Avis clients de histoiredor.com

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  • Société

    Histoire d'or

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  • Adresse

    55 rue d'Amsterdam 75008 Paris

  • Website

    https://www.histoiredor.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande reçue à la date prévue, impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace professionnel Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *

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  • 1 / 5
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    Cette commande est une commande frauduleuse mon compte Histoire d'or à été piraté et le chèque fidélité de 64,5€ a été utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Le remboursement de votre chèque est en cours de validation. Vous serez tenue informée par mail Cordialement Erika , service client Histoire d'or

    Réponse de Frédéric L
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    Á ce jour toujours rien pas d'information pas de nouvelle ni pour cette fraude ni pour le chèque fidélité. De plus l'accès et le manque de sécurité de votre site est très inquiétant car n'importe qui peut avoir accès aux certificats d'authenticité et savoir ce que j'ai acheté en boutique?sachant que je n'ai jamais acheter sur le site et que je n'ai jamais demandé à avoir un compte en ligne!!

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  • 4 / 5
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    Boucle d oreille créole très jolie, mais dommage que le fermoir se ferme mal tendance à tombé.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 5 / 5
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    Livré dans les temps produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon site, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    commande passée par Internet, reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE W. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site. Livraison assurée même pendant le confinement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 4 / 5
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    Ayant choisi 3 montres, il m'a été impossible d'effectuer le règlement. Je me suis aperçue que 2 montres étaient "indisponible à la livraison". Après appel auprès de votre service, j'ai pu comprendre que ce n'était pas un problème de livraison ! mais que les 2 montres choisies n'étaient plus en stock et que vous ne saviez pas si elle le serait à nouveau un jour! Je trouve ça extrêmement dommage de garder sur votre site des bijoux que vous ne pouvez pas fournir!... ou bien alors noter en clair "pas en stock " plutôt que de parler de livraison car en fin de compte on ne peut pas passer commande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue le jour de l'anniversaire de ma petite fille

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 2 / 5
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    Pas de problème avec la livraison. Mais par contre je n'aime pas du tout les boucles d'oreilles bien trop petites pour les mettre soi même.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE I. *

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée 13.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

  • 4 / 5
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    ras bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *

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  • 4 / 5
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    Bien, navigation sur site sans problème, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *

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  • 2 / 5
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    Créoles trés fines à peine visibles,le système du fermoir n est pas facile à utiliser. je ne recommande pas cet article.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée 15.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 4 / 5
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    Je suis très contente de leurs services

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ E. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 5 / 5
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    Clair et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait je recommanderais :)

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour la livraison du produit malgré le confinement... C'était un cadeau de mes parents qui est arrivé pile le jour de mon anniversaire. Merci à toutes vos équipes et à tous les maillons de la chaîne qui m'ont permis d'avoir un cadeau !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Envoi gratuit et rapide. De plus on y trouve le petit sac pour offrir et le certificat. Très bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

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  • 5 / 5
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    Cadeau reçu rapidement malgré la période de confinement. Conforme à la description et à la photo. Mon copain est ravi.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 3 / 5
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    J'ai bien reçu la commande mais j'ai adressé un message sur le site pour vous signaler qu'une des 2 boucles d'oreilles n'avait pas de fiche de fermeture.j'attends votre réponse. Bien sûr je n'envisage pa de conserver ce bijou..

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, Afin qu'on puisse faire le nécessaire pour le retour de votre bijou, merci de nous faire parvenir une photo du bijou à l'adresse mail suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

  • 5 / 5
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    Aucun problème. Livraison rapide et articles conformes aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site intuitive, prix convenable, emballage soigné et envoi rapide malgré le confinement ! Merci Histoire d'Or !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 3 / 5
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    Livraison longue

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée 14.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par ce délai. Pour la sécurité de nos employés, nous avons dû prendre des mesures dans nos entrepôts, ce qui a malheureusement retardé la préparation des commandes ainsi que la livraison. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement, colis intact et bijou bien emballé. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

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  • 5 / 5
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    La commande est arrivée très rapidement malgré le contexte actuel

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 5 / 5
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    J’ai reçu ma commande bien emballée dans une jolie boîte. Les boucles d’oreille que j’ai reçues sont parfaites. Merci 😊

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite Les produits sont conformes à ce que l'on attend et la livraison est soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Reçu en mois d un semaine malgré le contexte actuel ! Produit qui est exactement comme sur le site ! Pas déçue :) je n hésiterais pas à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 5 / 5
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    Le site es tres clair, tres facile a utiliser. Les informations concernant la commande et l'envoie sont tres clair. Et l'envoie es tres rapide étant donner la situation. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Correspond à mon attente. Boucles parfaites pour une fille de 10 ans. Arrivé dans les temps prėvu.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *

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  • 3 / 5
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    un peu déçue des boucles d'oreilles,elles sont vraiment petites

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée 17.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

  • 5 / 5
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    Tout nickel...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon site. Bijoux choisis Facile à trouvet

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Trop contente avoir eu ma commande dans le délai prévu merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et livrée rapidement malgré le confinement. Je suis contente.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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  • 2 / 5
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    La première fois que ma femme a mis les boucles d'oreilles elle en a perdu une car ça ne tien pas et on ne l'a pas retrouvé bien-sûr.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

    Réponse de Nathalie G
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    Ça serai bien d'avoir un geste commercial pour que je puisse en racheter.merci

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  • 5 / 5
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    nickel, colis livré dans les délais avec suivit de transport. très belle boite a l’intérieur. avec petit sac superbement plié si c'est pour offrir, ruban cadeau etc... nickel je confirme

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu. Très beau bijoux.le colis

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement malgré le confinement, aucun problème a signaler merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, superbe belle montre à un prix raisonnable très élégante.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 3 / 5
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    Envoie rapide, cependant on se rend pas toujours compte de la taille des objets. Un repères ou un objet comme un stylo aurait donné une échelle. Car mon pendentif est mignon mais beaucoup plus petit que je pensais.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée le 18.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

  • 4 / 5
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    Manque le suivi de commande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site, colis réceptionné 12 jours après et dans de bonnes conditions

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *

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  • 5 / 5
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    Montre conforme à celle vue sur le site, livraison rapide (malgré le fonctionnement perturbé de la poste en cette période de COVID-19). Je suis très satisfaite. Cln

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Par contre il manque le ruban rouge pour fermer le paquet bien dommage si possible dans avoir un cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait ,service impeccable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 4 / 5
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    Navigation de recherche pour un article facile, prix attractif, satisfaisant me concernant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue dans un délai convenable malgré les restrictions actuelles. Produit conforme à l'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le délai de la livraison a été respecté. J'ai pu offrir ce collier malgré le confinement.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service impeccable et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 3 / 5
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    Après une livraison laborieuse, le fermoir d'une des boucles d'oreilles s'est cassé net au moment du passage dans l'oreille.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée 13.04.2020 sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or.

  • 3 / 5
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    Déçu rend moins bien qu’en vrai

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 28.04.2020 au sujet de votre commande passée 15.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

  • 4 / 5
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    Conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçu très très rapidement au vu des circonstances actuelles Et les boucle d’oreilles sont vraiment superbes Je suis ravi

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité de commande sur le site qui est très bien fait. Le bijou reçu est conforme. L'envoi est rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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    superbe pratique et envoie rapide suite a toues ses perturbation de la poste.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *

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    livraison rapide , produit conforme à mes attentes rien à redire, par contre, je me suis trompé sur la gravure de mon achat et dès les lendemain j'ai envoyé un message au service client pou vite rectifier (j'ai passé ma commande le dimanche, lundi midi j'envoyais vite un message de rectification car je sais qu'après on ne peut plus renvoyer l'article , j'ai même préciser dans ce message la nouvelle gravure que je souhaitais), je n'ai eu aucune réponse, j'ai renvoyé un message le mardi puis le mercredi, on ne m'a jamais répondu, ni appelé, ni envoyé un mail....à ce jour encore je n'ai pas de réponse. Bien sur j'ai reçu la gourmette avec la gravure initiale et pas celle que j'aurai souhaité. Du coup je suis très déçue, notre confinement nous oblige à faire des achats par internet mais nous n'avons pas le droit à l erreur, ni a des changements d'avis car même en envoyant un message service client on nous répond pas. Cela est bien dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés, nous avons dû faire face à un flux inhabituel prolongeant nos délais de réponse. Lors de la prise en compte de votre mail, le bijou était déjà gravé, nous ne pouvions malheureusement plus faire la demande de modification, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

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    Le site est bien, pratique pour passer commande malgré un bug de taille de bague que je n'arrivais pas a choisir. J'ai du changer de modèle. D'une manière générale, on a du mal a revenir a la liste quand on a cliqué sur un modèle mais surtout il donne le tourni ; le zoom s'affiche sans arrêt dès qu'on bouge la souris, ou a bannire du haut ou la sélection du bas. A force c'est pénible on a mal au cœur.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 29.04.2020 au sujet de votre commande passée le 17.04.2020 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or

    Réponse de Timothée D
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    J'avais appelé le service client pendant le confinement, la personne a constaté le bug de la taille maus m'a répondu qu'elle transmettait le message mais qu'elle ne pouvait pas modifier la cde que je voulais passer. Un comptoir est donc parfois plus pratique que les ecommerces. Merci

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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *

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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté malgré le confinement, bijou parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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    Très beaux bijoux Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *

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    Livraison parfaite dans les conditions de confinement

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Simple et claire

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu comme si nous avions acheté en bijouterie

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison correcte pendant cette période de crise Beau bracelet Ravie de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *

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    Rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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    Objet sarisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps malgré la période. Bijou très beau et raffiné. Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *

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  • 5 / 5
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    J ai commandé une paire de boucles d'oreilles et je suis très contente, rapide et contente du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Délai et conditionnement parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 5 / 5
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    Site fonctionnel et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *

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  • 4 / 5
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    Colis reçu dans les temps, très bon emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, belle surprise à la livraison car les produits sont minutieusement emballés et bien présentés dasn un très bel emballage cadeau. Travail très soigné et le produit correspond à mes attentes, pas de décalge entre la photo et l

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Très contente d'avoir pu commander malgré les circonstances, et la livraison a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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Avis affichés par ordre chronologique