Avis pour Histoiredor.com

Je sa fait 1 mois même plus que j’attends ma commande mais j’ai toujours pas de nouvelles je trouve sa bizarre mais j’attends encore 1 semaine si j’ai pas de nouvelles c’est sur que je reprendrai pas de bijoux chez vous

Bonjour Dilara, je vous remercie pour votre retour. Je comprends parfaitement votre impatience et je regrette sincèrement cette attente. Je souhaite vous préciser que la bague que vous avez commandée fait l’objet d’une fabrication sur mesure en atelier, avec un délai d’environ sept semaines, information qui est bien indiquée sur la page de l’article lors de votre commande. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez une notification par e-mail, vous permettant de suivre l’acheminement de votre bijou jusqu’à sa livraison. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous attachons une grande importance à vous offrir un suivi clair et fiable pour chaque commande. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

J’ai toujours pas reçu ma bague y’a un problème cets pas possible là déjà qui on pas voulu me reprendre la bague cassé sa me donne même plus envie de commander dans votre site la bague je l’ai commandé en décembre je lais toujours pas reçu en plue cette un cadeaux

Bonjour Dilara, je vous remercie pour votre retour. Concernant votre commande de bague, je souhaite vous apporter quelques précisions. Comme indiqué dans ma réponse précédente, cette commande fait l’objet d’une fabrication sur mesure en atelier, avec un délai d’environ sept semaines, tel que précisé sur la page de l’article. L’expédition sera réalisée dès que la fabrication sera terminée. Pour la bague cassée, je regrette sincèrement le désagrément rencontré. Si vous ne vous êtes pas encore rendue en magasin, je vous invite à le faire afin qu’une expertise de votre bijou puisse être réalisée. Si vous vous êtes déjà rendue en magasin et que la garantie n’a pas été appliquée, nos conseillers sont formés pour détecter tout vice de fabrication ou défaut de matière. Toutefois, le service de réparation reste disponible dans tous nos magasins si la bague est réparable. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste une priorité, et nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir un suivi de qualité et un service attentif. Je vous souhaite une bonne fin de journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Sa fais 7 semaine que je lais commandé vous pouvez me dire si je le recevrai avant le 30 ou pas vu que je pars je serais plus en France

Sa fais 7 semaine que je lais commandé vous pouvez me dire si je le recevrai avant le 30 ou pas vu que je pars je serais plus en France

Bonjour Dilara, je vous remercie pour votre retour. Après vérification de votre dossier, je constate que votre commande est désormais en cours de préparation en vue d’une expédition prochaine. Je regrette toutefois de ne pas être en mesure de vous confirmer une date de livraison précise à ce stade. Dès l’expédition de votre bague, vous recevrez automatiquement une notification par e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis. Je suis consciente de l’importance de cette commande, notamment au regard de votre départ prévu avant le 30/01, et vous remercie pour votre patience. Je vous souhaite une bonne fin de journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Je pense que sava être la dernière fois que je commende sur vaux site