Evaluations clients
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Produit tout à fait conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Tres bien emballé. Bien reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Bon produit , la commande est arriver plus vite que possible
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Superbe médaille commandée sur le site. Vite expédiée malgré le confinement. Et avec un beau packaging Cadeau pour embellir le tout. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE S. *
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Petit cadeau pour ma petite belle-soeur. J'adore et j'ai hâte de lui offrir !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Dommage que l'alliance que nous avons vu en magasin n'était pas disponible sur le site. Il a fallu modifier la commande en conséquence. Sinon globalement satisfait des alliances reçues et de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Je n' ai pas reçu la commande, retour à l expéditeur mais aucun remboursement actuellement ni aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous vous informons qu'une relance a été faite pour le remboursement de votre commande, nous reviendrons vers vous dès retour de leur part. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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Aucun suivi de ma commande,aucune réponse du service malgré plusieurs mails envoyés et lorsque j'ai pu avoir une personne au bout du fil celle ci s'est permise de me raccrocher au nez j'ai donc rappelé aussitôt et je n'ai jamais eu un acceuil aussi malpolis et de mauvaise fois je ne recommanderai plus sur le site sachant que je suis une très bonne cliente dans ce magasin!cet juste inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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Informations et livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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Très contente de ma livraison Délais respecté parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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Satisfait du produit et de la gravure.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Parfait livraison à la date indiquée lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Le site est sécurisé, et la livraison est parfaitement bien passer .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Malgré le contexte actuel, la livraison a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Site clair, instructions à suivre aussi. Jolis Produits
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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Site très facile d'accès et simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Offert pour mon anniversaire elle est très jolie.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Malgré un retard de livraison (2 jours) dû à cette période exceptionnelle du covid19, les équipes d’Histoire d’Or ont su rester à l’écoute et engager les démarches nécessaires. J’ai reçu mon colis en bon état et suis très satisfait de son contenu. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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service rapide livraisons avant la date prévu super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
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Malgré cette période de confinement j'ai pu livré un très beau cadeau à mon papa. La livraison a été effectué par chronopost le délais a été respecté, le colis contenait un sac pour offrir comme si on venait directement de la boutique ! Très bien je ne regrette pas mon achat
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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je suis très déçue de la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée 12.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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La navigation sur le site a été très simple, le site n’est pas compliquer à utiliser, la livraison a été parfaite et la qualité du produit parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *
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Très bien. Livraison rapide. Bel écrin et le paquet cadeau est fourni entièrement comme acheté en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Très bon produit, reçu en 1 semaine. Top
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Tout etait parfait...merci pour la rapidite etc..
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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puce d'oreille commandé, conforme a la description, livraison rapide et j'ai apprécié le petit cadeau associé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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le livreur n a pas appelé il a déposé le colis dans une autre boite aux lettres pas venu jusqu'a mon pavillon. sinon les boucles correspondaient bien a ce que l on a commandé et c’était très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons à vous remercier de votre confiance et à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème de se reproduise plus. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or.
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superbe qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Mon achat n a pas été comptabilisé sur ma carte fidélité
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Comme indiqué dans nos conditions générales de ventes, les achats effectués sur notre site sont comptabilisés à la fin du délai de rétractation. Votre commande a été comptabilisée le 16.05.2020. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or.
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commande impeccable envoie rapide sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Tout était parfait 👍🏾
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Livraison très rapide Très beau collier conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Produit et livraison satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Super boucles d’oreilles très jolies pour ma petite nièce de 11 ans.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Site facile d'accès. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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bon site: clair et précis Délai de livraison respecté ( malgré le covid ) Aucun problême pour une nouvelle commande
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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C’est très sympa de offrir une bougie avec et on reçois bien nos commande en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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bonjour je suis très déçu par l'article lors de la livraison j'aie constater qu'une créole était voilée!!!!! comment prouvez que cela ne viens pas de moi?Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Afin qu'on puisse faire le nécessaire, merci de nous faire parvenir une photo de votre bijou à l'adresse mail suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Très professionnel! Malgré la situation actuelle, ma commande est arrivé assez rapidement. Le produits était bien emballé donc pas de risque que ça casse! Le document de garantie était bien avec la commande. Je suis très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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cinq étoiles
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Super délai malgré l'actualité, colis très bien emballé, deux paires de boucles d'oreilles magnifiques et protégées dans boîtes cadeau ; je suis vraiment ravie.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Livraison rapide, produit conforme à la description mais impossible de régler la date du cadran...comment faire il n'y a pas de notice ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Le site est sympa même si je préfère avoir contacte avec les vendeuse de mon magazin qui sont toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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navigation sur site impecable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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les boucles d'oreilles sont conformes à ce que j'attendais, le délai a été un peu long mais la période était particulière du fait de la pandémie.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Parfait. Merci pour la bougie cadeau ! Petit geste appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Commande arrivée dans les temps et emballage bien soigné
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Délai de livraison correcte malgré le confinement , très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Les articles sont faciles à trouver sur le site .Bijoux conformes aux modèles proposés .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 28.04.2020 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.
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Cadeaux reçu à temps pour les 18 de ma fille encore Merciii Malgré les difficultés du confinement Très bien emballé très contente
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *
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Livraison rapide bien emballer rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Délai bien respecté et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Ma commande n'a pas été comme sur la photo physiquement je m attendais à un gros bracelet mais zut j'ai été déçue
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée 16.03.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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Livraison et envoi parfaits dans des conditions pourtant très compliquées merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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livraison très bonne, paquet bien emballé très content du produit.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Très satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Rapidité et variété des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Bon produit RAS
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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Reçus très rapidement et parfait pour offrir je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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délai de livraison respecté, colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Je n’ai pas reçu mon colis et aucun moyen de vous joindre et vous ne répondez pas à mon mail !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.4.2020 au sujet de votre commande passée le 17.4.2020 sur notre site histoiredor.com. Après vérification, je vous informe que votre colis a été déposé dans un point postal, vous pouvez suivre la livraison via le lien suivant en entrant le numéro de votre commande : https://www.histoiredor.com/fr/services/commande/suivi-de-commande Cordialement, Erika Service client Histoire d'or
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Tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Site très dynamique et avec option d'essayage virtuel. Livraison très rapide même en temps de confinement.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Taille parfaite, produit délicat, je suis très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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envoie soigné !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Montre affinée, très jolie pour un garçon de 8 ans.
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Tres mignon bracelet longueur bonne
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Rapide efficace je suis un client très fidèle
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Très satisfait de mon achat Jolie gravure et conforme à la demande Livraison rapide malgré les conjonctures actuelles Service client à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Mon commande est bien arrivé à temps comme indiqué dans la livraison Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Déja donné mon avis : parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Site très clair, livraison impeccable. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Livraison assez rapide malgré le confinement, produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
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facile d'accès sur le site et ravie de la livraison tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Bonjour Commande rapide et livraison aussi très bon service malgré le confinement
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
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Qualité correcte livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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MAGNIFIQUE chaine de cheville.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Conforme à la photo. Délai respecté malgré le confinement. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Colis reçu intact. Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *
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J ai reçu mon colis dans un délai tout à fait raisonnable au vu des circonstances . Tout était très bien emballé, preuve que beaucoup de soin est apporte à la préparation. Merci à toutes vos équipes
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Parfait!!! Et sans frais de port super en cette période
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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commande reçu dans les temps,avec sac pour cadeau parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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livraison très rapide, produit bien emballé, je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Merci beaucoup très contente du service
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Avis affichés par ordre chronologique