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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès jolie bracelet seul gros bémol la gravure j’ai pris en italique mais la gravure n’est pas profonde donc on voit pas énormément ce qui est écrit c’est vraiment dommage
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18.05.21 au sujet de votre commande passée le 02.05.21 sur notre site histoiredor.com. Sachez que vous avez la possibilité de faire une demande en boutique afin que la gravure soit refaite. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et livraison au top.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, colis parfaitement emballé avec en plus un petit sac pour emballé correctement le bijoux !!
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme à l’image, livraison rapide. Satisfait à 100%
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRapide et bien emballé
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéChoix facile, livraison rapide et produit conforme à la commande. Ras
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBiên
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Paquet bien protégé et soigné. Rien à redire. C est impeccable
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéConforme à la commande. Réception rapide
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiénavigation facile, délai de livraison très bien.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJ'aime bien cette bijouterie depuis longtemps. En revanche les photos des bijoux sont légèrement différentes de la réalité au niveau couleurs
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 19/05/2021 au sujet de votre commande passée le 01/05/2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéL'image de correspond pas à la réalité du produit
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 18/05/2021 au sujet de votre commande passée le 01/05/2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien emballé,tout était dans le paquet pour faire un emballage avec sac ruban assorti , très appréciable.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéNavigation très claire
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéGrand choix de bijoux, envoi rapide.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLe produit reçu ne correspondait pas à la description faite sur le site internet.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18.05.21 au sujet de votre commande passée le 01.05.21 sur notre site histoiredor.com. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Vous recevrez très prochainement une étiquette de retour afin que vous puissiez nous retourner la commande gratuitement par voie postale. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJ’approuve , c’est un très bon site
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