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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLe site est bien, mais je pense que le design des pages peut-être amélioré
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiégénial!!!
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et état parfait
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et sans problème. Correspond parfaitement à la description, je recommande.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiésimple et eficace
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai reçut une gourmette toute rayée j’ai appelé le service clients on devait m envoyer un étiquette de retour pour me faire rembourser A ce jour j’ai toujours rien reçut
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 13 mai au sujet de votre commande passée le 27 avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Cependant, afin de pouvoir intervenir nous sommes toujours dans l'attente de vos photos par mail afin de constater le défaut sur votre bijou, nous vous invitons à répondre au mail envoyé le 4 mai par notre collègue. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
Bonjour J’ai envoyé le jour même les photos de la gourmette
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Avez-vous reçu l'étiquette de retour ? Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLe site est assez intuitif par contre d'autres photos avec les bijoux portés seraient un plus pour se rendre compte de la taille et du rendu du produit
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéVraiment content de mon achat, c'était pour un baptême,tout le monde a trouvé le pendentif très joli.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai regretté de ne pas avoir eu la montre dans son coffret casio
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement, Erika service client Histoire d'or
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéIrréprochable
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ ai été très contente de l article que j ai commander. Je l ai reçu très rapidement en temps et en heure. Je recommande très fortement ce produit et le site histoire d or est très tres bien. Continuer dans cette voie.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéProduit reçu rapidement, bien emballé et tout à fait conforme à la description. Très bien !
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPas de soucis de navigation sur le site mais les modèles apparaissant sur le site ne correspondent pas aux modèles que l’on reçoit à la commande
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéAvec la crise sanitaire tous les bijoux n'étaient pas disponibles mais je suis satisfaite de mon choix
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très facile, très claire. On accède rapidement à la recherche voulue
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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