Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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C'était parfait 👍
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Délais. Très long et prix de la prestation exorbitant pratiquement le prix de la. Montre en elle même et aucune communication
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Nora, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation dans notre bijouterie. Je suis navrée du désagrément causé par le retard constaté pour la réparation de votre montre. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous souligner que les délais de réparation peuvent varier en fonction de la complexité de l'intervention et du nombre de demandes en cours dans notre atelier. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais il peut arriver que des imprévus surviennent et entraînent un retard. Concernant le prix de la réparation, il est fixé par nos ateliers compétents en fonction de plusieurs facteurs, tels que les matériaux utilisés, la complexité de la réparation. Nous sommes conscients que le prix des réparations peut parfois être élevé, mais nous vous assurons que nos tarifs sont justes et reflètent la qualité du travail effectué. Nos experts s'efforcent toujours d'assurer le meilleur service possible, et les tarifs pratiqués garantissent la précision et le soin apportés à chaque intervention. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Travail bien fait boucles d.oreille comme neuves au retour
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Je suis vraiment déçu que vous avez pas puis réparer mon bague acheter à Histoire D'or à lanester Bretagne! sois disant c'est trop usée.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Rosemary, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre récente demande de réparation dans notre bijouterie. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que la réparation souhaitée n'a pas pu aboutir sur votre bijou. Je comprends votre déception et je tiens à vous apporter des précisions sur ce point. Chez Histoire d'Or nous prenons la plus grande attention à la qualité et à la longévité de vos bijoux. C'est pourquoi, nos ateliers sont composés d'artisans bijoutiers hautement qualifiés qui évaluent minutieusement chaque pièce avant d'entamer toute réparation. Dans certains cas, il peut arriver que la réparation souhaitée ne soit pas possible, car elle risquerait d'altérer l'intégrité structurelle du bijou ou d'en compromettre l'authenticité. En effet, notre priorité est de préserver l'état d'origine de votre bijou et de vous garantir une qualité irréprochable sur le long terme. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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RAS
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Vendeuse hautaine et pas sympa À insister pour avoir le certificat d’authenticité de ma montre alors que j’ai payé la prestation
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Karima, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience en boutique. J'ai été attristée d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'empathie de la part de nos équipes lors de votre visite. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour ce désagrément. Chez Histoire d'Or, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à leur offrir un accueil chaleureux et personnalisé. Votre ressenti est précieux pour nous et vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Merci à toute l’équipe je suis ravis .
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Dommage qu'une réparation coûte plus cher que le bijou neuf
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Christophe, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation de votre bijou. Je regrette que votre demande n'ait pas pu aboutir. Cependant, je tiens à souligner que le devis est établi par notre atelier expert, et que le prix est fixé en fonction des prestations nécessaires pour la réparation. Pour toute information supplémentaire ou pour des précisions sur le contenu du devis, je vous invite à contacter directement notre magasin. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir toutes les explications nécessaires et vous assurer une meilleure compréhension des services proposés. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Un bon accueil, des personnes compétentes et souriantes
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RAS
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Parfait
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J'ai fais le remplacement de strass sur ma montre, il a fallu attendre 3 mois pour la récupérer. J'ai du à 2 reprises me rendre en boutique pour avoir un retour. En boutique, les vendeuses ont été réactives mais le SAV (atelier) est très insuffisant et sans communication. Aucun geste commercial pour l'attente...
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation dans notre bijouterie. Je suis navrée du désagrément causé par le retard constaté pour la réparation de votre bijou. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous souligner que les délais de réparation peuvent varier en fonction de la complexité de l'intervention et du nombre de demandes en cours dans notre atelier. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais il peut arriver que des imprévus surviennent et entraînent un retard. J'espère que votre bijou est désormais à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de vous offrir une expérience irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je peux comprendre que les délais peuvent être long en fonction de vos charges de travail, mais quand il faut se déplacer pour savoir ce qui se passe et que vous n'avez pas de retour sur les raisons du retard qui peuvent se justifier manque de MP, planning charge...mais que malgré les mails de relance faites en boutique, vous repartez sans information, j'ai finis par me demander si la montre n'avait pas été perdu. Et 3 mois pour remettre 5 strass je trouve cela trop long désolé 🙄
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pour la reparation d'un collier autant que pour un devis de reparation d'une montre j'attendais un mail que je n'ai jamais recus
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Parfait
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Délai trop long pour changer une pile de montre.
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Très bien
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Réparation et rapidité parfait merci
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Une équipes très à l’écoute merci pour l’accueil
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Très satisfaite de produit l’accueil de magasin
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Au niveau de la gravure du prénom c est vraiment très moyen presque illisible trop Petit lettre trop serrée alors que la date de naissance au dos l écriture est plus grosse incompréhensible !
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Joel, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de gravure dans l'une de nos bijouteries. Je suis vraiment navrée d'apprendre que la gravure ne répondait pas à vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une solution adéquate, je vous invite à vous rapprocher de la bijouterie où la demande de gravure a été initialement effectuée. Veuillez vous munir du bijou et du ticket de caisse pour que l'un de nos conseillers puisse examiner la gravure et vous communiquer toutes les informations nécessaires. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos services. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat irréprochable et pour répondre à vos demandes avec précision et attention. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Délais de traitement très long (plusieurs semaines) pour réaliser un simple de devis de réparation, proposé à un prix exorbitant. j'ai refusé le devis et le délai de restitution de mon bijou était lui aussi très long. Numéro de dépôt 14810108. Je suis aller chez mon bijoutier local en ville, qui a su réparer ma bague en seulement 2 jours pour un prix 3 fois moins élevé.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Romain, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation dans notre bijouterie. Je suis navrée du désagrément causé par le retard constaté pour l'établissement de votre devis. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce désagrément. Je souhaite souligner que les délais de réparation peuvent varier en fonction de la complexité de l'intervention et du nombre de demandes en cours dans notre atelier. Le prix est fixé par nos ateliers compétents, en fonction des matériaux et du travail nécessaire pour garantir une réparation de qualité. Nos experts s'efforcent toujours d'assurer le meilleur service possible, et les tarifs reflètent la précision et le soin apportés à chaque intervention. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de vous offrir une expérience irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Vendeur et vendeuse agréable prix et délai très correct
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La boutique de Moisselles est vraiment très bien avec des vendeuses sérieuses et très agréable. La gravure de mon alliance est parfaite ! Merci encore
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Toujours impeccable
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Le vendeur en magasin est très professionnel mais l'atelier de réparation est totalement incompétent ! J'ai récupéré mon bijou et je vais à la concurrence.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeur en magasin très professionnel, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre atelier de réparation. Nous comprenons votre frustration et nous regrettons sincèrement que le service de réparation n'ait pas répondu à vos attentes. La qualité de notre service après-vente est très importante pour nous, et vos commentaires nous aideront à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et nous sommes désolés que cela vous ait conduit à envisager la concurrence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Si vous êtes ouvert à une discussion, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact disponible sur notre site, afin que nous puissions comprendre plus en détail les problèmes que vous avez rencontrés et chercher une solution qui pourrait vous satisfaire. Nous restons à votre disposition. Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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J’ai donné en réparation une montre en octobre dernier, suite à l’acceptation du devis plus aucune nouvelle ni de l’atelier ni de la boutique. Visite en boutique en février pour voir ce qu’il en est et eux aussi n’ont pas de nouvelles. Relance à de nombreuses reprises l’atelier avec l’aide d’un conseiller en boutique. Résultat nous sommes en juin et j’ai décidé de faire retourner ma montre car l’atelier ne l’avait toujours pas réparé. Au delà de ne pas être en mesure de faire la répartition la moindre des choses serait de prévenir le client concerné si le délai s’allonge ou de l’incapacité à répondre à la demande. Une perte de temps et une mauvaise communication
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sophie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation de votre bague. Je suis vraiment navrée d'apprendre que la réparation n'a pas pu aboutir. Je comprends votre déception et je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je souhaite souligner que, dans nos ateliers, nous prenons la plus grande précaution pour chaque montre reçue. En cas de refus de réparation, c'est uniquement parce que nous estimons que la réparation pourrait avoir un impact non souhaité. Notre priorité est de préserver vos bijoux et de garantir votre satisfaction totale. C'est pourquoi nous préférons vous informer de l'impossibilité de la réparation plutôt que de risquer d'endommager votre montre de manière irréversible. Malgré ce contretemps, j'espère que vous continuerez à nous faire confiance pour vos bijoux et vos réparations. Nous sommes attachés à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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La qualité du travail réalisé, le coût et la rapidité
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RAS
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Très satisfaite du service. Très bonne prise en charge et suivi de qualité.
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Très bon accueil, vendeuse très professionnel
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Trop long les délais 6 semaine pour me dire qu il non pas la pièce et me rende la montre
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sylvie, je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre demande de réparation auprès d'une de nos bijouteries. Je suis navrée d'apprendre que votre demande de réparation n'a pas été traitée par nos ateliers. Je comprends votre frustration et je vous prie de recevoir mes excuses les plus sincères pour ce désagrément. Je suis convaincue que la qualité de nos services après-vente vous donnera entière satisfaction lors de votre prochain achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez des informations complémentaires. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Trop long, si j'avais pas relancé je ne l'aurai toujours pas. Aucun sens client de la part de la boutique d'Annecy
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Emmanuelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation dans notre bijouterie. Je suis navrée du désagrément causé par le retard constaté pour la réparation de votre bijou. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous souligner que les délais de réparation peuvent varier en fonction de la complexité de l'intervention et du nombre de demandes en cours dans notre atelier. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais il peut arriver que des imprévus surviennent et entraînent un retard. Dans votre cas, votre bijou a été réparé dans les meilleurs délais possibles. Vous avez été notifiée par mail dès que votre bijou était disponible, le 31/05/2024, et vous avez pu le récupérer le lendemain. J'espère que votre bijou est désormais à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de vous offrir une expérience irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Ttttttt
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Personnel serviable et accueillant !
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Tout est parfait
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Parfait rien a dire le rendue est trop bien suis très contente merci à vous
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On me fais payer une somme au moment du dépôt de la bague. 15 jours je reçois un devis où je doit rajouter car la bague est cassé à un endroit. Et une fois aucune réparation n'a été faite a part avoir poli la branche cassé. Et en plus on ma fais payer les 8 euros. Je ne trouve pas sa normal.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Guillaume, je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre récente demande de réparation auprès de l'une de nos bijouteries. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience en matière de réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour cette situation. Je comprends votre frustration quant au prix de la réparation et je tiens à vous apporter quelques précisions. En effet, le prix de chaque réparation est fixé par notre atelier suite à une expertise approfondie de votre bijou. Cette expertise permet de déterminer la nature des travaux à effectuer et le coût associé. Dans le cas présent, il semble que le prix que vous avez payé correspondait à un acompte. Cela signifie que le montant final de la réparation pourrait être différent, en fonction de l'expertise réalisée. Afin de vous apporter une réponse plus précise et de vous accompagner au mieux dans cette démarche, je vous invite à vous rapprocher de la bijouterie où la réparation a été initialement demandée. Nos conseillers se feront un plaisir de vous communiquer toutes les informations nécessaires concernant votre réparation, notamment le devis détaillé et le montant final à régler. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Il m’a été communiqué et assuré que j’aurai le collier 2 semaines après mon achat. Au final, j’ai du attendre 1 mois pour l’avoir et ai du appeler 5 fois et me rendre en boutique Histoire d’Or pour savoir où ça en était. Je suis très déçue du service.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre achat au sein de notre bijouterie. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous avez rencontré un problème de délai de livraison pour votre commande. Je comprends votre frustration et vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Malgré ce désagrément, j'espère que vous avez apprécié la qualité de votre bijou. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Cela fait 3 fois que mon bracelet en or 18 carats est renvoyé à l atelier. Le travail réalisé est médiocre Très regrettable pour l image d Histoire d Or
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre bracelet en or 18 carats a dû être renvoyé à l'atelier à plusieurs reprises. Nous comprenons à quel point cette situation est frustrante et regrettons sincèrement que le travail réalisé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, car la qualité de nos produits et services est une priorité pour nous. Nous mettons donc un point d'honneur à proposer un service de qualité. Nous allons examiner de près vos commentaires pour comprendre ce qui a pu se passer et apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Le personnel au magasin HISTOIRE D'OR est très agréable et surtout très compétent. Merci Mesdames pour votre accueil et votre gentillesse, ça fait du bien et surtout conservez votre bonne humeur.
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Prise en charge, explications et échanges claires, précis et adaptés. Encore merci !!
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Bonne écoute et compréhension du personnel.
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Les alliances sont belles, la gravure également. Juste dommage que la gravure ne soit pas centrée.
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Bonjour , personnels a l 'écoute du client et pro .
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Service au top, nous avons récupéré le bijou qui est en parfait état, plus que mieux.
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Très bien accueillie, service rapide et de qualité
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Service fiable et efficace
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RAS, vraiment, un bon service a tout les nouveaux pour toutes les étapes. Les vendeuses sont très agréable et souriante. Cela fait des années que je suis cliente, je me suis fait percé les oreilles quand j'étais enfant dans un vos magasin. Je viens pour ma fille maintenant, comme vous le voyez les achats font les générations Malgré toute ces années et fait plusieurs de vos boutiques. Jamais déçu, bravo !
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Travail propre et sérieux. Satisfaite des réparations. Je recommande.
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Top 👍
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Très bon accueil. Équipe professionnelle et souriante.
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Accueil très sympa et chaleureux. Conseils top
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Travail très soigné à un prix correct !
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Merci pour tout !
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Rien à dire d'autre
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Rien à dire tout est ok
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Parfait et rapide. Je recommande
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Très satisfaite dans l'ensemble
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Je n ai reçu aucun appel comme convenu pour réparer ma bague et en la récupérant j apprends que ça n a pas été fait ! Je n ai pas compris pourquoi surtout que je l avais déjà réparer ds cet atelier
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience en bijouterie concernant la réparation de votre bijou. Je suis sincèrement navrée pour les désagréments causés par le refus de réparation de votre bijou. Afin de mieux comprendre la situation, je vous invite à nous contacter via notre formulaire en ligne. En effet, votre avis ne nous permet pas de cerner précisément les raisons du refus de réparation. Nous avons besoin de détails supplémentaires pour pouvoir examiner votre dossier en détail et vous apporter une solution adéquate. Je vous assure que nous prenons votre demande très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse satisfaisante dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Sérieux des prestations
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Parfait
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Aucun problème
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Commande aisée. Livraison rapide et soignée. Parfait!
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Tout a été conforme à mon choix, très satisfaite de la livraison et de l'emballage, et surprise du cadeau (sac) très contente
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Pas reçu mail réception commande
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Très intuitif
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Bonne naviguation et facile
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Merci pour toutes vos compétences, ne changez rien !
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Pire service après vente, aucune réponse ou réaction à mes dizaines de messages envoyés ! Honteux
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Sanae, nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous avons bien reçu vos nombreux mails demandant l'annulation de votre commande. Notre équipe du service client a répondu à toutes vos demandes par e-mail en date du 21, 22, 24 et 25 mai 2024. Cependant, il semble qu'il y a eu un problème de communication, car vous n'avez pas reçu nos réponses. Nous vous prions de bien vouloir vérifier vos dossiers de spams ou courriels indésirables, car il est possible que nos réponses s'y soient égarées. Nous comprenons votre frustration et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très bon accueil
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facilité de recherche reçu très rapidement
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Envoie rapide
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rapide et efficace
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Très vite livré et bien emballé
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Produit conforme, envoi rapide
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Pas d’avus
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Eliana, nous avons récemment remarqué que vous avez laissé une note négative pour notre enseigne, mais malheureusement, vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque avis au sérieux, qu'il soit positif ou négatif, car cela nous aide à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Votre avis est précieux, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui ne vous a pas satisfait lors de votre récente interaction avec notre enseigne. Si vous le souhaitez, nous serions reconnaissants si vous pouviez partager davantage de détails sur votre expérience ou sur ce que nous aurions pu faire pour améliorer votre satisfaction. Votre retour d'information nous aidera à comprendre vos préoccupations et à travailler à les résoudre. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Bonne transaction. Sans problème.
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Ras
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commande rapide plus cadeau très bien
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Envoie rapide et soigné
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Magnifique
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Beaucoup de choix
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Super
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Site très fiable, beaucoup de choix. Très bonne qualité, et produit vite arrivé. Je recommande.
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Tout a été parfait
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Très bon. Rien à redire
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Je suis très satisfaite de la commande que j'ai reçu, la bague est super jolie
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La navigation sur le site est très facile.
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Livraison super rapide pour la fête des mères ! Commande passée le lundi soir et reçu le mercredi !
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Simple, clarté des descriptions, photos
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Très bien
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NOUS NE SOMMES PAS CONTENTS CAR UNE BAGUE COMMANDEE POUR LA FETE DES MERES AVEC L'INFORMATION QU'ELLE SERA LIVREE 5 JOURS PLUS TARD QUAND NOUS APPELONS ON NOUS DIT QU'iL ETAIT PRECISE UN DELAI DE 9 SEMAINES POUR LA LIVRAISON IL FAUT BIEN ENTENDRE QUE NOUS NE L'AURIONS PAS COMMANDER SI NOUS AVIONS EU CETTE INFO C'ETAIT POUR LA FETE DES MERES !!!
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Thomas, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent achat sur notre site. Je suis désolée d'apprendre que la bague commandée était destinée à la fête des mères. Cependant, le délai de livraison était bien mentionné sur notre site, et la livraison garantie avant la fête des mères concernait exclusivement les bijoux disponibles, ne nécessitant pas de fabrication dans nos ateliers. Malgré ce contretemps, je suis convaincue que vous serez ravi de la qualité de la bague que vous avez commandée. Nous sélectionnons soigneusement nos matériaux et nos artisans pour vous offrir des bijoux d'exception. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très bien, les articles sont faciles à trouver, mais parfois la page remonte tout en haut sans raison, nous obligeant à redescendre où nous en étions et c'est très pénible quand il y a beaucoup de produits.
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Emilie, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre navigation sur notre site web. Vos retours sont d'une importance capitale pour nous, et nous les prenons en compte avec la plus grande attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez trouvé la navigation un peu complexe. Sachez que nous travaillons sans relâche pour rendre l'expérience utilisateur la plus fluide et intuitive possible. Comme vous l'avez sans doute remarqué, nous avons déjà mis en place des filtres avancés afin de faciliter votre recherche de produits. Nous continuons d'explorer de nouvelles solutions pour simplifier la navigation et rendre votre expérience d'achat encore plus agréable. Nous espérons que, malgré ces quelques difficultés rencontrées, vous continuerez à nous accorder votre confiance. Nous sommes fiers de vous proposer une large gamme de produits et services de qualité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat toujours plus satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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PEU de choix pour les hommes
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Nathalie, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur la navigation sur notre site. Votre avis est essentiel pour nous. Je comprends votre frustration et je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés. Nous sommes conscients que la variété de nos bijoux est un élément important de votre satisfaction, et nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un choix toujours plus large. Comme vous pouvez le constater, nous avons déjà mis à votre disposition des filtres qui vous faciliteront la recherche. Nous espérons que ces fonctionnalités vous aideront à trouver plus facilement les produits qui vous intéressent. J'espère que, malgré ces difficultés, vous continuerez à nous honorer de votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat en ligne irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Beaucoup de choix, tarif correct.
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correct
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale a été jugée "correcte". Nous tenons à vous assurer que nous sommes toujours à l'écoute des commentaires de nos clients dans le but d'améliorer continuellement nos produits et services. Votre avis est précieux, et nous prendrons en compte vos retours pour nous assurer que votre prochaine expérience soit encore meilleure. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Tout est parfait
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Magasin facile d accès, propre et vendeur à l écoute
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Avis affichés par ordre chronologique