Avis clients de histoiredor.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 8960 avis obtenus sur les 12 derniers mois

110410 avis depuis le 29/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Histoire d'or À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

Filtrer par note

  • 37687
  • 8252
  • 3129
  • 1686
  • 4645

Informations histoiredor.com

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

  • Société

    Histoire d'or

  • Description

    Vivez l'expérience Histoire d'Or, le premier bijoutier de France. Découvrez plus de 5000 bijoux et montres en ligne ou dans l'une de nos 350 bijouteries.

  • Adresse

    55 rue d'Amsterdam 75008 Paris

  • Site web

    https://www.histoiredor.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Retrait en 2h dans la boutique de mon choix, montre emballée et soigneusement préparée. Super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correspond parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvaise coordination site/magasin, 24 heures après ma commande "en deux heures", le produit n'était pas arrivé et le magasin pas informé.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Helene, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je constate que votre commande a été livrée le 28/09/2024. Nous prenons vos retours très au sérieux et vous assure que nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter cette situation à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience durant ce processus. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien fait et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    5 étoiles que dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acceuil très satusfausant

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HAFSA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait on trouve facilement

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site de bijoux

    Avis du , suite à une expérience du par GAETANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est une très belle bijouterie et le personnel est au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est facile d accès, les articles sont bien décris

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Frais de livraison un peu élevés pour un p’tit bijou

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site mais très mauvais service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande non reçue et payé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Isabelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée du désagrément occasionné par la non-réception de votre commande. Je tiens à vous informer que votre demande est actuellement en cours de traitement auprès de notre service client et du transporteur. Un email vous a été envoyé le 10/10/2024 pour vous demander un complément de documents. Nous restons dans l'attente de votre retour afin de pouvoir avancer efficacement sur ce dossier. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous vous remercions pour votre patience durant ce processus. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai était servie par Delphine, de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LOUMTANDY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres facile pour trouver ce que l’on veut

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien étudié et facile d’utilisation ou les filtres nous mènent exactement aux produits qu’on souhaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L’attente est très longue, je ne peux pas suivre la commande, ça fait des semaines qui disent “en préparation” mais je n’ai même pas une date estimée pour la livraison. Mon mariage arrive bientôt et je suis angoissée… À la place d’être un achat qui me réconforte, je n’ai pas de vos nouvelles.

    Avis du , suite à une expérience du par EMELYN S.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Emelyn, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que le délai de livraison de votre commande ne répond pas à vos attentes. Je tiens à vous rappeler que la bague commandée nécessite un délai de fabrication de 5 à 6 semaines, comme indiqué sur notre site et dans le mail que vous avez reçu lors de la validation de votre commande. Soyez assurée qu'un email vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis, incluant le numéro de suivi du transporteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension durant ce délai. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, super

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai tjrs pas reçu mon colis après 3 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTE B.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Timote, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par le retard de livraison de votre commande. Je tiens à vous informer que ce retard est dû à une inaccessibilité de l'adresse de livraison. Un email vous a été envoyé par notre service client le 14/10/2024 pour vous tenir informé de la situation. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de ce processus et à veiller à votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien et on trouve de tout comme bijoux

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La commande n' est toujours pas arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Chantal, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la livraison de votre commande. Je suis navrée que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande nécessitant un délai de fabrication, je vous informe qu'elle est actuellement en cours de livraison et que celle-ci est prévue pour le 14/10/2024. Un mail de la part du transporteur vous a été envoyé dès l'expédition pour le suivi de votre colis. Chez Histoire d'Or, nous nous engageons à offrir des bijoux de qualité et un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous apprécions votre patience pendant cette attente. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de cette montre

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acheté mes bijoux à histoire d or , j en suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil super chaleureux et une gentillesse incroyable Mercu beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super bijoux et une excellente équipe Professionnel. J'adore 💕

    Avis du , suite à une expérience du par LEOVANIA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’apprécie beaucoup cette bijouterie dans la galerie Saint Lazare. L’équipe est très accueillante et de bon conseil. Un bon moment passé comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RITA CLAUDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très agréable et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très sérieux, livraison rapide. Merci pour l 'emballage cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bague toute tordue

    Avis du , suite à une expérience du par O K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que la qualité de votre bague ne vous donne pas entière satisfaction. Je vous informe que votre bijou est couvert par la garantie contre les erreurs de fabrication et les vices cachés pendant une durée de deux ans. Je vous invite à vous rendre dans l'une de nos bijouteries afin qu'un de nos conseillers experts puisse vérifier votre bague. Toutes les informations nécessaires vous seront communiquées lors de votre passage. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition pour toute question. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Client depuis longtemps, c’est la première fois que je commande sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    emballage tres soigne

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dans les filtres pour les bracelets on devrait pouvoir choisir la taille recherchée. Sinon tout est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigateur très facile et bien expliqué pour trouver notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité d’expédition .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOUARA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livrer en temps et en heure comme prévu et le site est claire

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai pas reçu le bon article, 10jours plus tard aucun signe! 150€ bloqué chez vous j’attend toujours mon remboursement! Attendre 14jours ouvrés donc 3semaines pour vérifier que c’est pas un bon article et et valider si il y a un remboursement je trouve sa vraiment abusé! J’attend toujours et aucun signe! Pff on me reprendras pas 2fois a faire une commande chez vous!

    Avis du , suite à une expérience du par SARA B.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Sara, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée pour la situation que vous avez rencontrée avec votre commande. Après avoir échangé avec notre service client, une étiquette de retour prépayée vous a été envoyée afin que vous puissiez nous retourner l'article incorrect. Comme indiqué par e-mail, une fois le bijou reçu dans nos locaux, le remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours ouvrés. Chez Histoire d'Or, nous avons à cœur d’offrir à nos clients une expérience de qualité. Nous comprenons votre déception et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix à un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai jamais reçus le colis j’attend mon remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAM G.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Mariam, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et je m'excuse pour les désagréments occasionnés. Je tiens à vous informer que votre colis est actuellement indiqué en cours de retour en raison d'une anomalie au niveau de l'adresse de livraison, ce que vous pouvez vérifier sur le suivi du transporteur, en date du 11/09/2024. . Sachez que le remboursement sera effectué par transaction inversée sous un délai de 15 jours ouvrés dès réception du colis. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de ce processus pour garantir votre satisfaction et la qualité de nos services. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile. Il faudrait aussi mentionner lorsque nous avons déjà commandé un article

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIENNE A.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Flavienne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et suis ravie d'apprendre que la navigation sur notre site vous a semblé facile. Vos retours sont précieux pour nous et contribuent à l'amélioration de nos services. Je vous invite à nous faire part de vos suggestions concernant la mention des articles déjà commandés. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Je vous remercie pour votre contribution, et au plaisir de vous servir à nouveau. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile mais retrait en magasin décevant. Les bijoutières ne font pas bcp d'efforts quand cela concerne une vente en ligne. Accueil très limite, service à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GAELLE A.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Anne-Gaelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la livraison de votre commande. Je suis navrée d'apprendre que votre retrait en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et sera pris en compte dans nos efforts d'amélioration. La qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et nous nous engageons à offrir une expérience agréable lors de vos futurs achats. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous prouver notre volonté de satisfaire vos attentes. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait et vendeuses très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et envoi rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’interface du site est assez sympa. Ça serait nickel si il y avait une application

    Avis du , suite à une expérience du par FRED YVES F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KILIAN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pbm au niveau des tailles avec des délais incroyables.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les tailles ainsi que le délai de livraison pour votre commande. Votre retour est très important pour nous afin d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous avons à cœur de vous offrir une expérience d'achat à la hauteur de vos attentes, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de chacun de nos clients. La qualité de nos produits et services est une priorité essentielle pour nous, et nous tenons à ce que chaque expérience soit positive. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, et de vous offrir une prestation qui réponde pleinement à vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ......

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnelle très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par HUSEYIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les vendeuses ont pris le temps d’appeler d’autres boutiques pour vérifier la disponibilité du produit demandé et ont fait preuve de patience de professionnalisme et de courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par S W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site, bonne interface

    Avis du , suite à une expérience du par T P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien mais il pourrait être plus intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par GRÂCE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par INES D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Souvent des rupture de stock.. dommage

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Ma montre risque de retourner à l’atelier

    Avis du , suite à une expérience du par L E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la réparation de votre montre. Je suis navrée d'apprendre que celle-ci risque de nécessiter un nouvel envoi en atelier. Je vous invite à vous rapprocher de la bijouterie où la réparation a été initialement effectuée. Nos conseillers sur place seront ravis de vérifier l'état de votre montre et de vous apporter toute l'assistance nécessaire afin d'éviter tout désagrément supplémentaire. Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très heureuse et reconnaissante d'avoir pu échanger mon collier cassé. Un énorme Merci ! C'est supertop

    Avis du , suite à une expérience du par FELICITAS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Maintenir le cap

    Avis du , suite à une expérience du par BIDA Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue très rapidement, colis soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et spignee ! tres bonne qualite et infome regulierement. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Identique à la photo sur le net et très beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle manchette pour femme superbe 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison correcte et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MANDY L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras pour le site

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit delais de livraison respecte

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai beaucoup apprécié l'accueil ainsi que la très grande amabilité des deux vendeuses .

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Objet : perçage d'oreille d'une mineure. Des renseignements ont été pris par téléphone la veille. J'ai bien précisé que ma nièce était mineure et rien ne nous a été dit quand au fait qu'un des parents devait IMPERATIVEMENT être sur place le jour J pour l'opération. Résultat : il a fallu attendre que mon frère (son père) se libère et vienne au magasin pour que le perçage ait lieu. Presqu'une heure de perdue... Merci de mieux renseigner vos clients en amont pour éviter ce genre de désagrément...

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Carole, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré lors du perçage d'oreilles de votre nièce. Je tiens à vous informer que l'accord parental est effectivement obligatoire pour tout perçage sur une personne mineure, et la présence d’un des parents est requise le jour de la prestation. Cette information est bien mentionnée sur notre site et nous faisons de notre mieux pour la communiquer à chaque client lors des prises de renseignements. Je suis sincèrement navrée si cela n’a pas été clairement précisé lors de votre appel. Nous nous efforçons de fournir une qualité de service irréprochable, et votre satisfaction est primordiale. Soyez assurée que nous prendrons en compte votre retour pour mieux informer nos clients à l’avenir. Nous espérons que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos attentes et se déroulera sans contretemps. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Délais d'attente extrêmement long, pas indiqué lors du paiement

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Sophie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent achat sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que le délai de fabrication et de livraison de votre commande ait été frustrant. Je tiens à vous rappeler que le délai de fabrication du bijou est clairement indiqué lors de la validation de votre commande ainsi que dans le mail de confirmation. Nous nous engageons à vous offrir des bijoux de la plus haute qualité, et nous espérons que vous serez pleinement satisfaite lors de la réception de votre bijou. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour garantir que votre expérience avec nous soit positive. Je vous souhaite une excellente fin de journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, jolie présentation, produit tel qu'attendu. What else ?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à consulter et on peux selectionner aisément nos choix : matière, couleur etc..

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien le délai respecté. Emballage nikel

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide. Commande conforme. Soin de l'emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cadeau super joli pour un anniversaire je recommande ce bracelet et je suis très satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Click and collect efficace, équipe commerciale sympathique une fois arrivée sur place

    Avis du , suite à une expérience du par INES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très joli très contente

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien , la prise en charge et le suivi sont tres efficaces, c'est fluide, les informations sont claires

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que la vendeuse était seule à l'ouverture car il y avait du monde .Elle a fait preuve de professionnalisme, Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANDINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

Avis affichés par ordre chronologique