Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Il est facile de naviguer sue le site.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DEFONTAINE E.
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L accueil et le service ne sont pas constant malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bien. Rien de péjoratif ni conseils à proposer.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIA ALICE F.
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J’ai commandé mais le lendemain; la commande a été annulée.
Avis du , suite à une expérience du par KIYALIE ADY K.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Kiyalie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre commande a été annulée, cela est dû à une rupture de stock du bijou que vous avez commandé, ce qui est regrettable. La satisfaction de nos clients est notre priorité et je comprends que cela peut être frustrant. J'espère sincèrement que cette situation n'entachera pas votre intérêt pour notre enseigne. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIA ALICE F.
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Jolis produits dans l’ensemble. Mais pas pour cette montre.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE Z.
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Site sérieux et rapide. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA D.
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Super vendeuse qui m’a servis à 13h le jeudi 19 septembre j’ai oublié sont prénom mes avais un chignons brune
Avis du , suite à une expérience du par ROQUIYA D.
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Première fois dans ce magasin et ça ne sera pas le dernier . J'ai été reçu par Delphine qui est d'une gentillesse et d'une patience absolue. J'avais un problème avec ma carte cadeau et j'ai du repassé une seconde fois en magasin afin de finaliser mes achats . Elle a pris le temps d aider sa collègue alors qu'elle était en pause . Tout simplement merci .
Avis du , suite à une expérience du par KATY D.
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Conseillère accueillante et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bracelet conforme
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très jolie et très contente tout c'est super bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Vous êtes ma bijouterie de longue date et je ne changerais pas
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE M.
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Site avec un large choix pour tout budget/occasion
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSANDRE C.
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Delai dd 6 semaines annoncé; commande annulée par le site au bout dd 24h. Sans explication.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Nathalie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l'annulation de votre commande. Cela est dû à l'indisponibilité de la montre commandée, et je vous présente nos sincères excuses pour cette situation. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Livraison assez rapide et emballage très chic
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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La navigation et la livraison de ce bijou a été très fluide et la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KIYALIE ADY K.
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Je suis très satisfaite de ma commande. La bague est très jolie et correspond bien à la photo. Je l'ai même reçue plus tôt que prévu car elle était differee.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Disponibilité du produit recherché fais de port inclus
Avis du , suite à une expérience du par SANSEIGNE F.
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Je trouve qu il y a beaucoup de choix et de jolis modèles
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BESMA C.
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...
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Site incomplet lors d’une commande en ligne j’avais choisi un retrait en magasin en 72h et ceci n’a pas été respecté,motifs donnés: commande passée après midi ou nous sommes en période d’inventaire ma commande a été disponible 7 jours après
Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sarah, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que le délai de livraison de votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre commande a été enregistrée sur notre site le 04/09/2024 après-midi. Conformément à nos conditions générales de vente, elle a été prise en charge à partir du lendemain. La disponibilité de vos bijoux en magasin a coïncidé avec deux jours non ouvrés, ce qui a allongé le délai. Votre commande a finalement été mise à disposition en bijouterie le 10/09/2024. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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RAS, site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
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service efficace envoi rapie et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Livraison annoncée en 72h au moment de la commande, une semaine au final et le retard de livraison était connu par Histoire d'Or (opérations d'inventaire en cours) mais non précisé lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Frédéric, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison de votre commande n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre commande a été enregistrée sur notre site le 04/09/2024 après-midi. Conformément à nos conditions générales de vente, elle a été traitée à partir du lendemain. La disponibilité de votre bijou en magasin a coïncidé avec deux jours non ouvrés, ce qui a prolongé le délai. Votre commande a finalement été mise à disposition en bijouterie le 10/09/2024. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Équipe professionnelle et très agréable Bijou de qualité Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Commande faite rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LINA Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAROINE E.
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merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JASON A.
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Dégoûtée. Il y a un noeid sur le bracelet offert. Impossible de l enlever. Tres très moyen d offrir un bracelet avec un nœud. Décevant. Qualité de service 0
Avis du , suite à une expérience du par MAKISTELLE S.
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Très contente de mes achats très rapide et trop belles
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
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C'est parfait la bague de ma mère a été remise à la taille pour ma fille qui va se fiancer. Histoire d'or a fait sa part pour permettre tout cela. Le travail est très bien fait et la bague a retrouver tout son éclat ! nous n'avons pas attendu longtemps et sommes ravies
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Livraison retardée sans raison. 3,90€ et 2 semaines de délai pour recevoir la commande. Service clients inefficace pour trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE K.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Hélène, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée pour le retard de livraison que vous avez rencontré et comprends que cela ait pu être dérangeant. Nous avons bien noté vos remarques concernant notre service client et faisons tout notre possible pour optimiser notre efficacité. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Navigation claire et fluide sur le site internet. Il manque peut-être de détails sur certains produits d’une même catégorie. Certains ont des descriptions plus précis que d’autres notamment au niveau des matériaux et de la dimension. Délais de livraison tres convenable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de problème pour commander le site est facile
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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Parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Conseillère charmante et très à l'écoute, comme d'habitude. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Le site est plutôt bien fait , et rien à redire sur la livraison délais rapide et emballage impeccable , avec la pochette très bien ,mais on ne se rends pas bien compte du rendu du bijou sur les photos .moi je l'ai changé en magazin .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sophie, je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience d'achat. Je suis ravie de lire que vous êtes satisfaite de la navigation sur notre site, ainsi que de la rapidité de la livraison et de la qualité de l'emballage. Cependant, je suis navrée que le bijou n'ait pas entièrement répondu à vos attentes une fois reçu. Chez Histoire d'Or, la qualité de nos bijoux et la satisfaction de nos clients sont essentielles. Pour vos futurs achats, nous vous conseillons de bien vérifier le descriptif et les photos du bijou, afin de vous assurer qu'il corresponde à vos attentes. Nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera une satisfaction totale. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA C.
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Pas trop
Avis du , suite à une expérience du par EON R.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Eon, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que votre expérience ne vous ait pas pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact pour nous faire part de vos remarques. Nous sommes à votre écoute et souhaitons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Encore très satisfaite de ma commande. Tout s’est parfaitement déroulé !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Très bien , du choix , rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Michele, je vous remercie d'avoir prit le temps de partagé votre avis. Je suis navrée que le prix de la réparation vous ait paru trop élevé. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Le coût de la réparation reflète le travail nécessaire pour garantir la qualité et la durabilité du bijou. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de haute qualité, et nous nous efforçons de maintenir nos tarifs aussi compétitifs que possible. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Plusieurs bagues avaient besoin d’être ajustées avec agrandissement, travail soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
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Magasin à l intérieur du centre commercial. Je peux faire toutes mes courses sur le même créneau.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.
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Colis livré 1 jour avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDE PELLAUD D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
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Le temps d’attente était important. Je suis resté plus de 10 minutes sans que l’on vienne se renseigner sur ce que je désirais alors que je souhaitais faire un achat. J’étais un peu déçu mais l’encaissement et la remise des achats a été plus rapide.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage en bijouterie. Je suis navrée des désagréments liés à l'accueil et à votre expérience en bijouterie. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous apprécions votre retour et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service afin d'offrir une expérience client de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Bonne navigation mais je trouve qu il manque de produits sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.
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impeccabble
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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site pratique, ultra rapide d'envoie
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODY P.
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Les bijoux or 375/10000 ème sont très séduisants mais pas très solides, il y a moins de choix pour les bijoux en or 750/10000 ème avec de petits prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Livraison ultra rapide je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Tres jolie
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
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Je ne m’attendais pas à une préparation aussi rapide vrm top !
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Très jolie
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOANNIE M.
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Le service de remboursement est lamentable. Il faut passer par le site même si on rend en magasin et la dame n'a pas fait son travail correctement, car elle-même était perdue : j'ai rendu 4 paires de boucles d'oreille et je n'ai reçu la confirmation de retour que de 2 ! J'attends de voir sur mon compte en banque si je vais être correctement remboursé ou non... Ce n'est pas une situation agréable et je ferai une réclamation si je ne suis pas totalement remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Arthur, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, je peux vous confirmer que vous avez été remboursée pour les 4 paires de boucles d'oreilles retournées. Je suis désolée pour les désagréments rencontrés et pour le malentendu concernant la confirmation des retours. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de garantir un service fluide et efficace. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Ne respecte pas c commande
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande n'a pas été respectée. Après vérification, je vois que votre commande a été annulée, car le produit commandé n'est plus disponible. Nous nous excusons pour ce désagrément et pour toute frustration que cela a pu engendrer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Dialogue impossible avec le service clients. Mauvaises informations données toujours par le service clients. Enfin bref, première et dernière commande chez histoire d'or.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Jacqueline, je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre récent achat sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que les informations fournies n'ont pas répondu entièrement à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et offrir une expérience client optimale. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour enrichir notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos futures commandes. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Jacqueline G.SignalerMerci d'avoir répondu mais pour moi c'est trop tard. Je n'achèterai plus chez vous. Cordialement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Commande annulée malheureusement déçu
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Fabienne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l'annulation de votre commande. Cette décision a été nécessaire en raison de l'indisponibilité du bijou commandé. Un mail vous a été envoyé le 04/09/2024 pour vous informer de cette situation, et un geste commercial a été inclus pour compenser le désagrément causé. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience d'achat pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Parfait. reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Service rapide mais j’ai commandé une bargue de fiançailles on me la expédiée sans boîtier 🤦🏾♂️
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE A.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Douze semaines de délai ... on verra si/quand le bijou arrivera
Avis du , suite à une expérience du par ANN J.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Ann, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison de votre bijou. Je comprends votre attente concernant votre commande. En effet, votre bague fait l’objet d’une fabrication sur mesure, ce qui nécessite un délai d’environ 12 semaines, comme indiqué dans le descriptif de l’article. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ce délai. Nous espérons que ce bijou unique répondra pleinement à vos attentes une fois entre vos mains. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Le site est très bien et la livraison s'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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l'ONGLET POUR REMPLIR LA CARTE CADEAU NE FONCTIONNE PAS, impossible d'envoyer un message et venant pour celui qui reçoit le cadeau
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LISE-NAOMI B.
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Très déçu ; du suivit en interne de ma demande d'ajout d'une maille sur une gourmette cela a mis 2mois ; le manque de professionnalisme des équipes de la boutique de saint Lazare. 5 conseillers on promis de me rappeler ; aucuns n'a tenue cela. je ne consommerai plus chez histoire d'or car cela fait plusieur fois que le service clientèle me déçoit !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Mathilde, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage en bijouterie pour la réparation de votre bijou. Je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que cette situation ait pu affecter votre confiance en nos services. Pour suivre l'avancement de votre demande, je vous invite à contacter notre service client en remplissant le formulaire en ligne disponible sur notre site. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Navigation facile sur le site. Beau produit, emballage et livraison corrects
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Livraison rapide. Superbement bien emballé 🥰. Les boucles sont très belles et parfaites pour ma fille. Excellente qualité, ne lui donne aucune infection. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY M.
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Aucune communication
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de communication concernant votre commande. Après vérification, nous n'avons pas constaté de demande de votre part. Je vais me permettre de vous contacter par mail afin de vous assister au mieux dans cette situation. La satisfaction de nos clients est une priorité, et je reste à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Le site est pas mal mais la mise à jour des achats ne se fait pas automatiquement. J’ai dû aller en magasin pour me faire rembourser car l’achat n’apparaissait pas sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour la confusion rencontrée. Après vérification, je constate que votre commande a été enregistrée en mode invité, ce qui signifie que vous avez sélectionné l'option "continuer sans m'inscrire" lors de votre achat. C’est pour cette raison que l'achat n’a pas été automatiquement associé à votre compte client. Pour une meilleure visibilité de vos achats à l'avenir, je vous recommande de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte client lors de vos prochaines commandes. Cela permettra d'assurer une mise à jour automatique et une gestion plus facile de vos achats. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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bonne reception, emballage soigneux avec la boite et ruban qui accompagne le colis
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.
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Très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service rapide, commande reçue avec 1 emballage cadeau, il ne faudrait pas se fier à une photo pour commander ce type de boucles d'oreille.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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J’ai été pour me faire percer les oreilles. La collaboratrice a fait preuve d’un professionnalisme remarquable! J’ai été mise à l’aise et tout s’est très bien passé. Merci à cette collaboratrice à qui je n’ai pas pensé à prendre le nom mais qui était coiffé avec des locks.
Avis du , suite à une expérience du par LILY ROSE M.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ELIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE V.
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Les vendeuses sont accueillantes, aimables et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par EVE-ALICE R.
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annie et delphine tres competente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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Deuxième que je viens au magasin de noisy le grand et toujours renseignée et servie aux petits soins par les vendeuses. Cette fois ci, j’ai été reçue par Annie et une dame avec un carré blond. Deux pépites ces vendeuses…sourire, conseils et vente sans forcer.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH C.
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Rien à dire le délai de livraison a été respecté très bien
Avis du , suite à une expérience du par N H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ils ont dit avoir livré le colis et c’était pas vrai, tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Selon le suivi de livraison, celui-ci aurait été déposé dans votre boîte aux lettres. Je constate également que vous ne nous avez pas encore contactés à ce sujet. Je vais me permettre de vous envoyer un mail afin de vous apporter toute l'assistance nécessaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et je tiens à vous accompagner pour résoudre cette situation. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Des produits de qualité médiocre. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE H.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Jeanine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que les bijoux commandés n'aient pas répondu à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour proposer des produits de qualité et je suis désolée que vous ayez été déçue. Si vous n'êtes pas satisfaite de vos achats, sachez que vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange. J'espère que cette expérience ne vous détournera pas de nos collections, et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Belle journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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