Avis clients de histoiredor.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  C’était pour offrir et c’est génial

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli produits et bien emballé, aucun choc

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande Envoie plutôt rapide

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par STÉPHANIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Livrée à temps. Produit conforme à la commande.merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par LOUISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Le site offre choix et facilite d’utilisation. Au service client j’ai été très bien renseignée et la livraison est arrivée en tant et en heure. Je suis très satisfaite et je recommanderais Histoire d’or.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, jolies boucles, livraison dans les délai. Je recommande

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide même pendant le COVID-19

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARIANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l envoie

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Génial Bonne qualité !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par LUC H. *

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• 4 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un seul reproche , je n'ai pas pris en compte la "grosseur" de la montre . Mais j'en suis satisfaite . Le modèle est celui que je voulais

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Certaines créations sont assez limitées notamment médaillons et rubis sur monture.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit arrivé dans les temps et conforme aux photos.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par LUCY F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livré avant l anniversaire de ma fille Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MONIQUE V. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune possibilité de suivi de l’envoi. Aucune réponse aux demandes adressées au service client

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par HONORÉ M. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.4.2020 au sujet de votre commande passée le 06.4.2020 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas eu de réponse à vos demandes, nous faisons malheureusement face à un flux important à cause du confinement, nous faisons tout notre possible pour rassurer au mieux nos clients. Nous vous informons que le suivi de commande est disponible sur notre site, pour cela il suffit de cliquer sur services, puis suivi de commande et de renseigner le numéro de la commande. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

• 1 / 5

  

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  3 semaine d’attente

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARCEL T. *

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.4.20 au sujet de votre commande passée le 09.4.20 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par ce délai de livraison, cependant vous avez demandé une gravure sur votre bijou. Un délai supplémentaire était donc nécessaire. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme sur la photo 👌👌👌

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Livraison rapide malgré le covid Très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ALEX A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit avec une bonne livraison malgré les conditions difficiles

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Mais au niveau de la livraison et les informations dessus très mauvais

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GABRIELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  bague reçu endommagée (un coup sur la pierre ambre )

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DOMINIQUE C. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin qu'on puisse faire le nécessaire merci de nous faire parvenir une photo de votre bijou à l'adresse mail suivante : service_client@histoiredor.com. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Produit parfait qualité parfait prix parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le site, comme en boutique, modèle commandé correspond exactement au descriptif

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ISABELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bi

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LÉON A. *

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• 1 / 5

  

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  Les boucles d'oreilles reçues sont légèrement abîmé, tordu au niveau du pique que l'on met dans l'oreille et les arroches derrières ne tiennent pas. Donc impossible de porter les boucles d'oreilles

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et la gêne qu'elle vous occasionne. Afin qu'on puisse faire le nécessaire merci de nous faire parvenir une photo de votre bijou à l'adresse mail suivante, service_client@histoiredorcom Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé merci !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais, très beau produit Je recommande.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le confinement j ai pu offrir un joli cadeau à ma fille,livré dans les délais annoncés!!!super!

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie du colis rapide et bijou correspond à mes attentes

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi. Agrémenté d'un sac et de tout le nécessaire.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison ne met pas beaucoup de temps à arriver, j'ai reçu mon colis en parfaite état !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LUC F. *

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• 4 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Jolis bijoux à un prix abordable, livraison rapide je suis satisfaite

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super ravie

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat ! bijoux identiques aux photos et super jolis à porter

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bijou conforme à nos attentes. Livraison rapide même en ces temps difficiles. Ma fille a pu avoir son cadeau d anniversaire à temps!

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  c bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez clair, navigation pas la pus ergonomique mais qui fonctionne bien. Livraison dans les délais.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par HÉLÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo..même pendant l'épidémie covid19.. Vous avez assuré.. Donc bravo et merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très satisfaite reçus rapidement malgré le confinement! Très bien emballé Et de super bonne qualité ! Je recommande et je recommanderais sans hésiter ! ‼️💯🥰

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par PAUL N. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis est bien fait. Mes boucles d'oreilles sont bien. Merci !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par PATRICIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description, je recommande.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JULES F. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique.Choix de produits.Paiement sécurisé ainsi que produit avec la qualité attendue.Livraison rapide.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par LAURENT L. *

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• 3 / 5

  

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  Boucles d'oreilles or zirconium trop petit Pas la bonne taille

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par LUCAS R. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée 12.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  C'était parfait ! La présentation pour le cadeau était impeccable ! Merci!

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien même avec le COV 19 et produit conforme à la photo ! Merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JULIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Mooie ringen! Heel tevreden

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile , commande reçu très rapidement , bon état et bonne qualité. Merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sérieux merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ALPHONSE P. *

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• 2 / 5

  

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  Gros soucis de livraisons: colis perdu, on se renvoie la balle entre HDOR et le transporteur, pas de retour, pas d'infos. Réponse donnée par HDOR "appelez vous-même le transporteur". Sur un colis à 400€ cela fait tâche.... Sinon le produit en lui-même, rien à redire!

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par HENRI A. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, Après vérification de votre suivi, nous ne constatons pas de souci particulier hormis un retard annoncé sur votre suivi. Si il s'agit d'une autre commande, merci de nous communiquer le numéro de la commande s'il vous plaît. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

  Réponse de Henri A

  

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  Bonjour Erika, Pas de souci particulier pour vous! Vous aviez effectivement l'air très serein lors des échanges avec votre service. En revanche de mon côté ce sont deux tickets SAV ouverts chez DPD, un chez chronopost (car vous expédiez avec chronopost qui livre avec DPD en Belgique -> tout le monde se renvoie la balle) et des longues minutes au téléphone avec les différents SAV (vous, chronopost, dpd général, DPD Courcelles (appels surtaxés!)). Et du stress étant donné le montant du colis et de la circonstance (30ans de mon épouse, je n'ai pas eu de cadeau à lui offrir le jour J...)! Produit commandé chez vous le 09 avril et reçu la semaine passée... Si de votre côté il s'agit d'un dossier "sans souci particulier" alors, ce sera ma première et dernière commande sur votre webshop. Et cela est très dommage car je suis persuadé que vous avez tout à gagner à avoir un webshop performant (surtout par les temps qui courent...) et un SAV un peu plus...Souple! Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon états j’adore !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande et de la livraison

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par PHILIPPE B. *

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• 2 / 5

  

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  Navigation sur internet parfaite cependant taille de la bague trop petite malgré que j'ai prit ma taille de doigt, livraison assez rapide également.. Déçue du produit reçue..

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par SÉBASTIEN T. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.4.2020 au sujet de votre commande passée le 07.4.2020 sur notre site histoiredor.com. Rassurez-vous vous avez un délai de 3 mois au vue du contexte actuel pour nous faire un retour contre remboursement ou un échange en boutique à la réouverture. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  c'est parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARGAUD R. *

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• 2 / 5

  

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  Le site a un choix large de produits, et nous sommes satisfaits du produit. Je mets par contre mauvais, car ils m'ont retiré deux fois la somme, et je suis toujours en attente du remboursement après un mail et un appel téléphonique.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par BENJAMIN M. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, Après vérification, je vous informe que nous avons relevé deux commandes. La commande 95900102947556 a été déclarée livrée le 24.04.2020 et la commande 95900102947582 a été déclarée livrée le 21.04.2020. Si vous n'avez pas reçu l'une de deux commandes, nous vous invitons à nous faire parvenir une attestation sur l'honneur manuscrite, datée et signée ainsi que la copie de votre pièce d'identité à l'adresse suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

  Réponse de Benjamin M

  

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  Madame, je n'ai jamais fait DEUX COMMANDES, il y au eu un beugue informatique au niveau de votre site. Une personne de vos services m'avait bien confirmé l'erreur des deux prélèvements. Après vérification auprès de mon papa, il me dit bien avoir reçu un deuxième colis. Quiz de comment vous le retourner et me faire enfin rembourser!!! Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bien . Aucun soucy

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par SUSAN R. *

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• 3 / 5

  

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  On ne rend pas compte de la taille des bijoux. Une échelle devrait être mise en place.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par LUCY L. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée le 10.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

• 1 / 5

  

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  J' ai reçu mon bracelet avec les boucles d' oreille toute emmêlé très déçu

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ALEXANDRIA R. *

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.4.2020 au sujet de votre commande passée le 07.4.2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Si vous n'avez pas réussi à les démêler, merci de nous faire parvenir une photo à l'adresse suivante service_client@histoiredor.com, on vous fera parvenir une étiquette pour le retour. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

  Réponse de Alexandria R

  

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  J' ai mit du temps pour le démêler j' ai été vexé car en plus c' etait pour offrir dans la boite le bracelet même pas attachés 'les boucles d' oreille aussi donc vous pouvez voir comme sa pouvait emmêlé.

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  Très belles boucles conforme à la description et envoi soigné et rapide parfait comme les autres fois merci

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CÉLINA O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le service est de qualité : livraison assez rapide malgré cette période difficile Les produits sont de qualités et correspondent totalement à la commande effectuée Je recommande pleinement

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CATHERINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très beau, conforme à la photo

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MANON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produits fidèles à leurs photos et encore plus beaux en vrais

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CAROLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  J’ai pris l’option livraison express facturée 4 ou 5€ pour recevoir le colis sous 3 jours, finalement je l’ai reçu 2 semaine après. Je suis conscient que c’est du à la période de pandémie que nous traversons, mais ce genre d’option doit être momentanément suspendue au risque d’être considéré comme du vol.. j’ai payé un service dont je n’ai pas bénéficié

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez qu'une demande de remboursement a été faite au service concerné pour les frais de port. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

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  Juste un peu grand mais cava

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Colis reçu à temps. Tout ok. L'emballage est super beau :-)

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ISAAC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super, mais la gravure est un peu grosse par rapport au pendentif

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande reçue et bien emballé, bracelet au top !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien reçu même en période de confinement.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par VICTOR R. *

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  Livraison très rapide et boite 🎁 merci !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bouclesd'oreilles esthétiques mais dont la taille est beaucoup plus petite que je ne l'imaginais. De ce fait, l'oreille n'est pas mise en valeur comme souhaité. La livraison était très conforme et complète malgré le renforcement des mesures sanitaires liées au COVID-19.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 28.04.2020 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.

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  Très satisfait du site et de la commande.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ALIX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout s'est très bien passé. De la prise de commande à la livraison.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CÉLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucune problème , les délais de livraison ont été respecté , le produit fidèle à la photo

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par SOPHIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi très rapide bien emballé pour un cadeau. Qualité.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par PIERRE B. *

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  C'est ce service, je paie plus de 409€!!!! Pas de réponse à mes mails et le pire il oublie de mettre mon texte pour ma femme!!!! Plein tarif pour un service vraiment médiocre et professionnel

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par FRANCK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.4.2020 au sujet de votre commande passée le 06.4.2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification de votre commande je suis au regret de vous annoncer que le message n'y figurait pas. C'est pour cette raison que vous ne l'avez pas reçu avec votre commande. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or.

  Réponse de Franck C

  

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  Après si cela vient de votre site cela n'est pas mon problème. Par contre pour payer pas de problème là ça passe mais pour le message vous avez rien reçu pas faute de l'avoir écrit

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  J'ai commander pour un anniversaire un collier en espérant le recevoir avant le 22 avril manque de chance je l'ai recu le 27 avril alors que j'ai passé la commande le 9avril.j'espere un geste commercial de votre part Cordialement

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par HENRI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.4.20 au sujet de votre commande passée le 09.4.20 sur notre site histoiredor.com. Notre objectif premier étant la satisfaction de chacun de nos clients, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous informe que la demande de geste commercial a été faite au service concerné. Vous recevrez un mail très prochainement. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

  Réponse de Henri M

  

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  Merci de votre reponse Cordialement

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  Rien à dire , tout a été parfait !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CÉLINE D. *

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  Parfait !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ZOÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras tvb

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par AIMÉ G. *

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  Livraison très rapide et bien emballée. Bague magnifique

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ISABELLE H. *

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  Joli bracelet, correspond à la photo

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par EUGÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 28.04.2020 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.

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  Parfait et rapide

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi rapide et soigné . Conforme à mes attentes .

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉDITH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait du produit commandé.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par JULIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  on paye pour une livraison expresse pas si expresse que sa ces le seul petit problème

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JÉRÔME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Nous vous informons qu'une demande de remboursement pour les frais de port a été faite au service concerné. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

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  Commande retournée à l'expéditeur à cause du livreur, On ne m'a proposé qu'un remboursement, aucun dédommagement, aucun possibilité de livrer à nouveau.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par HUGUES K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.4.20 au sujet de votre commande passée le 10.4.20 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré, toutefois au vue du contexte actuel, nous sommes dans l'impossibilité de renvoyer les commandes. Vous serez remboursée dans les meilleurs délais. Cordialement, Erika Service client Histoire d'or

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