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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Agen est apprécié pour son professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Les interventions sont jugées efficaces et de qualité, avec un bon respect des horaires et des explications claires.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est top mais n'a pas réussi à résoudre la panne.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis entierement satisfait de la prestation de votre equipe.Tres professinel,sympatique .
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention ce matin
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A. A.
26 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et sérieux nous sommes entièrement satisfait de son efficacité.
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersGrande satisfaction sur la qualité de l'intervention du technicien. En revanche, je tiens à signaler que les 2 appels effectués le samedi en journée, sur le répondeur qui indique une permanence de week-end, sont restés sans suite alors que je précisais n'avoir plus de chauffage : pas de rappel le samedi, ni même le lundi...
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous avez rencontrée concernant vos appels restés sans suite. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier, dans le but de comprendre l’absence de rappel suite à vos sollicitations. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersTRès bien pour tout
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de cette intervention avec un technicien très professionnel.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention réussie une fois de plus - notre chauffage central fonctionne à nouveau et c'est très bienvenu !
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu très rapidement lorsque je lui ai signalé par téléphone ma panne de chaudière, qui plus est arrivée un samedi. Heureusement qu'une permanence de dépannage est assurée par CHAM le samedi! Malgré la distance et les deux heures de trajet nécessaires, le technicien est arrivé rapidement chez moi. Il a vite repéré l'origine de la panne et a effectué la réparation nécessaire. Il avait pensé par précaution à prendre des pièces de rechange à l'avance, ce qui lui a permis de remplacer de suite la pièce défaillante. Je le remercie pour sa compétence et sa prévoyance. De plus il a été rapide et très aimable, donnant également des explications claires sur les causes du dysfonctionnement et de l'arrêt de ma chaudière. Excellent technicien. Très bonne qualité d'intervention.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et consciencieux
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersPour cette intervention ça n'était que pour un diagnostic. Suite à ce diagnostic les travaux ont débuté aujourd'hui et doivent se terminer demain. mais pour ce premier jour je suis satisfaite
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS les interventions de vos techniciens sont bien réalisées, les dates et heures respectées.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas OBJECTIF : Fifi est un copain!!!! Mais tout est irréprochable.
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A. A.
12 mars 2022
Avis collecté par un tiers5
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A. A.
11 mars 2022
Avis collecté par un tiersCompétence et efficacité du technicien, bon contact humain .
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A. A.
11 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire le top
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est le deuxième intervention et les travaux n'étaient pas effectués parce que le technicien n'a pas commandé le bonne pièce détachée. Aussi il a mis encore "marque inconnu" qui n'est pas le cas. Note globale 1
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, tout est dit dans le questionnaire
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est très bien passée et le technicien a été très bien . Un bémol sur le rapport d'intervention qui mentionne une fin d'intervention à 19h06 alors que le technicien a fini à 15h30 et une mention "client absent " dans la zone signature. Ces deux mentions viennet d'être signalées par téléphone directement à Cham Agen.
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A. A.
8 mars 2022
Avis collecté par un tiers4 sur 5
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