de votre professionnalisme
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon travail. Je suis satisfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéL'horaire des rendez-vous n'est JAMAIS respecté. l'intervention était prévue le 23/6 au matin, le technicien est venu l'après-midi sans avertir. j'ai prévenu par mail le 23/6 à 12h que la prestation n'était pas réalisée, j'ai reçu un mail reportant le rv au 30/6, je n'en ai pas tenu compte quand le technicien est venu l'après-midi mais surprise un technicien est venu le 30/6 !!! Nous avons déjà eu l'année dernière le problème des rendez-vous non honorés sans être prévenus.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la visite d'entretien annuelle : le technicien a respecté ma demande d'appeler une heure avant son arrivée pour préciser l'horaire de son intervention. Il s'est montré courtois, m'a expliqué ses actions et a répondu à toutes mes questions concernant le fonctionnement de mon installation.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiévotre technicien tres mauvais pas capable de trouver une adresse j ai perdu une demi journee pour rien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPAR CONTRE TOUJOURS PAS D EAU CHAUDE
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre passage. Particulièrement à KEVIN.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu au questionnaire lors d'un 1° message.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéAbonnée à vos services depuis des années, je n'ai pas besoin de recevoir d'explications sur l'intervention, ni de conseils d'utilisation et sensibilisation à la sécurité. C'est pourquoi je n'ai pas rempli tous les champs mais cela m'a été imposé par votre questionnaire en ligne.
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