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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLa montre est parfaite
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéParfait. Envoi rapide et soigné
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBonjour commande bien arrivé en bonne état
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé un bracelet en or qui c’est cassé en 24h.. le service client a été NUL ! Obligé d’appeler 3 fois pour faire un retour.. on me signal qu’il faut envoyer un mail avec une photo pour après pouvoir faire un retour, mais une fois le mail envoyer il faut renvoyer le mail car ils ne peuvent pas voir les mails quand on fait répondre au mail.. ensuite quand le service client me répond il me signale qu’il faut aller dans une boutique pour me faire rembourser ! En pleins COVID boutique fermé et surtout la boutique la plus proche est à 1h30 de chez moi !!!! SERVICE CLIENT PAR-FAIT ne changé rien !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Je vous ai fait parvenir votre étiquette ce jour suite à notre conversation téléphonique. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPas assez de bijoux disponibles
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJe n'avais pas compris que les produits commandés étaient en argent rhodié. Cela devrait être précisé. J'aime l'argent non traité.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéVendeur sérieux. Rapidité d'expédition. Je recommande.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéArticles conformes aux photos Emballage peu sécurisé
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBague de très mauvaise qualité paraport au prix
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 15 mai au sujet de votre commande passée le 29 avril sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site bien organisé
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire, si ce n'est parfait, c'était pour un cadeau. La personne était ravie.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéAcces facile et colis envoyé rapidement avec tout le nécessaire pour offrir le cadeau. Felicitations
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme, reçue dans les temps annoncé, très bon moyen de choisir un bijou je recommande
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix, site agréable et prix, livraison très bien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéFacilité , convivialité, efficacité et choix.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps. Satisfait.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTout était conforme mais j’aurai aimé être livré plus tôt car c’était un cadeau.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTres satisfaite du site première fois que je commande en ligne des bijoux suite à la fermeture des boutiques je me suis tournée sur le site pr un cadeau d'anniversaire de mariage et j'ai reçu ls articles soigner avec tout se qu'il faut pour emballer le cadeau comme si je l'avais acheter à la boutique.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJe souhaiterais faire un changement dû à la taille du bijou mais il est stipulé nul part sur le site comment faire
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