Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 26 avril au sujet de votre commande passée le 8 avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Dans un souci d'amélioration de nos services nous allons remonter votre avis au service concerné afin que cette information soit encore plus visible sur la fiche produit. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 24 avril au sujet de votre commande passée le 8 avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous sommes dans l'attente de photo de votre part, nous vous invitons à nous faire parvenir ces photos en réponse au mail que nous vous avons envoyé. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or

Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 24 avril au sujet de votre commande passée le 8 avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience avec notre transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Cependant, vous avez validé votre commande le jeudi avec une livraisons sous 24 à 48 heures ouvrées, avec une livraison effectuée le lundi, le samedi n'étant pas un jour ouvré nous sommes ravis de constater que la commande a bien été délivré dans le délai imparti. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or