Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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C’est dommage qu’il n’y ait pas d’application.
Avis du , suite à une expérience du par LÉONA R.
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Bonjour, j’ai commandé une bague et avec ça une lettre personnalisée, j’ai tout reçus sauf la lettre dommage …
Avis du , suite à une expérience du par SHERAZADE P.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sherazade, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu la lettre personnalisée. Après vérification, aucun message-cadeau n'a été enregistré avec votre commande, ce qui explique son absence. Je comprends votre déception et reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Je vous souhaite une bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Expédition et livraison tardive, aucunes possibilités de suivi de la commande, site pas à jour
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Thierry, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent achat sur notre site. Je suis navrée pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre colis. Votre commande a été livrée le 09/09/2024, et j’espère que le bijou répond à vos attentes. Soyez assuré que vos observations sont précieuses pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service pour vous offrir une expérience encore plus agréable à l’avenir. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Thierry D.SignalerMon seul regret c'est de ne pas avoir reçu le cadeau avant l'anniversaire de ma femme le 8 septembre, lors de ma commande c'était prévu entre le 04 et 06 septembre, j'ai payé des frais d'expédition pour ça, donc oui déçu de ne pas avoir pu offrir son cadeau avec son gâteau d'anniversaire 🥹
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Thierry, Je vous remercie d’avoir partagé votre ressenti suite à votre commande, et je tiens à vous présenter mes excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Je comprends parfaitement votre déception de ne pas avoir pu offrir le cadeau à temps pour l’anniversaire de votre femme, et je regrette sincèrement cet imprévu. Je tiens toutefois à vous informer qu'aucun frais de livraison n’a été facturé lors de votre commande. Le seul montant payé concernait le prix du bijou. J'espère malgré tout que vous êtes satisfait de la qualité du produit et que votre prochaine expérience d’achat vous apportera entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente fin de journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Commande simple a rédiger, paiement sécurisé, prix correct, suivi de commande parfait et livraison rapide.....PARFAIT MERCI
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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La navigation sur le site est facile. La commande est prise en compte rapidement et la livraison est rapide elle aussi
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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J aime acheter chez H. D OR , Erreur va être rectifié, j en suis sûr . Et d ailleurs j ai acheter déjà 2 bijoux pour ma belle fille SYHEM
Avis du , suite à une expérience du par ANA S.
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Très jolie merci
Avis du , suite à une expérience du par RAMATOULAYSE D.
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Très bien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HELENA V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ANICK R.
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Livraison rapide, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Le site est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE R.
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Très facile de naviguer sur le site, envoi rapide, emballage soignée puisque c'était pour un anniversaire Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE D.
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Votre service après vente est à revoir
Avis du , suite à une expérience du par T H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Nous nous engageons à offrir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAIN B.
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Très facile. Dommage qu'il n'y a pas toujours la photo d'un modèle qui montre le bijou porté.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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livraison prevu le mercredi mais reçu le jeudi !
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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Bien, mais des photos avec les bijoux portés sur lannaquin, aideraient à mieux visualiser, notamment la dimension et le rendu..
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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Montre défectueuse, retour au frais du client. SAV et qualité des produits envoyés à revoir. Très surprise et déçue...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Anne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que vous ayez reçu une montre défectueuse, ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients. Après vérification, je constate que vous nous avez contactés le 09/09/2024 via notre formulaire. Nous vous avions répondu le 10/09/2024 en vous invitant à nous transmettre les documents nécessaires pour pouvoir vous envoyer une étiquette prépayée pour le retour de votre montre. Cependant, nous n'avons pas reçu ces documents ni de réponse à notre e-mail. Je comprends que cette situation a pu être frustrante et je vous présente nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de ANNE E.SignalerBonjour, je n'ai pas été avisé sur mon mail de votre retour. Concernant les documents, je suis surprise que vous les réclamiez pour l'envoi d'une étiquette prépayée étant donné que la commande a été passée et réglée en ligne. Concernant les boutiques, elles ne font pas le retour si le produit a été acheté en ligne. Cordialement
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Anne, je vous remercie pour votre retour et je renouvelle mes excuses pour tout désagrément occasionné. Un mail vous a bien été renvoyé en date du 17/09/2024. Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables, car il est possible qu'il y soit arrivé par erreur. Concernant les documents demandés, ils sont indispensables pour que nous puissions générer et vous envoyer une étiquette de retour prépayée, afin de procéder au retour de votre montre par voie postale en vue d'un remboursement. Nous vous remercions par avance de bien vouloir nous les communiquer afin que nous puissions finaliser cette démarche au plus vite. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, et votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement et vous offrir une expérience positive. Restant à votre disposition pour toute question, je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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La vendeuse était adorable !
Avis du , suite à une expérience du par ADEEA B.
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Merci à votre vendeuse qui nous a bien aidé dans notre choix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.
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Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE G.
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La livraison ok sans problème La navigation un peu compliquée
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Edwige, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien passée. Nous avons également pris note de votre remarque concernant la navigation sur notre site. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer l'expérience utilisateur, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à rendre notre site plus intuitif et facile à utiliser. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe technique pour qu'elle puisse examiner et améliorer la navigation. Nous espérons pouvoir vous garantir une expérience encore plus agréable à l'avenir. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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J’avais sélectionné l’option pour mettre un texte personnalisé dans le cadeau mais il n’a pas été mis du tout dommage.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir prit le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Après vérifications, je constate qu'aucun message-cadeau n'a été validé lors de votre commande, ce qui explique son absence dans le colis que vous avez reçu. Lors de votre prochain achat, je vous invite à bien valider l'option du message-cadeau sur notre site afin qu'il soit inclus dans votre envoi. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, et votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Je n'ai pas reçu la commande
Avis du , suite à une expérience du par AKIM E.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Akim, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande non reçue. Après vérification, il apparaît que votre commande a été signalée comme livrée par le transporteur. Cependant, suite à l'enquête menée et après l'étude de votre dossier, un remboursement a été initié et vous avez reçu un email de confirmation ce jour, le 16/09/2024. Je suis désolée pour cette situation et vous remercie pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Je conseille ce site on a une réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Je suis toujours aussi satisfait de histoire d'or 🤗 ne changé rien ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Livraison retardée mais Histoire d'or m'a attribué un code promo à valoir sur une prochaine commande.👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V.
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très bien bonne qualité service soigné et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Le cadeau répond à mes attentes et le service est correct a Histoire d'or. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Excellent accueil, service rapide,le cadeau a été beaucoup apprécié. Merci ,
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE H.
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Bon site facile à naviguer dessus
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Commande passé en ligne, et rapidement reçue.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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Qualité/prix convenables. Pendentif top.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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La conseillère était à l'écoute et m'a aidé à choisir le cadeau parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Je suis satisfaite de s prestation et des produits d'histoire d'or
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE D.
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Une attente d'une dizaine de minutes devant la même vitrine avant d'être abordée alors que 3 vendeuses étaient présentes et disponibles. Je souhaitais acheter deux articles, j'ai eu le temps d'y réfléchir et n'en ai pris qu'un.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez dû attendre avant d’être abordé(e) en magasin. Votre expérience est très importante pour nous, et il semble que nous n’ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons discuter de votre commentaire avec notre équipe afin d’améliorer notre service à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir mieux lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une agréable journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Fluide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LUCIANO/LAURENCE B.
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Site agréable, plusieurs choix de mode paiement et de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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RAS ! Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Très belle bijouterie je retournerai pour mes prochains achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LISE C.
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Excellent accueil en boutique pour récupérer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très le site rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BETTY S.
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Je remercie infiniment stacy pour son accueil .son professionnalisme et son aide , je recommande vivement cette boutique , j’y retournerai avec grand plaisir
Avis du , suite à une expérience du par 'SABRINA' B.
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Commande correspondant en tout point à l'article souhaité
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE G.
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Joli bracelet, livraison rapide. Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
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Il faut bien regardé, pour les gourmet car quand ont changé la taille sur le modèle choisi ça nous met un autre model.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Caroline, nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous avons bien noté votre observation concernant le changement du visuel du bracelet en sélectionnant une autre taille, et nous avons immédiatement remonté ce problème au service concerné pour qu’il soit examiné et résolu. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions sincèrement pour votre vigilance et votre compréhension. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que tout est en ordre et que vous êtes satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Marie Claude B.SignalerNon c est tout le contraire j ai déçu
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marie Claude, je vous remercie pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Je suis navrée d'apprendre que le retrait du produit n'a pas été aussi simple que prévu et que la description n'était pas aussi détaillée que vous l'attendiez. Nous prenons très au sérieux vos retours et faisons de notre mieux pour constamment améliorer nos services. Nous allons revoir les processus de retrait afin de rendre cette étape plus fluide et agréable. De plus, nous allons examiner la description du produit pour nous assurer que toutes les informations soient aussi claires et complètes que possible. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Cela fait 2 ans, je commande sur le site et j'ai été toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu lent le processus de recherche ainsi que l'affichage mais efficace tout de même
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marc, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre service efficace. Nous avons bien noté vos observations concernant la lenteur du processus de recherche et de l'affichage. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous nous engageons à optimiser nos processus afin de vous offrir une expérience encore plus fluide à l’avenir. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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Pratique et clair.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN C.
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Accueil très agréable, décision prise de suite sans aucune contradiction. Je remercie le vendeur qui a été ultra efficace
Avis du , suite à une expérience du par LEILA K.
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Très satisfait en tout point produit accueil ecoute merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA L.
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Très simple. Par contre les aller-retour avec l.adresse e-mail pour me connecter peuvent être dissuasifs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Depuis la commande, j’ai toujours pas reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par YINGLUO J.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Yingluo, je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clientes et je suis navrée de l'attente liée à votre commande. Concernant la bague que vous avez commandée, celle-ci nécessite un délai de fabrication de 7 semaines, comme précisé sur notre site lors de l'enregistrement de votre commande ainsi que dans le mail de confirmation que vous avez reçu. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfaite à la réception de votre bague. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très bon service. Les boucles d’oreilles sont arrivées dans un très joli emballage
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
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Plutôt bien mais ne mérite pas les 5 etoiles car je n’ai pas reçu mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre achat sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Je vous informe que votre colis est actuellement disponible en point relais depuis le 03/09/2024 et ce, pour une durée de 15 jours. Je vous invite à consulter le suivi de votre colis sur le site du transporteur pour plus de détails. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire en ligne disponible sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A BSignalerMerci beaucoup je vais changer mon avis
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que les informations fournies vous aient été utiles. Nous apprécions votre compréhension et votre volonté de mettre à jour votre avis. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Pas toujours très clair
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
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Livraison rapide Ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PETRISOT L.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Site très bien conçu et bien détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Les deux vendeuses ont été très accueillantes et chaleureuses des notre arrivée jusqu’à notre départ. Surtout qu’en plus de mon achat je faisais percer pour la première fois les oreilles de ma fille.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH C.
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Bonjour Expédition top
Avis du , suite à une expérience du par DINO D.
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Devis clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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De l'attente car ouverture du magasin Ikea qui a probablement amené des clients vers votre boutique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Clair, fourni.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
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Beaucoup trop d'attente, on m'a regardé plusieurs fois mais jamais venu me voir, et pas un bonjour en arrivant. Les vendeuses discutaient beaucoup entre elles, très déçu de ce magasin. Je n'y retournerais pas.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l’expérience que vous avez décrite et les désagréments rencontrés lors de votre visite en magasin. Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil chaleureux et une assistance attentive, et nous allons veiller à renforcer ce point au sein de notre équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A BSignalerMerci pour votre prise en compte.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Choix facile sur le site, surtout que je savais quel bijou je voulais précisément. Livraison rapide et soignée. Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE R.
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Commande effectuée en ligne retrait 2h après tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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On ne m’a pas informé que ma commande avait été annulée alors que le produit est en rupture de stock et j’ai dû revenir en boutique une seconde fois fois pour faire annuler cette commande
Avis du , suite à une expérience du par GLORIA B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Gloria, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour le désagrément causé par l'indisponibilité de votre bijou en magasin ainsi que pour les désagréments liés à la rupture de stock du produit. Je vous confirme que votre commande a été annulée et que le remboursement a été effectué. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Livraison assez rapide, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LIZA M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE M.
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très bon accueil au magasin , personnel serviable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Je suis toujours en attente de la livraison de ma commande. Gros problème avec l'enseigne Histoire d'Or qui justifie la note.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, je constate que le bijou que vous avez commandé fait l'objet d'une fabrication sur mesure, avec un délai d'environ 6 semaines, comme indiqué sur la page de l'article sur notre site. Ce délai vous a également été communiqué lors de votre échange avec notre service client. Nous comprenons votre frustration et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez le numéro de suivi pour suivre son acheminement en temps réel. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Le site est facile d’utilisation, les services sont bons, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINE T.
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Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA T.
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Large choix, qualité top et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAËLYNE G.
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Rien a redire mise a part quil devait avoir un petit mots avec la commande car c’était un cadeau que je n’est malheureusement pas eu
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sandrine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que le message-cadeau que vous souhaitiez inclure n'était pas présent avec votre commande. Comme indiqué sur notre site, l'option d'ajouter un message-cadeau n'est pas disponible pour les commandes passées avec retrait en bijouterie. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que, malgré cela, vous êtes satisfaite de la qualité de votre achat. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Commande non reçue en magasin Pas de notification du e-commerce (mail ou coup de téléphone) J’ai dû aller dans un autre magasin et payer le bijou une 2ème fois. Certes remboursement effectué assez rapidement mais personne au téléphone pas très compétente. En résumé très déçue donc ne recommanderais plus sur internet. C’est bien dommage car bien pratique.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis navrée pour le désagrément rencontré avec votre commande. Nous comprenons bien la situation et regrettons que le bijou commandé n'ait pas pu être livré en raison de son absence en bijouterie. Je vous confirme que le remboursement a été effectué. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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