Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Cindy G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéIl est parfait et je l’ai reçu très rapidement c’est parfait
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Bruno V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe pensais que c’était un peu plus gros la photo n’est pas très réaliste
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Bruno, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que le modèle choisi ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Sachez que vous pouvez effectuer un retour ou un échange dans le délai légal de rétractation afin d’opter pour un autre modèle qui vous conviendrait mieux. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous espérons que vous trouverez le bijou qui vous apportera entière satisfaction. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Salina O.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très facile on s’y retrouve facilement la livraison est rapide et le produit arrive dans un petit sac qui est très mignon et super sympa pour offrir
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Valerie G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéMa commande a été annulée à une semaine de Noël toujours rien reçu
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Valerie, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et regrettons sincèrement l’annulation de votre commande. Comme nous vous l’avions indiqué par e-mail le 14/12/2025, votre colis a rencontré un incident lors de son acheminement vers le magasin de retrait, et nous ne pourrons malheureusement pas vous le livrer. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, en particulier à l’approche des fêtes de fin d’année. Afin de vous permettre de renouveler votre commande, un code promotionnel vous a été communiqué, et nous espérons qu’il contribuera à rendre votre prochaine expérience plus agréable. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service attentif et de qualité, tant en boutique que sur notre site, et nous faisons tout notre possible pour que chaque commande soit traitée dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Andrea V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéje n’ai pas reçu le bracelet et la montre. Cela fait maintenant deux semaines que j’ai contacté le service client pour leur en informer. Je n’ai toujours pas de nouvelles, je les ai rappelé six fois ils me disent toujours d’attendre.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Andrea, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement le souci rencontré avec votre commande, et comprends parfaitement la gêne occasionnée par le fait d’avoir reçu un colis vide. Suite à votre première prise de contact avec notre service client, votre demande a été immédiatement transmise à notre équipe interne pour vérification et analyse. Je regrette sincèrement l’attente occasionnée, liée au flux important de demandes à cette période. Une réponse vous sera apportée par e-mail dès que possible pour le traitement de votre demande. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous vous remercions pour votre patience ainsi que pour la confiance que vous accordez à notre enseigne. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Andrea V.
Bonjour, Je veux bien que vous preniez du temps. Mais là ça fait 2 semaines et vous ne m’avez toujours pas contactés. Je pense que cela fait déjà assez longtemps .
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Andrea, je vous remercie pour votre retour et comprends parfaitement votre frustration face à ce délai. En raison du flux important de demandes à cette période, le traitement des dossiers peut prendre plus de temps que d’habitude, mais soyez assuré que votre demande a bien été transmise à notre équipe interne pour analyse. Une réponse vous sera apportée par e-mail dès que possible. Je vous remercie pour votre patience ainsi que pour la confiance que vous accordez à Histoire d’Or, où la satisfaction de nos clients demeure une priorité. Je vous souhaite une excellente journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Louhanne A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai toujours pas reçu mon colis depuis 2 semaines
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Louhanne, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement la situation rencontrée et votre déception de ne pas avoir reçu votre commande. Suite à votre contact avec notre service client, votre demande a été transmise à notre équipe interne pour analyser la situation et apporter une solution appropriée. Une réponse vous sera communiquée dès que possible. Au nom d’Histoire d’Or, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients demeure une priorité et nous suivons votre dossier avec la plus grande attention. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Dario H.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès
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Sylvaincia S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix en ligne. Les bijoux sont très jolis. La livraison est assez rapide.
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Muriel flore A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait!!! Vraiment satisfaite.
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Michèle M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et service rapide. Merci
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Anne marie G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès clair j adore le site
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Lamara A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe produit commandé n'avait pas répondu à mes attentes
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Lamara, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que le collier commandé n’ait pas répondu à vos attentes. Je souhaite vous rappeler que si le bijou n’a jamais été porté et se trouve dans son état d’origine, vous avez la possibilité de le retourner ou de l’échanger dans le cadre du délai de rétractation, afin d’opter pour un modèle qui vous conviendra pleinement. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service attentif et de qualité, et espérons que vous trouverez un bijou qui saura vous apporter entière satisfaction. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Antoine M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéToujours pas reçus et le service client a du mal à répondre
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Antoine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement la non-réception de votre commande. Après vérification, le suivi indique que votre colis a été livré le 06/12/2025 dans votre boîte aux lettres. Suite à votre prise de contact avec notre service client, votre demande a été transmise à notre équipe interne pour analyse, comme précisé lors de vos échanges téléphoniques. Vous recevrez une réponse par e-mail dès que possible concernant le traitement de votre dossier. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et tout est mis en œuvre pour assurer un suivi attentif et fiable. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Valérie R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSite agréable toujours de beaux bijoux . Juste un petit bémol suite à la dernière commande avec le mot à joindre au cadeau dommage que les mots n aient pas été imprimés sur la carte jointe au cadeau dans le bon orde ça n avait plus du tout de sens et la carte ne sert du coup à rien.
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Emma B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéaucun avis particulier sur le site
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Emma, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience de navigation et d’achat sur notre site. Chez Histoire d’Or, nous mettons un point d’honneur à proposer un site clair, intuitif et fiable pour faciliter vos recherches et commandes. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines visites sur notre site. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Alya A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFranchement tout été parfait sauf la le sac histoire d’or étais plus petit que le sac .
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Angélique B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéHiqtoire d or propose des articles que l'on ne trouve pas dans d autres bijouteries. Ce sont de très beaux bijoux, de belle qualité et même le plaqué or est durable dans le temps. L'envoi est rapide et le packaging identique à l'achat dans la boutique. Je recommande.
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Christophe D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRavie de mon achat
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Thierry H.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSite internet déplorable nul 👎🏿
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Thierry, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que votre expérience sur notre site internet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une navigation claire et agréable, afin de permettre à nos clients de découvrir nos collections et de passer commande en toute simplicité. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous continuons à améliorer notre site pour offrir un service fiable et de qualité. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute pour toute suggestion ou besoin d’assistance. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Kevin P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique