Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Alain, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à votre retour effectué le 26/12, nous vous confirmons que le remboursement a bien été traité le 27/12. Selon votre établissement bancaire, le délai d’apparition des fonds peut varier. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous veillons à assurer un suivi rigoureux de chaque retour et remboursement afin de garantir une expérience fiable et transparente. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Nouhaila, de l’équipe Histoire d’Or

Bonjour Florianne, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés que le délai de livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, la bague commandée le 30/12/2025 est un modèle fabriqué en atelier, avec un délai de réalisation d’environ 7 semaines. Cette information est indiquée sur la page du produit avant la validation de la commande. Dès que votre commande sera prête à être expédiée, vous serez automatiquement informée par e-mail afin de suivre son acheminement. Nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir transparence, qualité et fiabilité à chaque étape de votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nouhaila, de l’équipe Histoire d’Or.

Bonjour Didier, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et vous présentons nos sincères excuses pour l’inquiétude et la frustration que cette situation a pu engendrer, en particulier dans le contexte des fêtes de Noël. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande, effectuée le 14/12/2025, a bien été mise à disposition en magasin le 16/12/2025, conformément aux informations communiquées dans le sms que vous avez reçu le jour même. Chez Histoire d’Or, nous attachons une grande importance à la transparence et au respect des délais annoncés. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi rigoureux de chaque commande, aussi bien en ligne qu’en magasin. Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain achat. Nouhaila, de l'équipe Histoire d'Or.