Aller sur le site
Résumé des avis
IZI confort Montfermeil est perçu comme un établissement où l’intervention du technicien fait souvent la différence, avec des échanges jugés courtois, un vrai sens de l’écoute et une prise en charge efficace. Plusieurs clients apprécient aussi la pédagogie, la propreté du passage et la remise en service rapide du chauffage ou de l’eau chaude.
Réactivité
"Des goujats, 4 mois d'attente pour avoir une pièce de rechange et le jour du rendez vous venu, le technicien n'est pas venu et n'a pas appelé pour…"
Des goujats, 4 mois d'attente pour avoir une pièce de rechange et le jour du rendez vous venu, le technicien n'est pas venu et n'a pas appelé pour décommander. Le lendemain on me dit qu'il n'y a pas assez de personnel et le technicien est venu mais n'a pas trouvé de place pour se garer.
"Le technicien qui est intervenu Venu vendredi et samedi est très bien Il nous remis le chauffage et l eau chaude Notre 5 très bien A…"
Le technicien qui est intervenu Venu vendredi et samedi est très bien Il nous remis le chauffage et l eau chaude Notre 5 très bien A recommander
"Bonjour. Personnel et Techniciens sérieux et qualifiés, dommage que par grand froid, le dépannage (quinze jours) soit aussi long surtout pour les…"
Bonjour. Personnel et Techniciens sérieux et qualifiés, dommage que par grand froid, le dépannage (quinze jours) soit aussi long surtout pour les personnes âgées ou les enfants qui souffrent plus. Bien cordialement.
Expertise des équipes
"Note globale 5 Le technicien nous a remis le chauffage et l eau chaude"
"Professionnalisme et ponctualité du Technicien"
"le technicien qui est venu chez moi décerner lui le 1 prix de la patience bonne journée a vous"
Accueil et amabilité
"Technicien nous a expliqué ce qu'il faisait. courtois et a répondu à nos questions. lieu propre après son départ"
"Technicien bienveillant et très professionnel"
"Le technicien en intervention a été particulièrement agréable et compétent."
-
A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéaprès un rendez vous manqué par faute de matériel concerné l'équipe des techniciens ont agréablement assuré le rendez vous suivant et m'on apporté une vive satisfaction par la qualité du travail qu'ils ont fournit dans l'exécution de la prestation demandée d'un commun accord pour l'entretien de ma chaudière.
-
A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéIl a fallu qu'on appelle pour avoir les vis ensuite il manque les écrous clips le monsieur a dû revenir dommage il prend sa retraite 😭
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien qualifié et à l'écoute du client.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, Il faut que le technicien vienne avec un aspirateur plutôt que de mettre sur l'herbe les saletés des produits ramassés de la chaudière, surtout que j'ai précisé avoir des animaux. Sur le compte-rendu il est précisé pas d'anomalie alors qu'il faut changer une pièce. Est-ce que c'est urgent ? dangereux ?
-
A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu était particulièrement agréable et compétent.
-
A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien (Damien PELLATI) compétent et de bon conseil. Intervention rapide et soignée
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention de maintenance de ma chaudière, toujours avec le professionnalisme connu précédemment du temps des Ets Marre, ce qui m'avait inciter à choisir votre Ste pour la maintenance des chaudières gaz de la résidence ARC LIBERTE à Vaires sur marne. Merci
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait, techniciens très compétant. Merci.
-
A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBonne intervention, peut-être manque d information et conseil pour optimiser la consommation.
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien s'est très bien passée. Le technicien est arrivé à l'heure et il a été très professionnel, répondant à toutes nos questions et nous donnant de très bons conseils et explications. Je le recommande vivement.
-
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLa pièce de remplacement n'est pas adaptée à cette chaudière.................
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLe fichier-clientele a son importance. Son responsable se doit de faire preuve de competence et de ne pas donner au contraire l’impression d’un manque flagrant d’implication !
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéentretien impeccable. Le technicien est très consciencieux. Merci
-
A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéC’est le deuxième technicien qui intervient sur la panne de ma chaudière. Je pense qu’il a trouvé l’élément en cause. C’est dommage que le premier est changé une pièce qui n’était pas la bonne.
-
A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiérien à signaler très bien dans l'ensemble
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai marqué oui pour la recommandation mais en fait je ne sais pas je dirai que je n'ai pas d'avis, je ne me sans pas de donner des conseils aux autres
-
A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéDepuis le temps que je suis chez vous c'est la 1ere fois que je vois une personne dire je ne sais pas et je comprends pas. D'autres techniciens sont venu et quand il n'y arrivait pas téléphoner pour avoir des solutions. C'est surtout quand nous avons parlé de chaudière qui m'a dit que c'était pas une bonne marque alors que les autres collègues m'ont dit que c'était bien j'aimerais que vous mettiez d'accord. Alors si nous devons changer de chauffage, je pense pas que ça sera avec vous. Jusqu'à maintenant nous n'avions pas de problème mais là il faudrait peut-être revoir certaines choses..
-
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéDemande de rendez vous le matin mais zappé donc deux rappels et un technicien envoyé pour rattraper la faute.3 fois le répondeur pour finir par dire que toutes les lignes sont occupées.Message laissé pas de rappel …..
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéContinuez à vous améliorer
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été avertie de la venue du technicien. Heureusement que j'étais présente !!!!!!!!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
