Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très vite Arriver avant le temps

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par R A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par LYDIE D.

• 4 / 5

  

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  Merci pour avoir remplacé mon bracelet endommagé

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par KALVYN O.

• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par DIMITRI R.

• 1 / 5

  

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  J’ai payé 89€ des boucles d’oreilles alors qu’elles sont à 79€ en magasin (je précise que je n’ai pas payé de livraison.)

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par AURORE A.

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  Bonjour Aurore, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que le prix des boucles d’oreilles commandées ait pu vous surprendre. Après vérification, il apparaît que vous ne nous avez pas contactés par e-mail ou via le formulaire de contact à ce sujet. Votre remarque sera donc remontée à notre équipe interne, qui reviendra vers vous par e-mail dès que possible. La satisfaction de nos clients et la transparence dans nos services restent des priorités essentielles pour Histoire d’Or. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Site bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par COURTEILLE J.

• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ALAIN N.

• 5 / 5

  

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  Site compréhensible et logique, tout est clair

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par MÉLISSA G.

• 5 / 5

  

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  bonne boutique et un site bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par JANINE B.

• 1 / 5

  

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  J’ai pas d’avis, commandee depuis le 19/11 et toujours rien reçu…..

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par BLANDINE G.

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  Bonjour Blandine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que votre commande ne soit pas encore arrivée. La bague commandée fait l’objet d’une fabrication sur mesure en atelier, avec un délai d’environ dix semaines, précisé sur la page de l’article. Vous recevrez une notification dès l’expédition de votre commande. J’espère sincèrement que la bague saura vous séduire à sa réception et qu’elle répondra pleinement à vos attentes. La qualité de nos bijoux et la satisfaction de nos clients restent des priorités essentielles pour Histoire d’Or, et vos retours contribuent à améliorer continuellement l’expérience proposée. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  tres bien , conforme a la commande tres rapide et tres bel envoi avec boite cadeau .tres satisfaite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par GUILLAUME A.

• 5 / 5

  

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  FACILE ET RAPIDE

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ALEXANDRA D.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par NICOLE LARISSA D.

• 2 / 5

  

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  Dans cette commande, il y avait également une montre de couleur bleu (précisé dans l'intitulé) et à la réception du colis, une montre noire.. j'ai donc renvoyé la montre pour me faire rembourser et je suis allée en boutique pour être sur que j'aurais la montre désirée. Et surprise, je n'ai pas eu de remboursement mais un bon d'achat...car j'ai réglé une partie de la commande avec une carte cadeau et un montant (supérieur au prix de la montre) en CB j ai contacté le service après vente mais on m'indique que c'est comme cela et pas autrement Aucun geste commercial... Lamentable, je me retrouve à devoir débourser 79€ de bijoux dont je n'aurais pas utilité puisque j'avais effectué une grosse commande juste avant

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par MARION B.

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  Bonjour Marion, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que cette situation ait pu générer autant de désagréments. Après vérification, le remboursement de votre commande a été effectué conformément à nos procédures. Étant donné qu’une partie importante du paiement initial avait été réglée par carte-cadeau, le remboursement a été émis sous forme d’avoir, utilisable pour une prochaine commande, en ligne ou en magasin. Concernant le geste commercial, votre demande est actuellement en cours de traitement. Vous recevrez prochainement une réponse par e-mail dès que possible. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services restent des priorités essentielles pour Histoire d’Or. Vos retours sont précieux et permettent d’améliorer continuellement nos procédures afin d’offrir la meilleure expérience possible. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Emballage très discret

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par V P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très contente et simple d'utilisation trouve facilement beaucoup de choix A toutes les bourses merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par SYLVIE V.

• 5 / 5

  

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  Cool, merci beaucoup

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par LEVON B.

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente mais je voudrais commander plus mais je n'arrive pas à payer en quatre fois j'ai beaucoup de mal avec internet

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très simple d'accès et consultation pratique.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Bijouterie parfaite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par JOHANA T.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par STEPHANIE G.

• 1 / 5

  

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  très mécontent, votre transporteur n'a jamais livre lé colis au point relais prévu. et c'est le client qui est victime, d'attendre plus de 15 jours pour un remboursement et de plus devoir refaire une commande car vous refuser de me renvoyer mon colis

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par TIMEO T.

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  Bonjour Timeo, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement la situation rencontrée concernant la livraison de votre commande. Après vérification, le colis nous a été retourné et, conformément à notre procédure, le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de sa réception dans nos locaux. La qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de mes priorités, et je regrette que cette expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.

• 5 / 5

  

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  Easy …

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par REGINE P.

• 5 / 5

  

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  Prix concurrentiel et livraison très rapide

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter avec de beaux produits.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ALEXIS S.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Sauf que il y avait la possibilité d'y mettre un message mors de la commande, à la livraison, pas fe message dans le contenu. Dommage de proposer un service qui n'est pas assuré

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par DOMINIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par NAOUELLE G.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Très jolie pandentif et chaîne or Merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par FRANÇOISE M.

• 3 / 5

  

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  C'est un peu compliqué de trouver ce que l'on cherche précisément

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que la recherche d’un article précis ait pu vous sembler compliquée. Les filtres disponibles sur notre site sont conçus pour faciliter vos recherches et vous permettre de naviguer plus facilement parmi nos collections. Pour toute prochaine commande, notre service client reste à votre disposition pour toute demande d’assistance ou de conseil afin de vous accompagner dans votre choix. La satisfaction de nos clientes et la qualité de notre site restent des priorités pour Histoire d’Or, et vos retours contribuent à améliorer continuellement l’expérience client. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 1 / 5

  

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  commande effectuée le 16 novembre et qui devait arriver 4 jours plus tard. Nous sommes le 06 décembre et toujours rien ...l'argent a été débité, la commande est toujours en préparation ... pas un message ou une explication pour me prévenir. Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire qui depuis le temps est passé.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par MICKAEL B.

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  Bonjour Mickael, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement la confusion concernant le délai de livraison de votre commande. Le bracelet que vous avez commandé fait l’objet d’une fabrication sur mesure en atelier, avec un délai d’environ 8 à 9 semaines. Ce délai est précisé sur la page de l’article afin d’informer nos clients. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez une notification par e-mail. Je comprends votre déception et vous remercie pour votre patience et votre compréhension. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour Histoire d’Or et votre retour contribue à maintenir ce niveau d’exigence. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.

• 3 / 5

  

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  dit récupération en 2h en magasin mais 24h apres toujours pas de message de commande prête alors qu'elle etait en magasin

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par GILDAS C.

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  Bonjour Gildas, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette la gêne occasionnée lors de la récupération de votre commande. Après vérification, votre achat ayant été effectué en fin de journée, sa préparation a été finalisée le lendemain matin. Un SMS ainsi qu’un e-mail vous ont été adressés dès que votre commande a été mise à disposition en magasin. Je suis vraiment navrée si ces notifications ne vous sont pas parvenues. Je tiens à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour notre enseigne, et vos retours nous permettent de continuer à améliorer la qualité de notre service. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.

• 5 / 5

  

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  Rapide , fiable efficace

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par YVES N.

• 3 / 5

  

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  J'ai été très déçu j'avais un cadeau pour Noël on ne m'a pas prévenu au moment de l'achat que ce cadeau aurait7 semaines avant d'être livré par contre il m'a bien été facturé de suite on ne devrait pas mettre en ligne les articles qui ne sont pas disponibles cela dit après avoir téléphoné on m'a remboursé immédiatement heureusement que j'avais payé par Paypal pour avoir le numéro de téléphone sinon aucun numéro sur le site vraiment de gros progrès à faire

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par ANNE O.

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  Bonjour Anne, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement la déception causée par le délai de livraison. Je tiens à vous préciser que le bracelet que vous aviez commandé nécessite une fabrication sur mesure en atelier, avec un délai d’environ sept semaines, indiqué sur la page de l’article afin d’informer nos clients. Je suis toutefois ravie que le remboursement ait pu être traité rapidement. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services restent au cœur des engagements d’Histoire d’Or, et vos retours nous permettent de les améliorer continuellement. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par HEIDI S.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et en tres bon etat

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par CHLOÉ F.

• 5 / 5

  

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  Bcp de choix il est difficile de trier malgré les filtres mais le choix c'est bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,un joli emballage, bijoux comme sur la photo .

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par JOELLE C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SELMA O.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SÉBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  Je suis passé plusieurs fois ,j ai aussi acheté montre collier

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par MYRIAM F.

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil de la part de madame IImen Très professionnel et très agréable Répond à tte les question Bravo à elle

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ZAHER M.

• 2 / 5

  

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  Pourquoi me demander de donner mon avis sur un produit que je n'ai toujours pas reçu....

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par OLIVIER P.

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  Bonjour Olivier, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement la confusion liée à l’envoi automatique de la demande d’avis. La bague que vous avez commandée fait l’objet d’une fabrication sur mesure en atelier, avec un délai d’environ sept semaines, comme indiqué sur la page de l’article. Dès son expédition, vous recevrez une notification et j’espère vivement que ce bijou saura vous apporter entière satisfaction. Chez Histoire d’Or, la qualité de nos créations et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SANDRA P.

• 5 / 5

  

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  livraison impeccable et rapide!

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide . Paquet super beau

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SYLVANA L.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par ANTONIN M.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par VERONIQUE L.

• 4 / 5

  

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  La vérité j’en ai plus besoin de cette bague si vous voulez l’acheter, je vous la vends, je l’ai acheté comme cadeau, mais ça va pas marcher

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par ILYAS G.

• 4 / 5

  

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  Mes points ne sont pas pris en compte

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par LAETITIA A.

• 4 / 5

  

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  Bien mais beaucoup d'articles donc difficiles de s'y retrouver et de retrouver les articles vu précédemment. Une rubrique "vu précédemment" aiderai. Cependant les filtres aident.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Site clair, bon suivi sur la dispo du produit en magasin.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par JESSICA F.

• 5 / 5

  

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  J’avais déjà acheté une bague chez eux et je n’ai jamais été déçu .

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par RACHEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Navigation fluide. Paiement pratique

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par LOUISE G.

• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer et trouver ce que je cherchais

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par FRANCIS O.

• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par LAURIANNE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, indications claires et envoi rapide.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par CAROLE S.

• 4 / 5

  

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  Les boucles d'oreilles sont très jolies, mais beaucoup plus petites que ce que je pensais d'après les photos.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par SANDRA T.

• 5 / 5

  

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  Commande et choix faciles

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par MARIE LOUISE M.

• 5 / 5

  

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  Très jolie montre

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  trés satisfaite

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ANNE MARIE L.

• 4 / 5

  

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  La vendeuse en boutique pas très agréable, je me sentais presque suspect de venir chercher un bijou avec le compte de mon épouse...

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par MATHIEU C.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par NOÉMIE H.

• 5 / 5

  

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  Super joli adore histoire d'or pas de problème

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par JACKY S.

• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par DANIELLE D.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande reçue assez vite

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par YANNICK D.

• 1 / 5

  

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  Produit jamais reçu, aucun suivi, aucune aide Nous avons un colis qui se promène d'une valeur importante sans aucune information Prévu pour un cadeau il est maintenant trop tard je suis très decue

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par CÉLINE N.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Céline, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je suis sincèrement navrée pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande. Suite à votre contact avec notre service client, une enquête a été automatiquement ouverte auprès du transporteur afin de déterminer la raison de ce retard. Comme indiqué, une réponse vous sera apportée dès que cette enquête sera finalisée pour vous proposer une solution adaptée. Je comprends parfaitement votre déception, notamment dans le cadre d’un cadeau prévu, et je regrette sincèrement la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour Histoire d’Or, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience avec notre enseigne se déroule dans les meilleures conditions. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Céline N.

  

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  Effectivement une enquête est ouverte mais en une semaine aucune nouvelle alors je me demande à quoi sert cette enquête. Cela ne m'avance à rien et j'aimerai annuler ma commande. Qu'en est il de la marche à suivre ?

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Céline, je vous remercie pour votre retour et je comprends parfaitement votre inquiétude face à l’absence d’avancée visible concernant l’enquête en cours. Je suis sincèrement navrée pour cette attente. Comme indiqué précédemment, une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin de déterminer précisément ce qu’il est advenu de votre colis. Nous devons impérativement attendre la conclusion de cette enquête pour pouvoir revenir vers vous avec une solution adaptée. Une réponse vous sera apportée dès que celle-ci sera finalisée. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition et à votre écoute pour toute question complémentaire. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, livraison rapide et impeccable, ça a fait des heureux à la maison merci beaucoup

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ANDO R.

• 5 / 5

  

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  Bijouterie au top et prix très abordable et sav réactif. Je recommande histoire d'or.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par SÉVERINE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande d’une bague en argent qui paraît de bonne qualité

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ELISABETH C.

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  Je n’ai pas reçu mon colis, j’ai demandé une enquête à histoire d’or et à Chronopost, on me répond que le colis est au point relais.. comme sur le suivi (suivi qui a eu un bug dans l’acheminement), au point relais il n’y a rien .. j’attend mon remboursement

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par IVAN R.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Ivan, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je suis navrée que vous n’ayez pas encore reçu la montre que vous avez commandée. Je comprends combien cette situation peut être frustrante et je tiens à vous assurer que votre dossier fait l’objet de toute notre attention. Je vous confirme qu’une enquête est en cours auprès du transporteur afin de clarifier la situation. Notre équipe s’engage à vous apporter une réponse dans les plus brefs délais, accompagnée d’une solution adaptée. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension pendant que nous faisons le nécessaire pour résoudre ce désagrément. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque situation comme celle-ci est traitée avec le plus grand sérieux afin de vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Malgré un problème avec la poste mauvais lieu par apport au code postal j'ai pu réceptionner mon colis. Toujours préparer avec soin emballage cadeau compris

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par NADIA G.

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  Accueil chaleureux

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par YAHIA B.

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  Livraison rapide sans problème

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ALEXANDRE L.

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  Delai de livraison non respecter j appel a chaque fois version différente bref vous vous renvoyer la balle entre le service internet et la bijouterie. J ai cochet carte avec mot offert ca etait pas

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ISABELLE B.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Isabelle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée que votre expérience avec votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, cette commande a été annulée à votre demande. Il semble que votre retour concerne plutôt une autre commande passée avec retrait en magasin. Pour cette commande, le délai de mise à disposition en magasin est de 72 heures, délai qui a été respecté et qui vous avait été précisé lors de la validation de votre commande. Je regrette que les réponses apportées par nos conseillers n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour Histoire d’Or, et nous mettons tout en œuvre pour accompagner chacune avec le plus grand soin, afin que chaque expérience avec notre enseigne se déroule dans les meilleures conditions. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Au top. Du choix, des prix intéressants et une livraison rapide avec un petit franco.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par FABIEN A.

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  Collier très petit

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par MARIE D.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Marie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je suis navrée que votre collier ne corresponde pas pleinement à vos attentes. Pour ce modèle, la longueur et la largeur sont précisées sur le descriptif du produit, et des photos du bijou porté sont également disponibles afin de se faire une idée précise du rendu. Si le collier ne vous convient pas, vous avez la possibilité d’effectuer un retour ou un échange dans le délai légal de rétractation. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités chez Histoire d’Or, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience avec notre enseigne se déroule dans les meilleures conditions. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bon site mais photos un peu trompeuse pour la grosseur des produits de

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par MONIQUE C.

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  Facile et ergonomique

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ELIANA V.

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  Une belle gamme de produits

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ZOÉ G.

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  Bien , mais j'aurais aimé avoir plus de temps pour récupérer l'objet.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ALIX C.

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  Accueil déplorable au magasin HO Wasquehal,personnel non motivé

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par AUDREY H.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Audrey, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que votre accueil en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et du service en boutique. Je transmets votre retour à l’équipe du magasin afin qu’il soit pris en compte et puisse contribuer à améliorer l’expérience client. Je vous remercie pour votre franchise et votre fidélité à notre enseigne. Je vous souhaite une très belle journée. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.

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  Bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par NICOLE T.

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  Très bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait !

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par SEILLIER C.

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  Excellent

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par ROLAND D.

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  Parfait

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par VANESSA K.

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  Recherche facile et site clair

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par ELODIE P.

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  Bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par ZAOIDI M.

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  commande et réception impeccable. Retour et remboursement sans problème

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par ROSELYNE B.

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  Navigation assez lente

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par CHRISTINE B.

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  Très bon site très sérieux une livraison rapide et au top

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par NAZZARENA R.

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  Très bon choix

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par MARIA S.

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