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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUn super site
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBien emballé Délai respecté
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSans aucun soucis ni pour la livraison, ni pour la qualité du produit, je suis ravie
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiésatisfaction totale
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve le site bien et la chaîne est magnifique.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétrès bonne qualité
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite sympa livraison rapide
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien emballé, livraison rapide
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiésite tres bien organisé pour moi, service parfait.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraoson rapide et soignée. Emballage cadeau inclus. Je suis très satisfaite de mon achat.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéReçu a temps
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTout est simple et facile de la commande à la reception
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBien arrivée super bien emballé
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe ne commanderais plus sur le site d'histoire d'or. Ma commande n'est jamais arrivée. Elle a été "égarée" avant même de quitter l'entrepôt. Après de nombreux échanges téléphoniques où personne n'a été capable de me dire quand je pourrais recevoir où être remboursé de la montre que j'avais commandée (400 euros) tout de même, je viens seulement d'être informé que la montre était enfin considérée comme égarée et qu'elle allait m'être remboursée sous 10 jours. J'ose espérer qu'enfin histoire d'or tiendra ses engagements. Commande passée le 9 mai et rien à ce jour soit le 25 mai.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 25.05.21 au sujet de votre commande passée le 09.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Votre demande de remboursement a bien été transmise au service concerné, vous serez recontacté par mail dès lors que le remboursement sera effectué. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et très belle présentation des bijoux
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien organisé
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéMa commande a bien été livrée dans les délais et la bague était en bon état.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, reçu rapidement
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCommande arrivée très en retard
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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