Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site valable mais pas toujours très logique. Livraison à temps et emballage très bien.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par MAURICE C.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et professionnalisme de la vendeuse. Très sympathique souriante même si elle était seule à gérer beaucoup de clients à la fois un samedi ! C’ est pourquoi l attente était anormalement longue .

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par AMEL A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par LOUISA C.

• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par ISABELLE A.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Isabelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos avis. Je constate que vous n’avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre expérience. Nous mettons un point d’honneur à offrir une qualité de service optimale à nos clients, et chaque retour est pour nous une opportunité de nous améliorer. Nous serions ravis de connaître les aspects de votre expérience que vous pensez pouvoir être perfectionnés. Vos suggestions nous permettront de mieux comprendre vos attentes et de continuer à vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par BENOIT B.

• 5 / 5

  

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  Site très lisible et facile pour trouver nos recherches.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par JOCELYNE S.

• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé. Facilité d'accès 👍

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par DENIS M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CHAIMA T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CELITHIA C.

• 5 / 5

  

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  bijou conforme à mes attentes

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ARLETTE L.

• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer sur le site

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par CHRISTÈLE P.

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et le tri efficace, j'ai pu facilement et rapidement faire mon choix parmi des centaines de modèles.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par THOMAS B.

• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par HANS ALAN O.

• 5 / 5

  

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  Envoi conforme aux conditions annoncées, emballage très soigné. Un service de paiement en plusieurs fois permet d'étaler ses paiements. TOP !

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  Facilite d’utilisation

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par FLAVIE F.

• 4 / 5

  

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  parfait livraison rapide mais dommage livraison payante

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par DANIELE B.

• 4 / 5

  

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  Réservation rapide , dommage que l'accueil dans le magasin n'ait pas été très aimable. La dame était sur son téléphone , 0 client. On nous a fait attendre un heure trente tout de même alors qu'il n y avait pas de client.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MARINA H.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et fluide. Compte créé en moins de 5 minutes

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par EMILIEN G.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par GRETHEL H.

• 5 / 5

  

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  Commande aisée

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MANON M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par GUILLAUME DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par HASSINA D.

• 5 / 5

  

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  Malgré le monde, accueil top, conseillère souriante et agréable.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par JENNIFER A.

• 5 / 5

  

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  L'atelier très bien rien à dire bravo monsieur très compétent. les vendeuses en revanche ne sont pas agréables et discutent, pendant que le client attend qu'elles finissent leur conversation. Nous avons attendus 20 min avant d'être servis, je ne pense pas qu'en période d'affluence ce soit le moment de faire le rayon montres ... et d'envoyer bouler un client qui demande un renseignement. Encaisser ne prend pas 10 min non plus. Non elles discutaient et faisaient semblant d'être occupées c'est très dérangeant nous ne sommes pas accueillis comme cela dans les autres magasins. Très très déçus du comportement de vos vendeurs l, du traitement qui nous a été fait, et de l'ambiance générale de ce magasin.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par FATIMA B.

• 5 / 5

  

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  Superbe expérience à refaire

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par W A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le retrait en magasin s'est avéré désastreux. De plus, pourquoi demander si nous voulons joindre un message, si le message n'est pas attaché au cadeau?

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MÉLISSA D.

• 3 / 5

  

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  Les bijoux sont globalement bien mis en avant mais je trouve les propositions pas très représentatifs lorsqu’on cherche un article en particulier. Il ne tient pas compte non plus des anciennes recherches et c’est dommage notamment par rapport à la densité de l’or.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la mise en avant de nos bijoux sur notre site. Nous nous engageons à proposer une expérience d'achat en ligne agréable et intuitive. Nous comprenons l'importance d'offrir des suggestions pertinentes et de prendre en compte les préférences de recherche. Votre remarque sur la représentativité des articles et sur la prise en compte des recherches précédentes, notamment en lien avec la densité de l'or, est très précieuse pour nous. Nous allons l'étudier attentivement afin d'améliorer encore notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau sur notre site ou en boutique, et vous remercions pour votre confiance. Je vous souhaite une agréable journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix livraison ont peut faire mieux. Et l'ensemble très bien

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par SALIM F.

• 5 / 5

  

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  Madame étais ravi 😊

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par THOMAS D.

• 5 / 5

  

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  vendeur de qualité et de confiance

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par PHILIPPE P.

• 4 / 5

  

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  Site clair simple, parfait.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par JOSÉ G.

• 3 / 5

  

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  Sur le site j'ai rien à dire mais alors Sur la livraison en magasin n'en parlons pas!!! Amabilité du personnel plus qu'à revoir et aucun message reçu pour me dire que la commande est arrivée

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par CAMILLE H.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Camille, nous vous remercions pour votre avis et pour avoir souligné votre satisfaction quant à la navigation sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience en ligne ait été positive. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'accueil que vous avez reçu en boutique, ce qui ne reflète pas les standards de qualité et de service auxquels nous tenons tant chez Histoire d'Or. Concernant la disponibilité de votre commande, nous avons bien envoyé un email et un SMS le 20/09/2024 à 11:23 aux coordonnées enregistrées sur votre commande pour vous en informer. Nous regrettons si vous n'avez pas reçu ces notifications. Nous restons à votre disposition pour toute assistance et espérons vous accueillir à nouveau, avec un service à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 2 / 5

  

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  Depose fin juillet reçu fin septembre. Redressement du corps de marque qui finalement reste pas très rond déçu pour 77 euros

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le délai et la qualité du redressement de votre bijou. Nous mettons un point d’honneur à assurer la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que le résultat n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à vous rendre de nouveau en boutique, muni de votre facture, afin que nos conseillers puissent réévaluer la situation et vous proposer une solution qui vous conviendra. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons regagner votre confiance. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de C D

  

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  En boutique, la vendeuse a constaté lors de la restitution de mon article mais à son avis la deformation était faible et ne savait pas comment indiquer à l'atelier le souci

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je vous renouvelle mes excuses pour les désagréments rencontrés. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous souhaitons résoudre votre souci de manière satisfaisante. Je vous invite à revenir en boutique ou à nous contacter directement via notre formulaire en ligne disponible sur notre site, afin que nous puissions vous assister dans le traitement de votre demande et garantir la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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• 5 / 5

  

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  tout est très simple et la livraison est très rapide

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par VANESSA D.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par EMILIE A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par CELINE P.

• 2 / 5

  

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  Vous avez très peu de choix en or 18 carats, nous cherchions une bague avec une pierre " Citrine " ou " Grenat " , vous en aviez aucune...Une charmante personne nous a dirigée vers les vitrines ( juste 2 ) des bagues 18 carats or jaune et diamants . Par défaut nous avons choisi une bague en or jaune 18 carats et diamants....et arrivés chez nous nous avons constaté sur la facture que les diamants pourtant très petits , c'était des diamant synthétiques !!!! nous trouvons que là il y a tromperie , personne ne nous a informé avant l'achat....Il y a un manque de professionnalisme !!!!

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MARIE CHRISTINE M.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Marie Christine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en boutique. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu pleinement à vos attentes, notamment concernant la disponibilité des modèles recherchés. Nous proposons une large gamme de bijoux en or 18 carats, incluant des diamants naturels et synthétiques. Nous comprenons toutefois que cette distinction n'ait pas été clairement expliquée lors de votre achat et nous nous excusons pour ce manque d'information. En ce qui concerne votre bague, nous souhaitons vous rappeler que vous disposez d'un délai de 30 jours pour procéder à un échange en boutique, à condition que le bijou soit neuf, non porté, dans son emballage d'origine et qu'il n'ait pas été personnalisé. Enfin, je vous invite à filtrer votre recherche directement sur notre site en sélectionnant la matière, le titrage de l'or et le type de pierre pour découvrir notre collection. Nous proposons actuellement 193 modèles en or 18 carats avec diamants. Cela vous permettra de trouver le bijou qui correspond parfaitement à vos attentes. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Très jolie bague

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et professionnalisme

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par FABRICE S.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par JEAN F.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison en boutique très long

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par ÈVE M.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par JASON D.

• 5 / 5

  

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  La livraison a été" super rapide ;-)

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par MARIE-PIERRE S.

• 1 / 5

  

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  La montre s’est dévisee sur un mécanisme, et après avoir appeler le service client et m’être déplacé jusqu’en magasin on me dit finalement qu’on ne peut rien y faire et que j’ai dépenser 40€ pour mettre l’accessoire 1 fois, le service après vente n’est pas compétent.

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par LOIC D.

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  Bonjour Loic, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre montre. Sachez que notre garantie couvre les défauts de fabrication. Si le souci que vous avez rencontré entre dans ce cadre, nous serons bien entendu ravis de le prendre en charge sans frais pour vous. Dans le cas où le problème ne serait pas couvert par la garantie, nous pouvons tout de même vous proposer une solution de réparation, qui serait effectuée à vos frais. Nous nous engageons à offrir un service de qualité, et votre retour est précieux pour nous. Nous espérons que malgré cette expérience, vous continuerez à nous faire confiance et que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure satisfaction à l'avenir. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, rapide simple

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par MAELE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par BAUR D.

• 4 / 5

  

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  Bien renseigné sur le site mais trop de pub à la suite de l’achat

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par LOUNA T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par LUVE CLOGI L.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, efficace et très belle présentation. Merci

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par ANA CRISTINA D.

• 1 / 5

  

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  Malheureusement j'ai du rendre les boucles. La fermeture ne tenait pas, par chance j ai retrouvé les boucles a chaque fois. On m'a remboursé sans problème

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par P L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré une difficulté avec la fermeture de vos boucles d'oreilles. Nous apprécions votre compréhension et nous sommes ravies que vous ayez pu retourner les boucles d'oreilles et obtenir votre remboursement. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité de nos bijoux et à assurer votre satisfaction lors de votre prochain achat. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  tres bien, livraison rapide et securisée

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par JEANNE F.

• 5 / 5

  

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  Je fréquente cet établissement depuis plus de 20 ans et ai toujours été satisfaite.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par NICOLE N.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par VIVIANE E.

• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par RYAD R.

• 1 / 5

  

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  j'avais commandé un bracelet avec gravure et ça n'a pas été fait, je pense qu'il y a eu une erreur informatique, le fait est que j'ai du retourner en boutique le faire faire et j'ai failli ne pas pouvoir l'avoir à temps. Le service après vente à refusé d'entendre ma version assurant que l'erreur venait de moi et que je ne pouvais prétendre à aucune forme de compensation. C'est la dernière fois que j'ai affaire à eux.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par MATHILDE V.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Mathilde, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande de bracelet. Je suis navrée que la gravure n’ait pas été réalisée comme vous le souhaitiez et que cela ait impacté votre expérience. Après vérifications, je vous invite à consulter le mail de validation de votre commande, où il est indiqué qu’aucune gravure n’a été enregistrée. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous prenons chaque retour en considération afin d’améliorer nos services et de répondre au mieux à vos attentes. Votre avis nous est précieux, et nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains achats. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas vu d'autres choses que des professionnels bienveillant donc que du positif vraiment merci à vous

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par CECILE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu, j’ai pu acheter un bracelet en ligne et le récupérer 2h après en magasin.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par FABIEN S.

• 5 / 5

  

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  Je cherchais un bracelet en or simple et à prix abordable. J’ai trouvé !

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de retrouver le bijou repéré

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CAROLE T.

• 4 / 5

  

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  👌👌👌

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et livraison rapide !

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par VALENTINE C.

• 5 / 5

  

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  Joli bracelet et fin

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par MICHÈLE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par PATRICIA A.

• 1 / 5

  

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  Personnel pas aimable car ca l'embête de chercher une facture qui n'a d'ailleurs toujours pas ete envoyée ! 2 fois que j'échange une paire de boucles d'oreilles car chaque élément se casse...mauvaise qualité !

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par MELANIE T.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Melanie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas répondu à vos attentes. Chez Histoire d'Or, la satisfaction de nos clients est essentielle et vos remarques nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous prenons en compte vos retours avec la plus grande attention afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de nous avoir fait part de votre avis et pour la confiance que vous accordez à notre enseigne. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

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  Super

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Fluide , on trouve facilement ce que l’on chefche

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par LUCIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par FRANCOISE S.

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  Le personnel est très accueillant et

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par MARIE JOSE E.

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  Bonjour Marie Jose, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe en magasin. Chez Histoire d'Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à chaque visite. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

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  Très grand choix

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  vendeuses tres conpetentes

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par SANDRA R.

• 4 / 5

  

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  Bien organisé

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par AUDREY G.

• 5 / 5

  

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  C'est très bien le site, c'est très rapide

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par VERA LUCIA H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil du vendeur merci beaucoup

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par CECILIA B.

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation, personnalisation facile et offrant du choix.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ISABELLE M.

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  Très satisfaite

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par MYRIAM S.

• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par FATIMA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par TITOUAN P.

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  Merci

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bcp de choix. Jolis bracelets homme. Livraison rapide

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par ALIX D.

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  facile a rechercher les produits

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par JEANNINE H.

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  Très bonne livraison, site clair.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par NAOMI O.

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  Top comme d’habitude

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par AUDE W.

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  Le site est assez intéressant merci

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ADIL B.

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  Rien à redire

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ANNE CATHERINE T.

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  site inadapté à un niveau professionnel, support insuffisamment informé au fonctionnement du site, notamment sur la soist disant prime de fidélité impossible à valider

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par DOMINIQUE H.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Dominique, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant notre site. Actuellement, il semble que vous ne disposiez pas de points fidélité. Sachez que ces points sont mis à jour dans votre compte client 30 jours après l'expédition de chaque commande. De plus, le chèque fidélité est délivré après 5 achats. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  site très facile d'accès bijoux très bien mis en valeur

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CÉLINE B.

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  Comme d'habitude nickel

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par SMAINE D.

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  Le contenu de wish list ne se met pas à jour et peut varier d'une session à l'autre ! Les livraisons hors France semblent impossible, les adresses des points de vente hors France semblent inconnus ! Il est possible de se faire livrer à domicile mais pas en bijouterie !!! alors que le produit est de stock, donc effet de surprise impossible et pas de solution potentielle même en interrogeant les "conseillers" en ligne (qui semblent ne pas connaître le fonctionnement du site), je suis très déçu, surtout en comparaison à la serviabilité des vendeuses en bijouterie, mais le site n'a pas un niveau professionnel de vente en ligne

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par DOMINIQUE H.

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Dominique, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre votre expérience et vous présente mes sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Je vous informe que, conformément aux informations indiquées sur notre site, nos livraisons sont disponibles uniquement en France métropolitaine et en Belgique. Nous comprenons que cela puisse ne pas répondre à vos attentes et nous vous remercions pour ce retour, qui nous est précieux pour continuer à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites en bijouterie ou en ligne. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Le bracelet est très joli, conforme à la description. En revanche, le site m'a proposé d'ajouter un petit mot dans le sac cadeau et cela n'a pas été respecté par le magasin.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par FANNY B.

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  Très bien

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par EMELINE B.

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  Parfait.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par PHIL D.

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  Pour la première fois, j'ai commandé par internet, ne pouvant me déplacer. Je suis très satisfaite.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chez histoire d’or nous sommes toujours bien reçu

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tres facile a naviguer et trier/filtrer

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ANASTASIA S.

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  Prix un peu élevés pour les articles or. Surtout le 750…étant donné le poids d’ot proposé…

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par CARLA B.

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  Très contente de ma commande, rapide bien emballée. Parfait

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par NATACHA L.

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  J'ai été servi par Mme Josephine qui est adorable très très sympathique et de très très bons conseils un grand grand merci à elle Top

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par DEJAN R.

Avis affichés par ordre chronologique