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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéDéçue !!! Encaissement 10 jours après la commande ( 500€!!) et 15 jours après un simple mail pour nous dire que finalement ils ne pourront pas honorer notre commande ! Pour notre mariage nous iront donc voir ailleurs !!! Mais on a perdu du temps !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Après vérification, je vous informe que le remboursement de votre commande a été effectué le 19.05.21. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRapide et sérieux
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéParfait, site très clair avec beaucoup de choix
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBonne visibilité, facilité et sécurité paiement, délai de livraison appréciable
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéChoix du bijou facile et très satisfait des différents services !
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLivraison parfait. Rien à dire tout était parfait et dans les bons délais
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, emballage parfait.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPARFAIS
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSite peu fluide. Bug souvent.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétop.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPropose le click and collect mais pas possible de le faire. Livraison indique 24h je l’ai reçu sous 72h C’est la première et dernière fois que je commande chez vous
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 04.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Après vérification, je constate que vous avez choisi une livraison standard, assurée par colissimo, le délai de livraison est de 48/72 heures. Pour une livraison plus rapide, vous devez choisir Chronopost. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéParfait! Reçu avec 1 jour de retard mais pas de problème pour cela.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRetard de 5 jours dans la livraison
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 20.05.21 au sujet de votre commande passée le 04.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné avec tout le nécessaire pour emballage cadeau. Top
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLe site est très bien fait est simples on peut voir les produits facilement
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétemps de livraison respecte.
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