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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Lyon se distingue par la compétence et la sympathie de ses techniciens. Les interventions sont généralement bien réalisées, avec des conseils appréciés, renforçant la confiance des clients dans ce service.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien pour la mise en route n’es Pas encore passé au bout de trois jours.fiche de fin de travaux pas signée de ma part
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention du technicien n'a pas permis de réglé le problème du thermostat . Une nouvelle intervention est nécessaire. ( cela sera la troisième !!!)
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéintervention tout à fait satisfaisante !!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe RV a été reporté 3 fois à cause de souci de santé des intervenants. L'intervenant qui est venu n'avait pas eu l'information qu'il y avait une pièce à changer... par ailleurs touts est agréable au niveau interaction, et les interventions semblent bien faites, mais une grosse boite a souvent des soucis de communication interne...
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour vos interventions et votre réactivité . Mais malheureusement la panne qui intervient régulièrement n'a pas été identifiée malgré le remplacement d'un coffret de sécurité qui d'évidence n'est pas la cause de la panne
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéje verrai à l'usage si je suis contente des réglages
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, je ne suis pas du tout satisfaite de l'intervention du 17 11 22 J'avais demandé des explications pour l'usage de la chaudière qui venait d'être installée et aussi pour le thermostat qui ne marche pas correctement .Et la personne faisant l'entretien n'a pas su me donner d' explications .Je n'avais pas de mode d'emploi à ce moment J'ai à nouveau le mode d'emploi mais les manipulations ne sont pas efficaces La signature sur l'intervention n'est pas la mienne Je voudrais qu'une personne compétente revienne surtout pour le fonctionnement du thermostat . Merci
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiébravo au tech, pro, bosseur, rien a dire de negatif, et de bon conseil rdv l année prochaine ! kiss to all
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéExactement les mêmes notes pour la prestation effectuée hier ceci bien que le problème soit toujours existant et en attente d'être solutionné.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien pro et agréable
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiési la dernière intervention est satisfaisante et le contact avec l'interlocuteur également satisfaisante, il a fallu être plus que patient pour avoir de vraies réponses. en journée, il est impossible de vous joindre téléphoniquement. appel rejeté et on nous demande de rappeler.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est intervenu avec 3,5 heures de retard sur l'horaire prévu; si je comprends et admet parfaitement que, sur l'intervention qui précédait la mienne, il ait pu se trouver confronté à des aléas qui ont causé un important retard, j'aurais apprécié d'être averti vers 14h15, afin de ne pas perdre l'après-midi à l'attendre, ne sachant s'il allait arriver ou non. J'ai appelé deux fois IZICONFORT qui m'ont dit de patienter; j'estime que cela aurait du être IZICONFORT ou au technicien à m'appeler pour m'avertir du retard, puisqu ele rendez-vous était établi. Si une prochaine fois, en cas de retard conséquent, le technicien, ou IZICONFORT, peut avertir, ce serait bien.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEn attente de résolution de l'incident
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRAS tout s’est déroulé conformément à mes attentes.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis de nombreuses années IZI Confort (ex CHAM) intervient pour l'entretien de la chaudière à fioul et le ramonage et nous donne satisfaction, cependant, cette année, un problème survient : il faut changer le circulateur d'où une dépense imprévue...
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestations, des techniciens professionnelle , soigneux, nous sommes très satisfait notre note est de 5
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéoui je suis satisfaite de cette intervention
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéEn attente résolution problème
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéService commercial pas au service du client car ils semblent bien débordés: difficiles à joindre n'informent pas en cas de non venue du technicien
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