Avis clients de histoiredor.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS, c'était parfait et livraison rapide malgré le contexte actuel.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très ravis de ma commande ! Bijou magnifique et envoi rapide

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LUCE P. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis est arrivé tous abîmé et à moitié arraché. Sinon la livraison à été assez rapide.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CHRISTOPHE L. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons à vous remercier de votre confiance et à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème de se reproduise plus. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours entièrement satisfait de ma commande.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par SABINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon colis

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en en temps et en heures

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  commande rapidement délivrée avec information précise du jour de délivrance Merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ROGER C. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande et le produit me plaît

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  nikel surtout en periode de confinement.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue assez rapidement et ayant pris en compte les informations que j’avais recommandé. La qualité du produit n’est jamais décevante.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par VINCENT P. *

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• 1 / 5

  

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  Image non conforme

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JEANNINE R. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.4.2020 au sujet de votre commande passée le 06.4.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Cordialement Erika Service client Histoire d'or

  Réponse de Jeannine R

  

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  Merci pour votre message. En effet, le bijou a été essayé qu’une seule fois et plus jamais porter, je n’ai pas été satisfaite car je m’attendais à un bijou un peu plus grand comme sur les images du site. Ensuite, la fermeture est très difficile a retirer, ce qui a blesser mes oreilles lorsque j’ai enfin réussi à les retirer.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait , c est clair et il y a du choix ! Là commande est arrivée rapidement !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par VALÉRIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Super, je recommande service rapide et conforme

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bien. Conditionnement très bien aussi avec une attention particulière pour satisfaire le client, très bien,merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Conforme à la commande.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produits conformes

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, colis réceptionné avec un joli sac et ruban

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique bague et magnifique bracelet Livraison rapide malgré les circonstances Bravo a vous

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MADELEINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Avec un numéro de suivi en plus cela serai super.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement dans un carton . A l'intérieur :bijou dans une très jolie boîte , petit sac, feuilles de soie , jolie enveloppe pour le message , ruban .Tout y est et en très bon état pour pouvoir préparer soi même son petit paquet cadeau .Très satisfaite !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ALEXANDRIA M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS. MERCI.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par COLETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  simple , rapide, rien a redire..

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par LUC C. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez complet et permet une navigation facile.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHRISTELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile et beaucoup de choix.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LUCY R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CLAIRE H. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau bracelet, belle qualité. Bien emballé et réception rapide.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité du produit, en revanche je n’avais pas accès au suivi de commande avant le jour précédant la livraison (environ 2 semaines après ma commande) et c’est juste dommage qu’on ne peut pas écrire beaucoup sur le mot pour un cadeau ainsi que revenir à la ligne ! :)

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple sur le site le produit et justificatifs sont parvenus sans problèmes très rapidement. Le seul petit hic est que je n'est pu bénéficier de mon bon de remise...j'espère qu'il ne sera pas perdu

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement, reçu dans un joli emballage. Merci.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le confinement et une personnalisation colis reçu rapidement ! Très satisfaite de l’emballage !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par NICOLAS J. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, emballage implacable, délais de livraison très bien.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne satisfaction pour ce site

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon expérience sur le site. Continuez ainsi

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par EMMANUELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur ce que ns souhaitons. Livraison correcte tenant compte du contexte. Présentation du cadeau ok

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue assez rapidement malgré la crise sanitaire

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GEORGES P. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison assez long

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JACQUES P. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  C'est tout à fait ce que je désirais, pas du tout déçue. Rapide. Vous pouvez commander sans hésitation.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute. Emballage soigné. Livraison rapide.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par OLIVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  l'information sur le fait que l'expédition de la commande avait eu lieu manquait. Sinon service rapide

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais indiqué avec en plus comme cadeau une bougie ! J'ai adoré

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, elle a adorée sont cadeau.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu à temps nickel

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite et mon chéri également merci pour la qualité et la rapidité

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite du bijoux et de la surprise une bougie en guise de cadeau dommage qu'elle ne soit pas parfumé.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite sur le site où il y a beaucoup de choix. Le délai a été très court malgré le confinement. Bijou conforme à la commande.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, envoi rapide malgré le confinement. Commande fidèle à ce que j ai commandé.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ,très jolie produit

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais + emballage top.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des boucles d'oreilles que j'ai commandé pour ma fille. Livraison rapide malgré le confinement.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu sans pb dans cette période compliquée

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide et tout est très mignon et bien emballé ! 😊

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  délais respecté et bonne réception du produit ,merci pour mon fils dont c'était les 30 ans.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et fluide malgré le confinement ma commande est arrivée dans les temps

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement malgres confinement , bijoux niquelle rien à dire

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,, très satisfaite de ma commande, bijoux correspondant à mes attentes, malgré la situation actuelle, la livraison a été rapide, un grand merci pour l'attention livré avec mon colis.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par CLAUDINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison en 15 jours un peu long ,

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par STÉPHANIE D. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour ce délai, malheureusement nous avons dû prendre des mesures suite à la crise sanitaire, retardant la préparation des commandes ainsi que les livraisons. Nous espérons que cela n'entachera pas votre fidélité. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande et le site est bien fait. De plus les frais de livraison étaient offert en cette période j'ai trouvé cela commercial. J'achète de toute façon même pour des cadeaux généralement dans vos magasins.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par THÉOPHILE N. *

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• 5 / 5

  

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  Les bijoux ont beaucoup plus a mes amis a qui je les ai offerts

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par SÉBASTIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de ma visite sur le site. Je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais. Mais je suis contente de ce que j'ai reçu.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et le même model que sur le photos

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit arrivé le jour prévu de la livraison.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par SYLVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Hum, bijou vu sur internet, revu en boutique sans essayage. Ne sort pas spontanément en recherche, mais pas trop difficiles trouver.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ALICE J. *

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• 1 / 5

  

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  Produits mal décrits. Pas de mesure pour pour boucles d'oreilles. Chèque de fidélité pas reporté malgré confinement !!! Impensable commercialement parlant !!! Demande de retour dans rubrique contactez nous pour report car confinement pas de réponse LAMENTABLE !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par AUGUSTIN G. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.4.2020 au sujet de votre commande passée le 03.4.2020.sur notre site histoiredor.com. Pour avoir un aperçu de la taille des boucles d'oreilles nous vous invitons à regarder la photo du bijou porté par le mannequin. Sachez que si le bijou ne convient pas vous avez un délai de 3 mois pour nous le retourner contre remboursement. Concernant le chèque de fidélité, comme indiqué dans notre FAQ, ils seront prolongés sur une durée égale à la fermeture de nos magasins. https://www.histoiredor.com/fr/bienvenue/prenez-soin-de-vous-faq-covid19 Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

  Réponse de Augustin G

  

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  Un aperçu de la taille sur mannequin ne sont pas les vraies dimensions ! Quant au retour merci pour l'information qui arrive après 1 contact par mail et 1 avis !!! Quant au chèque de fidélité j'ai passé cde le 3 avril et il fallait que je le dépense avant le 18 avril et je n'ai pas eu de retour à cette question non plus ! Alors avant de répondre merci de vérifier les mails envoyés. Vos réactions et réponses tardives par rapport au corona ne sont pas à la hauteur de ce que nous attendons en tant que clients ! Vos politique commerciale et marketing sont à revoir prenez exemple sur d'autres sites qui ont été plus réactifs et sensibles au vu de la situation exceptionnelle que nous traversons !

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  5 étoiles

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à la description. Reçue avec un emballage cadeau + carte pour l'occasion d'un anniversaire.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par PAULETTE D. *

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  Parfait rien à redire

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par ALFRED H. *

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  Bon site navigation facile

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par THIBAULT N. *

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• 5 / 5

  

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  Grande facilité et choix en ligne. Livraison impeccable.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ZACHARIE D. *

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  TRES BIEN

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ÉDOUARD B. *

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  Bijou reçu très rapidement emballage irréprochable

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par RÉMY P. *

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• 1 / 5

  

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  j’ai reçu les boucles , un des deux fermoirs était HS , je l’ai remplacé par des fermoirs personnels n’ayant pas eu de réponses du SAV. 3 j plus tard la perle s’est décroché de la boucle. c’est la deuxième commande en 2 mois, à chaque fois des perles, et les deux fois une des deux s’est décroché en quelques jours. très très peu satisfaite.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ALIX C. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ces incidents. Afin qu'on puisse faire le nécessaire, merci de nous faire parvenir une photo de votre bijou à l'adresse mail suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

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  plutôt satisfait

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ÉMILE N. *

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  Tres bon rapport

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par LÉON L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite. Au vu de la situation réactivité pour la livraison Merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par FRANÇOISE J. *

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  tres bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GUILLAUME A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire parfait juste le livreur sonne à la porte et dépose le colis puis part direct même pas le temps de le voir donc j imagine si on est pas là le colis est devant la porte donc risque de vol ou perte attention à ça (ce pourquoi 4 etoiles) aussi non au top

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JEANNE B. *

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  produits conformes livrés rapidement

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par PHILIPPINE R. *

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  J’ai trop aimé c’était un cadeau il le lache plus. Un emballage vraiment super le petit mot que j’ai personnalisé dans un enveloppe super jolie tout était parfait le service de livraison est au top j’hésiterais pas à recommander en ligne très très satisfaite

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par AIMÉ G. *

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  Malgré la période de confinement, j'ai reçu mon colis via le service chronopost en 4 jours.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARYSE A. *

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  Tout est parfait malgré le fait que la couleur ne soit pas comme sur l’image et j’ai envoyé un mail mais aucune réponse ...

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CHRISTOPHE T. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée le 08.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

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  Très bien bien emballé et jolie carte avec. Seul mauvais point une livraison un peu tardive.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DENIS G. *

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  Livraison extrêmement longue et très mauvaix service client au téléphone. pas très gentillle et aucune aide apportée

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉDOUARD G. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment, nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons bonne note de vos remarques. Comme indiqué sur notre site, nos délais de livraisons sont prolongés et un délai supplémentaire pour la préparation est nécessaire, nous sommes cependant navrés de la gêne occasionnée par le délai de livraison. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

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  le site est bien mais la qualité du produit n'est pas celui espéré. La gourmette en argent est déjà légèrement noircie.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CHANTAL F. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée 06.4.2020 sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Nous vous rappelons également que vous disposez d'un délai de 30 jours pour échanger ou rendre votre bijou si celui-ci ne vous convenait pas. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

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  La livraison a été assez longue mais la bague est très belle et comme je l’attendais

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JULIEN R. *

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