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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité, la courtoisie et le professionnalisme des techniciens. Les interventions sont jugées satisfaisantes et la compétence est souvent soulignée. La continuité du service avec les mêmes techniciens est un atout apprécié.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifié8
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTRES CONTENTE DES SERVICES ET RACHETE POUR LA 3 éme FOIS UNE CHAUDIERE
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéexcellente entreprise,ponctualité,intervention rapide et efficace
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéCompétence et professionnalisme de l'intervenant ont donné entière satisfaction Sans oublier la qualité du travail de l'équipe concernée
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéintervention très rapide entre le devis, le RV de l'installation et la livraison de la chaudière J'ai apprécié le bon professionnalisme merci
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéCompétence et professionnalisme de l'intervenant sans oublier la qualité du travail de l'équipe concernée
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéBonne coordination de 2 techniciens en présence d'une panne. L'un, ne sachant pas réparer, a appelé son collègue présent dans le quartier qui a pris le relai et ceci sans interruption de l'intervention.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéQualité globale des travaux effectués : nous avons répondu médiocre car après le passage du technicien la fuite était tjs présente. Le technicien ok sûrement rpo mais panne tjs là. Panne qui persiste avec autres soucis depuis 1 mois .... GRRR Recommandé Cham, pkoi pas car avant cela il n'y avait rien à dire. Standard Téléphonique pas top, secrétaire pas très sympa au tél ... Dommage
Réponse de Iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons délivrer à nos clients. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que vous soyez recontacté si besoin. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéne pas oublier la sonde extérieure a poser ultérieurement après d'autres travaux (hors Cham) permettant sa pose manifestement le compte rendu des travaux effectués (remise à la verticale de la chaudière et colmatage d'un tuyau inutile) n'a pas été signé par moi? car même sur écran ma signature ressemble vaguement toujours à la même chose mais pas du tout a la signature du document que je n'ai pas vu le jour de l'intervention......
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRéception d'un mail confirmant le passage d'un technicien alors que PERSONNE n'est passé. Compte rendu joint ne contenant aucune anomalie ! Je ne comprends pas comment vous pouvez valider une intervention sans intervention réalisée, Nous attendons un retour de vôtre part
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéParfait pour moi
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité de vos services. Je recommande.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéCHAM Le Passage d'Agen. Une belle équipe. Suite entretien annuel de la chaudière chez ma mère âgée, recommandation exprès du technicien pour changer "corps de chauffe" en mauvais état, également "transmetteur de pression" car risque imminent de panne ce qui arrive quelques jours après. Très bon accueil téléphonique et très efficace pour rv rapide par Laurence. Pièces commandées et livrées très vite, François, technicien précis dans son travail,agréable, propreté, expliquant son travail. Le personnel CHAM Le Passage d'Agen est très professionnel, avenant et proche de ses client. A recommander vraiment. Merci.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai demandé à votre technicien un devis pour un changement de chaudière, demande faite 2 fois depuis plusieurs mois, à ce jour 3 juillet 2021 pas réponse ????
Réponse de Iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que le devis pour le remplacement de votre appareil vous soit transmis. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a donné des explications très utiles sur le fonctionnement de la chaudière , ce que j'ai fortement apprécié
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiébonne intervention du technicien,bons conseils de sa part:il a été tres professionnel .Cordialement
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifié5
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéPose ballon d'eau chaude. Travail propre, impeccable.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéras, tout va bien
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