Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JOSY M.

• 4 / 5

  

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  site facile d’accès, on trouve plus ou moins facilement ce que l’on cherche avec les tranches de prix

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des boucles d'oreilles en ligne puis je suis allé les récupérer en boutique à Lorient au centre Nayel. Très bon accueil et service rapide. C'était parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  facilité de navigation

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Super joli

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JACKY S.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, bien accueilli, bon rapport qualité prix.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MURIELLE F.

• 5 / 5

  

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  Site agréable.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MARC L.

• 3 / 5

  

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  Je suis heureuse d'avoir trouvé cette montre à un prix abordable chez histoiredor. Mais j'ai été déçue du manque de disponibilité des vendeuses à la livraison. J'ai dû revenir trois fois avant d'être servie.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ANDRÉE P.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Andrée, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Toutefois, je suis sincèrement navrée d'apprendre que la disponibilité de nos vendeuses lors de la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour est précieux et qu'il nous permet de constamment améliorer la qualité de nos services. Nous nous engageons à veiller à ce que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par J V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le site indique bien les produits

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DAMIEN V.

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  Bonjour Damien, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que les informations fournies sur notre site vous aient permis de faire votre choix en toute confiance. Nous restons attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très joli chaîne comme sur la photo je la recommande à vous toutes

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GRAZIELLA T.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MURIEL C.

• 5 / 5

  

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  Facile, intuitif, critères rspectés los des sélections des filtres

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SÉBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Parfait. J'ai reçu rapidement ma commande très bien emballée.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site ...

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Jolie pendentif

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEANPIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARYSE P.

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  Bonjour Maryse, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Chaque bijou proposé sur notre site dispose d’un descriptif détaillé afin de vous apporter toutes les informations nécessaires avant l’achat. Votre commande a été livrée le 05/03/2025. Si vous ne souhaitez pas conserver les boucles d’oreilles, sachez qu’un retour en vue d’un remboursement est possible dans un délai de 30 jours suivant la réception du colis, à condition que le bijou soit neuf, non porté et retourné dans son emballage d’origine. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SANDRINE R.

• 4 / 5

  

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  Des produits ressortent malgré les filtres. Rapidité de la livraison est un point fort !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par DOLENE C.

• 5 / 5

  

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  Un site facile à parcourir !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par VIVIANE B.

• 2 / 5

  

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  J’ai commandé cette chaîne pour un pendentif mais il ne rentrais pas j’ai du forcé pour le plier alors qu’il sont de la même marque.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par E S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que la chaîne commandée ne correspond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés pour y insérer votre pendentif. Sachez que nous proposons sur notre site une sélection de chaînes spécialement conçues pour les pendentifs. Il vous suffit de sélectionner le filtre "Chaîne pour pendentif" dans la catégorie des colliers afin de trouver un modèle adapté. Votre satisfaction étant notre priorité, nous restons à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans votre choix. N'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire en ligne disponible sur notre site si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JESSICA V.

• 5 / 5

  

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  site sérieux envoi rapide soigné service clientèle très accueillant efficace à l'écoute MERCI

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANNE-MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par NADEGE B.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème niveau site

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GUY K.

• 5 / 5

  

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  Bijoux de qualité

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par BAPTISTE N.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide propre et l'article magnifique mon homme en sera ravis 🥰

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JESSICA L.

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite du détail produit du bracelet que j'ai acheté car son poids, sa longueur, sa largeur ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site. Un peu d'honnêteté !

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par SABRINA H.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Sabrina, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée de la confusion liée aux informations du bracelet commandé. Soyez assurée que nous attachons une importance particulière à l'exactitude des détails mentionnés sur notre site, et vos remarques seront prises en compte dans une démarche d'amélioration continue. Notre service client a bien pris en charge votre demande. L'étiquette de retour vous a été envoyée en date du 15/03/2025, conformément à nos conditions, car nous ne proposons pas de réexpédition. Le remboursement sera effectué dès réception de votre retour et sous un délai de 15 jours ouvrés. Nous restons attentifs à vous offrir une qualité irréprochable. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or

• 5 / 5

  

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  Site bien fait on trouve vite ce que l’on cherche

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par STÉPHANIE H.

• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par SARAH B.

• 5 / 5

  

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  tres belle qualité, je commanderai à nouveau.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5

  

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  contant du site, correspond à mes exigences

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DIDIER P.

• 4 / 5

  

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  Pour la commande rien a dire très rapide

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MÉLANIE H.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PRESCILLIA B.

• 3 / 5

  

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  Jolies créoles, par contre c'est compliqué de les fermer.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARYSE C.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Maryse, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les créoles commandées. Je suis navrée d'apprendre que leur fermeture vous semble compliquée. Je vous invite à vous rendre en bijouterie afin de vérifier cela avec l'un de nos conseillers experts, qui pourra vous guider pour une utilisation plus simple. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos bijoux. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 3 / 5

  

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  Le site est très agréable et fluide. La livraison a été faite dans les temps mais cela se gâte au moment d'aller la chercher dans le magasin. En effet, la carte cadeau que j'avais commandé ne m'a pas été remise avec ma commande et aucun geste n'a été fait, alors que l'erreur ne venait pas de moi qui avait rempli toutes les conditions.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JODDY D.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Joddy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes ravis d'apprendre que notre service de commande en ligne a répondu à vos attentes en termes de navigation sur le site et de respect des délais de livraison. Cependant, nous souhaitons clarifier que le service de carte message cadeau est indisponible pour les commandes retirées en magasin. Cette information est clairement précisée sur notre site, juste en dessous de la case dédiée pour le message. Nous nous excusons au nom d'Histoire d'Or pour tout inconvénient occasionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats et de vous satisfaire pleinement. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Joddy D.

  

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  Bonjour, Cependant cette information n'était clairement pas mentionnée à l'endroit indiqué. Et le fait que votre personnel insinue plusieurs choses sur ma situation financière n'est vraiment pas professionnel.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Joddy, je vous remercie pour votre retour. L'information concernant l'indisponibilité du message cadeau pour un retrait en magasin est bien indiquée, juste en dessous de la mention "C’est un cadeau ?", où il est précisé : "Indisponible pour les commandes retirées en magasin." Je suis navrée pour votre expérience en bijouterie et les impressions laissées lors de votre échange. Soyez assurée que nous attachons une importance particulière à la qualité de nos services et à l’accueil réservé à nos clients. Votre retour sera pris en compte dans une démarche d’amélioration continue. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception, satisfaite

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par SÉBASTIEN M.

• 2 / 5

  

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  Déçue parce que les attaches ne sont pas pratiques

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JOSIANE N.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Josiane, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que les attaches de vos boucles d'oreilles ne vous apporteront pas entière satisfaction. Chez Histoire d'Or, nous avons à cœur d'offrir des bijoux alliant esthétique et confort, et nous regrettons que ce modèle ne réponde pas pleinement à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Ainsi, si vos boucles d'oreilles sont neuves, vous bénéficiez de 30 jours pour effectuer un échange ou un retour. Si elles ont été portées, nous vous invitons à vous rendre en magasin où nos conseillers se feront un plaisir d'examiner votre bijou et de vous proposer une solution adaptée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain achat. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de josiane N.

  

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  Merci pour votre message, mais je ne peux me déplacer. De plus la fermeture pour le collier n'est vraiment faite pour les droitière.Cordialement,Mme Neveu

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Josiane, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que la fermeture du collier ne vous apporte pas entière satisfaction. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte dans une démarche d’amélioration continue. Nous espérons que vous trouverez votre expérience avec nous à l'avenir plus satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été rapide et efficace

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LILI L.

• 5 / 5

  

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  Tres bien présenté. Rapide

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ASSIA S.

• 5 / 5

  

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  Bon site SAV a fini par me rembourser l’article trop grand que j’ai retourné le jour même selon leurs conditions

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DANIE J.

• 4 / 5

  

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  Les boucles d’oreilles sont très discrètes et brillantes. Cependant, les attaches en silicone ne sont pas très fiables - ma maman a perdu une des boucles après les avoir porté quelques jours - elle a retrouvé la boucle mais l’attache en silicone n’apporte pas trop de résistance.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par B F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par GAELLE B.

• 3 / 5

  

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  Pas très facile à visionner sur un smartphone. Et les 3 etoiles sont pour le service de livraison qui est nul , payer 10 euros supplémentaire pour un service qui n'est pas fait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CAROLE P.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Carole, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour visionner notre site sur smartphone. Je regrette également que vous soyez déçu par le service de livraison. Je tiens à préciser que votre commande a été effectuée le 26/02/2025 et livrée le 28/02/2025, ce qui respecte bien le délai de livraison Chronopost de 24 à 48 heures, comme indiqué sur notre site. Nous nous efforçons de garantir une expérience client de qualité, et je suis sincèrement désolée que cette livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Site agréable.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MARC L.

• 3 / 5

  

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  Présentation soignée, de nombreuses photos et descriptif détaillé : pratique pour faire son choix

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par GAELLE L.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Gaelle, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos présentations et à la précision des informations fournies, dans le but de vous offrir une expérience de choix optimale. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que nos efforts pour vous fournir des descriptions détaillées et des visuels soignés aient contribué à faciliter votre sélection. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos achats futurs. Je vous souhaite une belle journée. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CORINNE R.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours aussi satisfaite de votre enseiigne ainsi qiue de tousq les bijoux que j'ai pu m'offrir.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par FRANCE D.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ISABELLE G.

• 1 / 5

  

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  Colis arrivé avec mauvais produit à l intérieur. La facture et le certificat d authenticité joints correspondaient pourtant à la commande initiale. On ne m a même pas proposé de me renvoyez le bon article après retour du colis. Il fallait refaire une commande alors que je n étais en rien fautive. J ai fini par racheter ma montre sur le site de la marque et tout s est très bien passé ! Fuyez le site Histoire d Or ou allez directement en boutique !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ANNE L.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Anne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez reçu un mauvais produit et que cela a causé des désagréments. Je comprends parfaitement votre frustration et vous présente toutes mes excuses pour cette situation. Je tiens à préciser que, dans ce genre de cas, nous proposons une étiquette de retour prépayée pour que vous puissiez nous retourner l'article sans frais. Dès que le colis est réceptionné, un remboursement est effectué automatiquement. Chez Histoire d'Or, notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable et professionnelle. Je regrette sincèrement que nous n’ayons pas pu répondre à vos attentes dans ce cas précis. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Bon site. J'ai un peu cherché pour pouvoir faire livrer la commande dans le magasin belge de mon choix. Mais le service clientèle m'a bien accompagné dans cette démarche et ce de manière très pédagogique. A recommander

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARC P.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MYRIAM S.

• 5 / 5

  

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  Site agréable.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. De la commande à la réception du colis , tout s'est bien déroulé. De plus l'emballage cadeau et le bijoux dans un bel écrin étaient magnifiques. C'était parfait.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LAUREN D.

• 1 / 5

  

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  Très désagréable conseillère

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par N M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience lors de la récupération de votre commande en bijouterie choisie ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour précieux est important pour nous et nous permet de cibler les axes d'amélioration pour offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochain passage en bijouterie. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et garantir une satisfaction totale. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par POLLET L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ARNAUD A.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et les produits proposés sont bien renseignés

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MAXIME D.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MATTHYS S.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MEIDHI V.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, montre conforme à la description

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par KASANDRA L.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN JE RECOMMANDE

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MOURINET L.

• 5 / 5

  

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  ok tres bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANCOIS T.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARTINE Z.

• 5 / 5

  

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  Dommage que les prix sont plus cher sur le site qu'en boutique

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARIE ANGE CARINE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PRISCA R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LEA C.

• 5 / 5

  

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  Site agréable.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Facile, agréable, inattendu !

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par EVELYNE P.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et clarté des produits

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Je les voyais plus grosse mais elles ont ravies ma maman donc c’est le principal

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par KATIA D.

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  Boucle d’oreilles abîmée …

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par EMELINE D.

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  Bonjour Emeline, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que votre expérience avec nos boucles d’oreilles ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Après vérification, je n'ai trouvé aucune demande faite à notre service client dans ce sens. De ce fait, je me permets de vous contacter par e-mail pour vous apporter mon aide. La satisfaction de nos clients étant essentielle, nous veillons à proposer des bijoux de qualité et un service à l’écoute. J’espère pouvoir vous apporter une solution adaptée. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Pas mal

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CARINE M.

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  Bonjour Carine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez Histoire d’Or, nous avons à cœur d’offrir à nos clients une expérience d’achat exceptionnelle ainsi que des bijoux de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir ce que nous pourrions améliorer pour rendre votre expérience encore plus agréable. N’hésitez pas à nous partager vos impressions, nous restons à votre écoute avec plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ou sur notre site. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Contente de mon achat

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par Y B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MELANIE S.

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  Conseillère souriante, et qui a su nous proposer les bijoux adéquats en fonction de notre demande

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LEYSLYS B.

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  Très bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par NICOLAS G.

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  Super très rapide j'adore

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par RACHEL F.

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  Navigation fluide, livraison rapide. Seul bémol : la description des produits est parfois incomplète (info sur la taille des pendentifs notamment)

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par AMANDINE N.

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  Produit ne correspondant pas à la commande, bague facettée commandée, bague lisse reçue. La référence sur l'étiquette de la bague lisse était celle de la bague facettée. Et il aurait fallut ensuite 60 jour pour en obtenir une facettée

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARIE-CLAUDE T.

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  Bonjour Marie-Claude, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis navrée que la bague reçue ne corresponde pas à votre commande. Je comprends votre déception face à cette situation. Comme indiqué sur notre site et visible sur les photos, seul le design présente une finition facettée, et non l’ensemble de la bague. L’étiquette portant la référence de la bague facettée sur un modèle lisse a pu prêter à confusion, et je regrette les délais annoncés pour obtenir le modèle souhaité. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. J’espère que votre prochain achat vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  L'accueil est plus que sympathique. Les agents sont gentils et affectueux. Je suis allé à la bijouterie passage du havre pour trouver un cadeau danniv à la dernière minute et les agents m'ont proposé d'aller faire la gravure immédiatement, je souligne cette gentillesse vraiment. Et les conseils pour les bijoux personnels !! Une très bonne expérience. Je recommande !

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par PABLO T.

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  Le site n’est pas extraordinaire mais il fonctionne correctement

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par M J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience sur notre site n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Votre feedback concernant le fonctionnement du site est précieux et sera pris en compte pour les prochaines améliorations. Nous espérons que vous trouverez une satisfaction totale lors de vos futures visites. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  J,ai déjà répondu. Avis très négatif. Je commanderais peut-être une dernière fois pour 1 collier qui complétera l,ensemble boucle d,oreilles-collier. Je dis bien peut-être, vu la réception et l'accueil en boutique carrefour St Serge. C,est l'anniversaire de ma femme au mois d,avril je pense que j'irai ailleurs si je trouve 1 collier pour aller avec les boucles achetés dernièrement. Trop déçu.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GILLES R.

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  Bonjour Gilles, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre visite en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel et nous permet d'améliorer continuellement notre qualité de service. Soyez assuré de notre engagement à offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Nous espérons sincèrement que vous trouverez le collier idéal pour l'anniversaire de votre femme et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l’équipe Histoire d'Or

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  Très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ESTELLE K.

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  navigation ok j'attends de voir ce que va me proposer le service client suite à la non réception de ma commande

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ELODIE D.

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  Bonjour Elodie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre demande est bien en cours de traitement, et notre équipe reviendra vers vous par e-mail dès que possible afin de vous apporter une solution. Chez Histoire d'Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements, et nous faisons le nécessaire pour répondre à vos attentes dans les meilleurs délais. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Le délai de livraison du produit commandé est très long.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CORINA ELENA B.

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  Bonjour Corina, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Le bijou que vous avez choisi fait l’objet d’une fabrication sur mesure dans nos ateliers, un processus qui peut nécessiter un délai de 6 à 7 semaines, comme indiqué sur la page de l’article. Chez Histoire d'Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de haute qualité. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Le site internet est facile à utiliser malgré quelques bugs. En revanche, en boutique pour récupérer la commande c'est l’horreur ! J'ai envoyé mon mari récupérer ma commande avec ma carte d’identité mail mais rien à faire.. la vendeuse ne voulait pas lui donner. J'ai du faire une procuration ! Même avec ça, il a attendu plus de 30 min en boutique parce qu'elle n’arrivait pas à encoder je ne sais quoi.. bref, temps et carburant perdu alors qu'on pensait faire au plus simple en récupérant la commande en boutique !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par E S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour sur la facilité d’utilisation de notre site. Nous sommes ravis qu’il vous ait été agréable, bien que nous regrettions les quelques bugs rencontrés. Concernant la récupération de votre commande en boutique, nous sommes désolés pour l’attente et les difficultés rencontrées. À ce sujet, comme mentionné dans nos Conditions générales de vente, une tierce personne doit être munie de sa pièce d’identité, d’une procuration signée de votre part, d’une photocopie de votre pièce d’identité ainsi que du numéro de commande. Cela permet de garantir la sécurité de vos achats. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience fluide et agréable à nos clients, tant en ligne qu'en boutique, et votre retour nous permettra de prendre des mesures pour améliorer ce processus. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Mauvaise expérience par rapport à ma commande jamais reçue pour raison d’un vol durant la livraison. Avec du recul la livraison de certains produits devrait faire l’objet d’une remise en main propre ou retrait dans un point relais. En revanche je reste admiratif concernant la réactivité et la prise en charge du remboursement.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par PASCAL D.

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  Bonjour Pascal, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Nous comprenons parfaitement votre déception, et je tiens à exprimer notre regret pour ce désagrément. Cependant, je suis ravie que vous ayez apprécié la réactivité et la prise en charge rapide du remboursement, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire en ligne disponible sur notre site si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, nous restons à votre disposition. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Parfait !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ANTONIO M.

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  Site très sérieux, rapide et proposant des tarifs adaptés

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par STÉPHANE D.

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  Très très bien

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par VERONIQUE A.

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  Envoi rapide et soigné prix raisonnables.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par YANNICK G.

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  Produit conforme livraison rapide

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CATHERINE L.

Avis affichés par ordre chronologique