Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Commande facile, délais de livraison rapide . L'emballage est très correct .
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE S.
-
Modifier Signaler
je recommande service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
-
Modifier Signaler
Site très bien mais vendeuse de la boutique pas aimable et arrogante. Je ne me ferai pas livrer en boutique la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sandrine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site satisfaisant, mais nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et veillerons à ce que cela soit amélioré. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions, en ligne ou en magasin. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
Ravie de ma commande qui m’a été livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
-
Modifier Signaler
Tous les détails des produits sont bien affichés et explicites.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien le hic c'est que parfois c'est assez difficile de trouver exactement ce que l'on veut. Dommage aussi qu'il n'y ait pas de bijouterie sur Brignoles
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
-
Modifier Signaler
Commande reçu dans les temps… magnifique conforme la gravure très jolie … emballage nickel avec à l intérieur petite pochette pour faire le cadeau …je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
super fluide
Avis du , suite à une expérience du par MAÏWEN L.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA L.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
-
Modifier Signaler
Un belle accueil Une équipe souriante vraiment belle expérience sans regret
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE L.
-
Modifier Signaler
Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
-
Modifier Signaler
Commande conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
-
Modifier Signaler
Site bien fait. Livré à date prévue. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE L.
-
Modifier Signaler
C’était une de mes pires expériences même la pire en tant que cliente de manière générale. J’ai déposé une bague pour un rhodiage, pour X raison je l’a récupère 2mois après sale et abîmée donc on l’a renvoie à l’atelier en insistant car la conseillère ne semblait pas être d’accord sur le fait que ça nécessite un renvoi. Je récupère finalement ma bague 3 mois plus tard (en plus) et déformée. Sérieusement je ne laisse jamais de commentaires à part 5 étoiles que je mets partout ou par flemme ne pas donner d’avis. Mais la c’est juste un manque de respect envers des clients.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que je sois navrée d’apprendre les désagréments rencontrés. Je comprends parfaitement votre frustration concernant les retards et l’état de votre bague. Je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments causés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous regrettons profondément que vous n’ayez pas reçu le service de qualité attendu. Pour nous permettre de résoudre ce problème, je vous invite à nous contacter via notre formulaire en ligne ou directement via notre adresse mail : service_client@histoiredor.com en joignant des photos de votre bijou. Cela nous aidera à effectuer une vérification de la qualité et à déterminer les prochaines étapes pour corriger cette situation. Nous vous remercions pour vos retours précieux, qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
La commande à été gâchée par un délai de livraison non respecté. Commandé le 08/08 avec une promesse de livraison le 12/08. Nouvelle date le 13/08 puis le 14/08...l'anniversaire de ma fille étant le 13 août, je n'ai pas pu lui remettre son cadeau. La prochaine fois je choisirai une autre solution dont Histoire d'or ne fera pas parti. Un client mécontent
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Bruno, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je suis navrée que la livraison n'ait pas pu se faire dans les délais espérés. La coïncidence avec deux jours non ouvrés du week-end a effectivement prolongé le délai. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Votre retour est essentiel pour nous permettre de toujours mieux vous servir. J'espère sincèrement que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience parfaitement conforme à vos attentes lors de votre prochaine commande. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de BRUNO A.SignalerQuand vous mettez une date de livraison votre site ne tient pas compte des WE ?? Si c'est le cas ne promettez pas la date de livraison. Sur votre site il était indiqué "chez vous le 12 juillet"...mon expérience avec Histoire d'or est terminé. Au plaisir de ne plus avoir à faire à vous.Bruno ALLART de HEES
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Bruno, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends bien votre préoccupation concernant la date de livraison. Je vous prie de noter que la date de livraison communiquée peut être affectée par des jours non ouvrés, tels que les week-ends, pendant lesquels le transporteur ne procède pas aux livraisons. Par conséquent, le délai de livraison peut être prolongé en conséquence. Nous nous excusons pour ce désagrément et comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Les photos ne rendent pas compte de l épaisseur de la chaîne
Avis du , suite à une expérience du par ANNY M.
-
Modifier Signaler
Je l'ai juste parcouru vite fait aucun avisi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
-
Modifier Signaler
Super site
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est regrettable que mon expérience avec cette bijouterie ait été négative. Il existe de nombreuses bijouteries honnêtes qui méritent notre soutien, et il est dommage de donner de l'argent à une enseigne qui ne respecte pas ses clients. J'ai passé une commande pour deux chaînes et deux pendentifs. Au moment du paiement, le site m'a indiqué qu'il y avait un problème et qu'il fallait renouveler ma commande, ce que j'ai fait. Suite à cela, je me suis aperçu que ma commande avait été validée deux fois !!! Je précise qu'il s'agit d'une commande de 400 euros, donc fois deux, ça fait mal ! Je les ai appelés 45 minutes après la commande, et là, on m'a dit qu'il était impossible d'annuler ! Je me suis retrouvé à passer deux jours à les harceler en pleurs au téléphone. On s'est moqué de moi ! Et j'ai réussi finalement à obtenir un soi-disant remboursement en renvoyant une des deux commandes. Je précise que c'était des bijoux gravés, donc je ne suis même pas sûr d'avoir un jour un remboursement. Au vu de tous les avis négatifs concernant cette enseigne, je ne suis même pas étonné. Alors, allez ailleurs, chez des bijoutiers compétents et honnêtes.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Magali, je suis navrée d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement que cette situation ait pu être frustrante, et je vous présente mes sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons effectivement pris en compte votre situation exceptionnelle. Conformément à nos conditions générales de vente, vous disposez d'un délai de 30 minutes pour annuler une commande de manière autonome sur notre site. Toutefois, nous avons procédé au remboursement de la commande après réception du retour, en tenant compte des circonstances particulières. Le remboursement a été effectué par transaction inversée en date du 16/08/2024. Je vous encourage à contacter votre établissement bancaire pour vérifier cette transaction. Nous apprécions vos retours, qui sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience de qualité lors de vos futurs achats. Je vous souhaite un excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
rad
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
-
Modifier Signaler
Déçue, sur le site commande qui devait arrivé le samedi, commande passée et payer, message de confirmation de commande et livraison au lundi 12 août, trop tard pour le cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Yvette, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent achat sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que la commande n'est pas arrivée dans les délais que vous espériez. Votre commande, passée le 08/08/2024, devait être livrée via Colissimo avec un délai de 48 heures ouvrées, conformément à nos conditions. Cependant, en raison de la coïncidence avec un week-end, deux jours non ouvrés se sont ajoutés, retardant ainsi la livraison jusqu'au jour ouvré suivant. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
Plus d'infos sur les process et une meilleure finition sur la prestation pourraient faire la différence.
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA B.
-
Modifier Signaler
Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
-
Modifier Signaler
Super service client
Avis du , suite à une expérience du par AHCENE D.
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN P.
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable service impeccable merci bcp et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par REDA B.
-
Modifier Signaler
Site très clair et agréable, articles reçus à temps.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE L.
-
Modifier Signaler
Site clair. Livraison très rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
-
Modifier Signaler
J’étais client en boutique depuis des années et pour des raisons de transport j’ai fais ma commande par internet. Je ne suis déçu du produit et surtout livraison rapide et sérieuse à refaire 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
-
Modifier Signaler
Un bracelet acheté il y a un mois s'est cassé...aucune difficulté pour le remplacer Merci
Avis du , suite à une expérience du par LISIANE D.
-
Modifier Signaler
Extrêmement insatisfaite de mon achat. Je ne recommande absolument pas! Suite à un bug du site, une commande personnalisée a été passée en double, et évidemment impossible de passer par les deux e-mails de confirmation pour annuler l’une ou l’autre commande. N’ayant que 30 minutes pour annuler les commandes personnalisées, j’ai utilisé le formulaire de contact pour leur faire savoir leur erreur/beug, le service client téléphonique n’étant pas disponible. Sans nouvelle de leur part, je contacte par téléphone le service client et parvient enfin à parler à quelqu’un qui me confirme que tout est ok de leur côté et que le remboursement sera fait. Quelques jours plus tard, les deux colis arrivent évidemment.. et après de multiples tentatives de contact du service client celui-ci reconnaît l’erreur du site internet mais m’informe de l’incapacité de leur part d’établir le remboursement ! Je trouve cela absolument inadmissible que ce soit au client d’en pâtir d’un beug de leur système et déplore un manque de professionnalisme presque lunaire lorsqu’il s’agit d’avoir affaire à quelqu’un qui pourrait comprendre la situation. Cela relève d’une arnaque à mon sens!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Pauline, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, et je suis navrée pour la situation que vous avez rencontrée. Lors de la validation d'une commande, vous disposez effectivement de 30 minutes pour effectuer une annulation directement sur notre site, sans avoir besoin de contacter notre service client. Dans ce cas précis, les deux commandes ont été validées et expédiées. Conformément à nos conditions générales de vente, je regrette de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de procéder à l'annulation ou au remboursement de commandes ayant fait l'objet d'une gravure. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.
-
Modifier Signaler
Délais conformes, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
-
Modifier Signaler
Aimable et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL S.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
J'aime beaucoup cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par GANNA V.
-
Modifier Signaler
Ok pour la navigation pas de souci our trouver le site
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit est conforme En revanche c'était un cadeau et "histoire d'or "devait l'adresser en tant que cadeau, a une personne or: 1)ls ont envoyé un mail qui annoncait le colis à la personne à qui cela devait être une surprise 2) et SURTOUT ils lui ont adressé la facture!!!!! On ne peut pas faire des erreurs pareilles !!!!inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Concernant le mail de confirmation de livraison, il est effectivement envoyé automatiquement par le transporteur aux coordonnées fournies lors de la validation de votre commande, à savoir l'adresse mail et le numéro de téléphone associés à l'adresse de livraison. De plus, il est possible que le colis contienne la facture, le bon de livraison ainsi que le certificat d'authenticité dès son expédition. Nous comprenons votre déception, et nous prenons votre remarque en considération pour améliorer notre service à l'avenir. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
Site d’apparence chezp
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Hamza, je vous remercie d'avoir prit le temps de partager votre avis concernant l'apparence de notre site. Nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Soyez assuré que nous prenons en considération vos remarques pour améliorer l'expérience utilisateur et l'apparence de notre site. Votre retour est précieux pour nous permettre d'apporter les améliorations nécessaires. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
De nombreux choix de qualité et pour toutes les bourses!
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
-
Modifier Signaler
Produit de bonne qualité, livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.
-
Modifier Signaler
Produit très beau et convient à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE V.
-
Modifier Signaler
Bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison respectés, très bien emballé. Les bijoux sont mis dans de très jolies boîtes rouges.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI T.
-
Modifier Signaler
Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
-
Modifier Signaler
Je navigue facilement
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site agréable mais attention à vos délais de livraison, colis arrivé 4 jour en retard.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
-
Modifier Signaler
Je n'ai encore rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GONTRAN M.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Gontran, je vous remercie pour votre patience et pour avoir partagé votre avis. Je tiens à vous informer que l'alliance Venus que vous avez commandée nécessite un délai de fabrication de 5 à 6 semaines, comme indiqué sur notre site ainsi que dans le mail de confirmation reçu lors de la validation de votre commande. Étant donné que nous ne procédons pas à des livraisons partielles, vous serez notifié par le transporteur dès que votre colis sera expédié. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de la réception de votre bijou, et que cela méritera une meilleure note de votre part. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par VLAD B.
-
Modifier Signaler
Vendeuse sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
-
Modifier Signaler
C est bien pour certains bisous mais pour les bagues c est plus compliqué pour la taille, les vidéos ne servent à rien , des photos détaillés sur tout les plans serait un plus.je ne comprends pas pourquoi les boutiques ne proposent pas les grandes tailles, j avais demandé ma taille mais ce que recois est trop grand
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Anne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je suis navrée d'apprendre que la taille de la bague reçue ne correspond pas à vos attentes. Pour vous aider à choisir la bonne taille avant de procéder à l'achat, nous mettons à votre disposition un baguier disponible sur notre site. Ce baguier est conçu pour vous permettre de mesurer avec précision votre taille de doigt. De plus, le descriptif de chaque bague sur notre site communique toutes les informations nécessaires,. En ce qui concerne les boutiques, il est vrai que le stock peut varier entre les magasins et notre site en ligne. Les grandes tailles peuvent parfois ne pas être disponibles en magasin, ce qui peut expliquer la difficulté rencontrée. Si la bague reçue est trop grande, vous avez la possibilité de procéder à un échange, à un retour pour remboursement si le bijou est neuf et n’a pas été porté, ou à une mise à taille si la bague le permet. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité et à garantir votre satisfaction. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
J'ai attendu un peu car les vendeuses étaient déjà en clientèle. J'ai été très bien reçue et conseillée pour finaliser l'achat d'un très beau collier pour les 18 ans de ma nièce. J'avais plusieurs choix en vitrine, mais n'était pas à 100% sûre de moi. La vendeuse m'a présenté un collier or avec oxyde de zirconium blanc, classique, mais très raffiné qui m'a tout de suite convaincu que ce serait le bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
-
Modifier Signaler
Facile à visiter
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN M.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace emballage cadeau
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
-
Modifier Signaler
Très bon site et beaux bijoux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
-
Modifier Signaler
Très bonne rapidité entre la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE ÉGLANTINE M.
-
Modifier Signaler
Pourrait etre amélioré en proposant des articles similaires à un bijousélectionné. Pas rès pratique pour faire mon choix de montre homme
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Ghislaine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que la sélection de montres pour homme n'a pas été des plus pratiques pour vous. Afin de faciliter votre choix, nous avons mis en place une section "Découvrez aussi" sous chaque bijou ou montre, qui propose des articles similaires. Nous espérons que cela pourra vous aider lors de vos prochaines visites sur notre site. Nous prenons en compte vos retours et travaillons constamment à l'amélioration de nos services pour mieux répondre à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison pas respecter ça devais mettre 3 jours à être livré et au bout des 3 jours on m annonce 7 semaine
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Franck, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à vous informer que la bague que vous avez commandée nécessite un délai de fabrication de 7 semaines dans notre atelier. Cette information est bien indiquée sur notre site, ainsi que dans le mail de confirmation que vous avez reçu lors de la validation de votre commande. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction lors de la réception de votre commande. Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de FRANCK R.SignalerC est faux ce n est pas dit sur le site et encore moins sur le mail de confirmation que je peut vous ré envoyer pour vous le prouvé, c est honteux de mentir comme ça aller voir sur votre site avant de répondre,. C est scandaleux une tel réponse
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Franck, je vous remercie pour votre retour. Je suis vraiment navrée pour la confusion et comprends votre frustration. Je tiens à vous préciser que le délai de 7 semaines pour la livraison de votre bijou est bien mentionné sur la page de l'article avant même la validation du panier. Ce délai est nécessaire, car il s'agit d'une pièce fabriquée sur mesure dans nos ateliers. Je suis désolée si cela n'a pas été suffisamment clair lors de votre commande et pour tout désagrément causé. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE A.
-
Modifier Signaler
le site est très bien diversifié et les indications sont très claires
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
-
Modifier Signaler
J ai trouvé le bijou que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la bijouterie
Avis du , suite à une expérience du par OURIA D.
-
Modifier Signaler
Merci à toute l'équipe qui a permis de faire un cadeau en tant et en heure à une jeune fille. En magasin le délai était trop long. Paquet reçu avec ce qu'il fallait pour faire un cadeau. Grande et agréable surprise
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
-
Modifier Signaler
Pas de problème, suggestions au top.
Avis du , suite à une expérience du par BRIEUC O.
-
Modifier Signaler
Site simple à utiliser, il est facile de trouver ce qu'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le site est trés bienla bague est fine pour une fille c'est
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
-
Modifier Signaler
Après avoir fait des essayages pour me certifier la taille sur place afin de commander ensuite la bague. Celle-ci n’est finalement pas à ma taille encore une fois…
Avis du , suite à une expérience du par LÉANA B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Léana, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis navrée d'apprendre que la bague reçue ne correspond pas à votre taille. La bague a été envoyée conformément à la taille demandée lors de la commande. Toutefois, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de récupération de votre colis pour demander un échange en bijouterie, effectuer un retour en vue d'un remboursement ou faire ajuster la taille de votre bijou en magasin. Pour plus de détails sur ces procédures, je vous invite à consulter notre site ou à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Nous disposons également d'un baguier en ligne, disponible sur notre site, pour vous aider à vérifier la taille effective de votre doigt avant de procéder à un achat futur. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
Parfait simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par POLLINA O.
-
Modifier Signaler
très bien service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
-
Modifier Signaler
Une fois la commande faite, c'est très rapide, donc très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE B.
-
Modifier Signaler
Le site est facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE V.
-
Modifier Signaler
J´ai énormément apprécié l´accueil et les conseils qui m´ont été prodigués en boutique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Bonjour, je suis très satisfaite du site , commande, livraison rapide. Merci beaucoup. SYLVIE.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.
-
Modifier Signaler
J’adore et merci pour la livraison était très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNES Z.
-
Modifier Signaler
La commande s’est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
-
Modifier Signaler
Satisfaite, j’ai reçu mon colis assez rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE LOUANGE J.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
-
Modifier Signaler
Site bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par CLARA G.
-
Modifier Signaler
Site clair et facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
-
Modifier Signaler
Il est assez bien et fluide. Les recherches se font facilement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
-
Modifier Signaler
Bonjour Votre vendeuse qui m'a remis mon achat à été totalement irrespectueuse à mon égard. C'est à peine si elle m'a répondu Je suis sidérée Dommage Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Carine, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience lors de la récupération de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le niveau de service souhaité. Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Nous allons nous assurer que cette situation soit examinée pour améliorer notre service à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous mettrons tout en œuvre pour offrir une expérience positive à chaque visite. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
-
Modifier Signaler
Res bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
-
Modifier Signaler
R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par H K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.
-
Modifier Signaler
Superbe équipe avec un accueil chaleureux et elles ont été hyper douce lors du perçage d’oreilles de ma fille ! 10/10 merci beaucoup ! ❤️
Avis du , suite à une expérience du par MOUZNAT A.
-
Modifier Signaler
Après 3 mois d achat mon bijou c est cassé la 1 er fois l hôtesse a collé le bijou cassé 😳. Il c est recasser. Furieuse je retourne en demandant un échange immédiat !!
Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA H.
-
Modifier Signaler
Site non fluide, met du temps à se mettre à jour suite à l'ajout de filtres.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Fabien, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous avez rencontré des problèmes de fluidité sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience agréable et fluide à nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Modifier Signaler
Magasin situé dans le centre commercial, pratique pour regrouper les courses.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Avis affichés par ordre chronologique