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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiésite qui demanderai à être plus précis
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéFin et très jolie
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps et bijou conforme à sa description
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLe produit est très bien avec un emballage top par contre le délai de préparation est beaucoup trop long et pas de réponse du service client .
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 26.05.2021 au sujet de votre commande passée le 10.05.21 sur notre site histoiredor.com. Comme indiqué sur le site, toutes commandes passées après 12h, sont prises en compte le lendemain. Votre commande a été prise en compte le 11.05.21 pour une expédition le 12.05.2021. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéBague super belle et l'emballage parfait malgré la taille trop petite vite échangée en magasin le top
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSympa de trouver un bijou en plein confinement !
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéToujour aussi ravie des bijoux de votre boutique.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site, bien fait avec choix d'options
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site facile d'accès et tous les bijoux sont bien détaillés. Beaucoup de choix. Paiement sécurisé parfait.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps en mondial relay
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 26.05.21 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite du site
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement l’objet de mes désires. La livraison a été un peu plus longue que prévu mais acceptable vue le contexte actuel
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéPonctuel colis en excellent etat
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai payé une livraison express de 10e mais je ne suis pas satisfaite de la réception de mon colis trop tard pour ce que j'ai payé
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 26.05.21 au sujet de votre commande passée le 10.05.21 sur notre site histoiredor.com. Comme indiqué sur notre site, la livraison en express est effectué sous un délai de 24/48 heures ouvrés. Votre commande a été validée le 11.05.2021, pour une livraison au plus tard le 14.05.2021, le 13.05 étant férié. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéService super Livraison nickel
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéCommande non reçue Informations données fantaisistes
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 26.05.21 au sujet de votre commande passée le 09.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Votre commande a rencontré un incident lors de sa préparation et sa mise en production, nous ne pourrons malheureusement pas vous la livrer, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour vous rembourser dans les plus brefs délais. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSite bien fait, photo proche de la realite, commande aisee a passer. Livraison peu rapide à cause d'un jour férié dans la semaine
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