Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

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  Une horreur

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  Bonjour Thomas, nous tenons tout d'abord à exprimer notre sincère regret pour l'expérience décevante que vous avez eu suite à votre récente commande. Nous sommes profondément désolés que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à partager davantage de détails sur les aspects spécifiques qui ont contribué à votre insatisfaction. Nous comprenons que chaque expérience client est unique, et votre retour d'information détaillé nous aidera à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer pour offrir une meilleure qualité de service. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation, et nous espérons avoir la chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Parfait

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  Navigation simple. Commande et livraison rapide

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  Entièrement satisfait

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  Top

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• 1 / 5

  

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  Pas très sérieux quand tu commande sur le site commander le 17/12/23 toujour pas reçu

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous signaler que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Après vérification, je vous informe que celle-ci comporte un bijou sur commande, soumis à un délai de fabrication. Cela est d'ailleurs précisé sur la page de votre bijou : https://www.histoiredor.com/fr_FR/p/bracelet-plaque-or-jaune-maelyo-oxydes-de-zirconium/FQBFJZW3703.html Dès l'expédition de votre colis au transporteur, son numéro de suivi vous sera envoyé par mail et texto. Nous comptons sur votre patience et votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Clarté, rapidité de livraison, bons prix

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  Commande livraison rapide produit de qualité avec un très joli emballage cadeau Je recommande

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  Ma commande sur ce site s'est parfaitement passée : simple, clair et rapide. Le colis a été reçu en parfait état, les délais de livraison ont été respectés. Je suis très satisfaite

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  Pas satisfaite de cette commande.

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer. Afin de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés. Nous tenons à rectifier la situation et à vous offrir une expérience plus positive. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou par e-mail à service_client@histoiredor.com pour partager vos préoccupations. Nous sommes là pour vous assister de toutes les manières possibles. Nous vous remercions pour votre compréhension et de nous donner l'opportunité de résoudre cette situation. Je vous souhaite une excellente journée ! Fadoua, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Commande rapide

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  Publicité mensongère pour la livraison avant noêl

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  Bonjour Sullivan, nous avons noté votre déception et espérons pouvoir changer votre avis négatif vis-à-vis notre enseigne. Bien que je comprenne votre ressenti, il est indiqué clairement sur la page de votre modèle que la livraison se fera en sept semaines, s'agissant d'un article sur commande : https://www.histoiredor.com/fr_FR/p/montre-connectee-lotus-smartwatch/HGMFR0N0040.html En effet, la livraison garantie avant Noël concernait uniquement les produits dont le délai annoncé sur le site ne dépasse pas la date de Noël. Cela dit, je constate que vous aviez opté pour l'annulation de votre commande et j'en suis navré. Nous espérons vous donner une meilleure impression une prochaine fois et que cette expérience n'entachera pas l'intérêt que vous portez à notre site. Je vous souhaite une bonne journée ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Commande avec retrait en magasin désastreux, 1h d’attente et une impolitesse de la part des vendeuses. La commande n’est finalement pas trouvée , aucune excuse. Je ne recommande absolument pas la boutique historie d’or du centre Italie 2 , à fuir !

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je suis très étonné par l'attitude et le manque de politesse que vous décrivez et qui ne représente absolument pas les valeurs de notre enseigne. Nous attachons beaucoup d'importance à offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, c'est pourquoi nous avons immédiatement transmis votre message à notre équipe. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Je vous souhaite une bonne journée ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Très bien

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  La commande étais rapide et le colis en très bon état

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  Si je suis contente des boucles d'oreilles j'ai été déçue de ne pas trouver de poussoirs dans la boîte et j'en avais perdue une (retrouvée heureusement) dès le premier jour à mon grand désarrois

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  Bonjour Chantal, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de l'article. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de ne pas trouver de poussoirs dans la boîte initiale, ce qui a entraîné la perte temporaire d'une boucle. Nous comprenons que cette situation a pu causer un désagrément, et nous nous en excusons sincèrement. Nous prendrons immédiatement des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous apprécions votre retour d'information et votre compréhension. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bonsoir. J'avais fait part de la perte de ma boucle d'oreille avant de la retrouver un peu plus tard. Histoire d'Or a cru que je voulais un remboursement alors que je souhaitais acheter une seule boucle d'oreille si cela avait été possible. J'avais conseillé de livrer les boucles d'oreilles avec des poussoirs en silicone quitte à les vendre un peu plus cher. J'ai eu la satisfaction de recevoir un bon de 10€ valable jusqu'en mars, ce qui représente un geste commercial que j'ai apprécié, même si je ne sais pas encore si je l'utiliserai... Je remercie chaleureusement Histroire d'Or!

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  Bonjour Chantal, je suis navré pour la mal compréhension de votre demande initiale et vous remercie beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez retrouvé votre boucle d'oreille et que vous avez apprécié le geste commercial que nous avons fait en vous offrant un code avantage de 10€. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous compter parmi notre chère clientèle. Je vous souhaite une bonne journée ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Je suis ravie d'avoir passé une commande sur le site

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• 3 / 5

  

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  Le site n’est pas très bon pour indiquer la durée de livraison beaucoup d’incohérences. Mon colis etait ecrit comme livré avant Noel mais aussi comme étant livré le 27 mars, peut-être Noel 2024 ?

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  Bonjour Ulysse, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre site concernant la durée de livraison. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons examiner la situation pour résoudre les incohérences signalées. Cela dit, je tiens à vous signaler que votre bijou a fait l'objet d'une fabrication sur mesure directement dans nos ateliers, c'est pour cela que le délai de livraison était plus long que d'habitude. Je constate que votre colis vous a été livré le 02/02/2024 et je suis ravi d'apprendre qu'il est conforme à vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous. Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Livraison ultra rapide

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait , commande facile, possibilité de faire livrer chez soi. Beaucoup plus simple que la livraison en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bien simple rapide efficace Et moyen de paiement en plusieurs fois très interressant

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• 4 / 5

  

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  Satisfait produit et livraison .

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• 3 / 5

  

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  pas très clair pour trouver l'espace où s'orienter quand on n'a pas de compte histoire d'or mais simplement un compte invité

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  Bonsoir Ophélie, Je vous remercie d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée de savoir que la navigation sur notre site n'était pas totalement facile. Je transmets votre remarque à notre équipe afin d'être prise en compte. J'espère que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ou en bijouterie ! Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Depuis plusieurs années, et de fois que je commande sur le site. Appli, facile à comprendre, simple d utilisation.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement ce que je cherchais

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• 1 / 5

  

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  Gros raté d'histoire d'or, commande annulée sans raison quelques jours avant Noël...

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  Bonjour, nous tenons tout d'abord à présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments causés par l'annulation de votre commande. Nous avons constaté que la montre que vous avez commandé était malheureusement en rupture de stock au moment de la préparation de votre commande. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, en particulier lorsqu'il s'agit d'un cadeau de Noël. Nous avons pris des mesures immédiates pour annuler votre commande et procéder au remboursement nécessaire. Nous sommes ravis de vous informer que le remboursement a été traité avec succès le 19 décembre 2023. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désolés que nous n'avons pas pu honorer votre commande comme prévu. Nous apprécions votre compréhension dans cette situation imprévue. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Très rapide mais colis un peu endommagé a la réception

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• 4 / 5

  

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  Bien élaboré

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!! Merci

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• 5 / 5

  

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  Achat très simple à réaliser

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  Navigation fluide , site toujours à jours proposant des réductions sur certains bijoux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Web design un peu vieillot

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  Bonjour Astrid, nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant le design de notre site web. Nous prenons en compte vos commentaires avec la plus grande attention, et nous sommes reconnaissants que vous avez pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous comprenons l'importance du design moderne et de l'expérience utilisateur, et nous sommes engagés à offrir une plateforme en ligne plus moderne, intuitive et agréable à la hauteur des attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide...

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée et m’a permis de choisir le modèle idéal pour le cadeau que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  Un large choix pour tous les budgets.

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• 5 / 5

  

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  très bien !

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien présenté et facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Alors le site, c'est très bien, et heureusement d'ailleurs parce que l'expérience en magasin a été catastrophique. Il ne faut pas se plaindre que les gens préfèrent passer des commandes en ligne....

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site : bonne. Livraison : soignée et rapide. Service client : réactif.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  VRAIMENT RIEN EN COMMUN AVEC LA PHOTO

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Meline, nous sommes profondément désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas du tout à la photo présentée. Pour nous aider à comprendre en détail les différences entre l'article reçu et celui présenté sur la photo, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu. Vous pouvez le faire en utilisant notre formulaire en ligne sur notre site web ou en nous envoyant un e-mail à service_client@histoiredor.com. Nous vous remercions pour votre compréhension et de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème. Je vous souhaite une excellente journée ! Fadoua, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Je recommande vivement ce site !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement bien emballée avec petit sac cadeau a l'intérieur du colis

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Des vendeuses douces, très souriante et à votre écoute contrairement à celui du carré sénart… Un grand merci

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et rapide le paiement en 3 fois sans frais. Le magasin Histoire d'or où j'ai récupéré mon colis me fait remarquer qu'il est préférable de choisir sur le site puis de commander au magasin afin qu'il puisse bénéficier de la vente. C'est un peu ridicule puisque la montre que j'avais vu sur le site n'était pas en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire.

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  Très satisfaite de la livraison.

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• 3 / 5

  

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  Recherche difficile heureusement que j'avais la référence.

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  Bonjour Freddy, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et comprends tout à fait que la recherche sur notre site puisse parfois être difficile. Nous travaillons constamment à perfectionner notre site pour une meilleure expérience utilisateur. Je suis ravi que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez grâce à la référence. Nous sommes toujours ouverts à vos propositions et à vos conseils d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous. Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  commande conforme à nos attentes.

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• 3 / 5

  

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  Votre site n'est pas ergonomique, compliqué pour trouver les informations et le retour d'un produit est un vrai parcours du combattant. Je ne recommanderai pas la commande en ligne chez histoire d'or, et ne recommanderai pas histoire d'or tout court.

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  Bonjour Nadine, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre avis relatif à la navigation de notre site. Nous comprenons l'importance de la facilité d'utilisation et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Sachez que pour accéder aux détails de votre article, il suffit de cliquer sur "Voir détails" au niveau de sa page. La procédure de retour est simple aussi, puisque nous vous offrons la possibilité de l'effectuer depuis votre espace client et sans avoir un compte aussi. Cela dit, nous attachons beaucoup d'importance à offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, c'est pourquoi nous avons immédiatement transmis votre message à notre équipe afin de vous offrir une meilleure expérience. J'espère que cela n'affectera pas l'intérêt que vous portez à notre enseigne et que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous. Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Il est dommage que lorsqu'on consulte un article et que l'on revient à la liste, on se retrouve en haut de page et l'on revout les mêmes articles.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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  Très bien. Livraison rapide malgré la période chargée.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison obtenue rapidement et colis en très bon état avec un joli coffret offert pour Noël🎄🎅🔔❄ la personne qui l'a reçu est ravi.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai aimé de pouvoir être livré par le magasin le plus proche de chez moi. J'aimerai pouvoir afficher mes choix en les comparant sur le site internet.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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  Très satisfaite .Aucun problème. Merci

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire impecable

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gage de qualité et de sérieux ! Je n’hésiterais pas à repasser commande !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, fluide, beaucoup de choix.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation fluide et explications claires

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. RAS

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enorme choix, facilité de navigation et rapidité dans la livraison.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mes interlocuteurs ont affirmé sans vérifier leurs dires...est ce du mensonge...ou un manque de professionnalisme...dans tous les cas, c'est commercialement mauvais.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Ludwing, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec nos conseillers. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les affirmations qui ont été faites sans vérification préalable? Cela nous aidera à enquêter sur la situation, et à mettre en place les corrections nécessaires. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre retour en considération, et notre objectif est d'assurer un service clientèle de haute qualité. Nous apprécions votre coopération pour nous aider à résoudre cette question de manière satisfaisante. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Génial !!

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Site fluide, clair et facile d'utilisation.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Site facile d'accès et belle visibilité

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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  Franchement nul…. Commande annulée au bout de deux jours sans raison…

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Au nom de toute l’équipe Histoire d'Or, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à l'annulation de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et prenons en compte vos remarques dans le but d'améliorer la qualité de notre service. Après vérification, nous constatons que votre commande a été annulée suite à une rupture de stock. Nous vous confirmons qu'une demande de geste commercial est en cours de traitement et que notre service ne manquera pas de vous tenir informée par email dès sa validation. Nous espérons que vous ne vous baserez pas uniquement sur cette expérience pour juger l'ensemble de nos prestations et espérons que nous aurons l'opportunité de vous donner une meilleure impression. Nous vous remercions vivement de votre compréhension et vous souhaitons une très bonne année. Bien à vous, Lamia, e l'équipe Histoire d'Or.

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  La navigation est simple et claire. Seul le choix de la livraison n'a pas été judicieux.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide , bien emballé

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très sérieux, j'ai trouvé une jolie création fine et de quallité, elle a été livrée dans les temps, bien emballée. Je recommande ce site pour vos futurs achats de bijoux.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Je n'ai jamais reçu le produit !

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Bonjour David, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Suite à une vérification, je vous informe qu'un mail vous a été envoyé pour nous transmettre les documents demandés. De ce fait, je vous invite à répondre au courriel que vous avez reçu. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Fadoua, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bjr, J'ai bien reçu votre demande de documents...je ne souhaite pas vous envoyer ma c.i par mail....

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  Bonjour David, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande de documents. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation quant à la transmission de votre carte d'identité par e-mail. Cependant, il est important de souligner que sans les documents requis, nous ne serons malheureusement pas en mesure de donner suite à votre contestation de livraison. Nous apprécions votre coopération dans cette affaire et sommes disponibles pour discuter de toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bjr, Pas de souci, je préfère m'asseoir sûr 30€,et ne pas envoyer ma c.i, Cordialement, Mr Aman

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  Bonjour David, nous respectons votre décision de ne pas partager vos informations personnelles. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension. Je vous souhaite une excellente fin de journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Oui,je vais plus jamais commander chez vous...je suis vraiment déçu...j'ai payé en carte bancaire...votre demande est injustifiée !

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  Bonjour David, je vous remercie pour votre retour. Je réitère mes excuses quant aux désagréments occasionnés suite à votre récent achat sur notre site. Cependant, comme mentionné précédemment et conformément à nos conditions générales, les documents demandés sont indispensables en cas de litige de livraison. Sans ces documents, il nous est malheureusement impossible de donner une suite favorable à votre réclamation. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bien

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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  Commande validée, paiement prélevé, puis mail comme quoi j'ai annule ma commande.. alors que c'est vous qui avez annulé sans explications. Tout ça à 5 jours de Noël, trop tard pour commander autre chose.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrice, Au nom de toute l’équipe Histoire d'Or, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à l'annulation de votre commande Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et prenons en compte vos remarques dans le but d'améliorer la qualité de notre service. Après vérification, nous constatons que votre commande a rencontré un incident technique lors de sa validation et nous n'étions malheureusement pas en mesure de l'honorer. Nous vous confirmons qu'une demande de geste commercial est en cours de traitement et que notre service ne manquera pas de vous tenir informée par email dès sa validation. Nous espérons que vous ne vous baserez pas uniquement sur cette expérience pour juger l'ensemble de nos prestations et espérons que nous aurons l'opportunité de vous donner une meilleure impression. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une très bonne année ! Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Bonjour, oui j'aimerais bien un geste commercial pour acheter plus tard une autre bague.. Merci. Patrice Lebon

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  Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour garantir le meilleur service possible. Nous vous confirmons qu'un email de confirmation vous sera envoyé dès la validation de votre geste commercial. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.

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  déçu, une commande a plus de 100€ et il y a une erreur

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Malika, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre commande. Afin de mieux comprendre et traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons cordialement à nous contacter via le formulaire sur notre site web ou par e-mail à service_client@histoiredor.com. Veuillez nous fournir plus de détails concernant l'erreur rencontrée, et nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation à votre entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et de nous donner l'opportunité de corriger cette situation. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Fadoua, de l'équipe Histoire d'Or.

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  Navigation facile, grand choix d'article et envoi rapide.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Très bonne expérience sur le site . Livraison rapide et bijoux conforment a la description et aux photos .Je recommande

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Site pratique et facile à utiliser

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Site simple à utiliser

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Très content de ma commande

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  Produit correspondant à l’attente, délai respecté donc parfait

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  ras

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de vous

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  RAS BIEN CORDIALEMENT

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  MERCI

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bonne expérience

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  Parfait.

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  Prise en compte et expédition rapide et soignée avec le nécessaire pour offrir.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Facile pour commander livraison rapide et tout est dans la boîte pour faire un très joli cadeau 🎁

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  très bien

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  Baucoup de choix. Envoi de qualité et rapide.

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Avis affichés par ordre chronologique