Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

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  Livraison rapide et colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  Histoire d'Or a ommis l'essentiel de mon adresse donc je n'ai jamais reçu le colis et il est reparti directement chez Histoire d'Or. C'est dommage quand le cadeau est pour une petite fille de 12 ans !!! Je vous avais téléphoné mais vous m'avez dit que c'était la faute du transporteur Je l'ai contacté, ce qui m'a coûté très cher en T°. En fait le transporteur n'y était pour rien puisque vous n'avez pas mis le nom de ma rue !!! Expérience très malheureuse et TRES COUTEUSE !!!

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  Bonjour Madame, C'est avec un intérêt particulier que je lis votre avis. Dans le processus de commande sur notre site, l'adresse de livraison est renseignée directement par nos clients. Une fois la commande validée ces données ne peuvent être modifiées et sont directement retranscrites telles quelles sur l'étiquette de transport. Dans votre situation, le transporteur n'a effectivement pas été en mesure de vous livrer suite à un problème d'adresse et nous a retourné votre colis, de ce fait, nous avons procédé à votre remboursement dès que nous avons réceptionné le colis le 22.12.21. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Envie rapide 👌

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super article

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• 5 / 5

  

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  Site facile et clair

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• 5 / 5

  

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  tres contente du produit

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  Conforme à mon attente Les dimensions manquent sur les présentations en ligne. Mais l'assistance clientèle sur appel m'a donné les bonnes informations pour me décider.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et elle est ravie

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  COMMANDE CONFORME SITE CLAIR ET COMPLET LIVRAISON EN BOUTIQUE RAPIDE ET ACCEUIL SYMPA

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé 3 semaine avant Noël j’ai toujours pas reçu ma commande comment vous dire que je suis bien passer pour un con devant ma femme ! Aller à la boutique c mieux pour vous.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Effectivement, vous avez commandé un bijou avec un délai de livraison indiqué d'environ 7 semaines, mention également présente sur votre mail de confirmation. Je vous rassure, vous recevrez un mail lorsque votre commande sera expédiée. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  joli mais un peu petit.....

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• 5 / 5

  

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  Super ! RAS

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  Je n'ai pas reçu le bracelet à ce jour.

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, comme indiqué sur votre mail de confirmation, votre bijou nécessite un délai de fabrication sur mesure. Nous faisons le maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or

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  Super montre. Bracelet un.peu compliqué. A voir avec l'usage. Tres bon cadran . Tout est tres lisible.

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  Commande faite facilement et reçue rapidement.

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  Très simple

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  Accessible et très simple d’utilisation

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  Très bien

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  Envoie rapide, bonne qualité du produit et de l’emballage.

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  malgré ma commande tardive mon colis est arrivé à temps avec un bel emballage cadeau et sans frais supplémentaires ( port gratuit). Merci

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  Complet et avec une photo on retrouve notre bijoux

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  Parfait, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site très simple d’accès, livraison très rapide en 3 jours elle était faite. Je recommande !

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  La partie internet était parfaite … Pour le retour le système est très bien… Cependant un bémol sur l’accueil un peu froid …

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  Conforme à mes attentes

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  Plein de jolies choses, mais beaucoup de stock non disponible avant Noel, un peu dommage...

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  Site pratique, commande rapide

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  Bien !

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  Rien à redire quant au suivi et délai de livraison.

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue. Après mon passage chez histoire d'or, j'ai reçu énormément de publicités...

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Vous avez dû vous abonner à notre newsletter, ce qui génère l'envoi de mails, je vous rassure, vous pouvez simplement vous en désabonner en cliquant sur le lien présent en bas du mail. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  Commande arrivée très rapidement,et très soignée.

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Belle bague taille bien

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  Livraison très rapide et sécurisée

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  Commande sur internet, reçu rapidement, c était une montre et on a pu faire régler le bracelet en boutique sans aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la livraison

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  Très contente de mon achat. Conforme à mon choix.

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  Très bien , rapide on temps et on heure ..satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produits très satisfaisant comme toujours super qualité vraiment rien à dire merci histoire d'or

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  Très accessible et facile

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  Parfait

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  Expédition très rapide et soignée !

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• 5 / 5

  

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  Très joli bracelet et d un finesse incroyable

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• 5 / 5

  

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  service parfait achat bague trop grande donc retour le remboursement a été rapide et l 'envoi de la nouvelle bague a été très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Ok..

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• 5 / 5

  

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  Magnifique envoie rapide rien a dire

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• 5 / 5

  

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  tres bon service clients livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Choix facile sur le site, beaucoup de photos aident à bien voir le produit. Livraison super rapide et colis très bien préparé avec le petit écrin, le sac et même le papier de soie et le ruban qui sont fournis. Je suis très satisfaite de mon achat.

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• 3 / 5

  

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  1ère commande click and collect 2h, paiement en ligne, finalement l'article n'est plus dispo en magasin. 2ème commande à faire dans un autre magasin mais SAV téléphonique très pro pour l'annulation.

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre bijou n'était plus disponible dans votre bijouterie et vous présente toutes nos excuses. Toutefois, je suis vous remercie pour votre compliment sur notre service client. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire notre cliente. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  TB parfait

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, produits conformes (a ce qui avait été repéré en boutique), livraison rapide et colis adapté à Noel.

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• 5 / 5

  

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  On trouve tjrs son bonheur à histoire d or. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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  RAS.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée puis annulée. On annonce la livraison en 48h et 1 journée avant la livraison on m'annonce 5 à 7 semaines de délai.. Je recommande vraiment pas de passer par le site. En bijouterie j'ai trouvé mon bijou alors que sur le site il n'était pas disponible.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Effectivement, lors de commande sur notre site certains modèles sont fabriqués de façon sur-mesure, cette mention est indiquée directement sur la fiche produit avant d'ajouter le bijou à votre panier de cette façon "En commande, livré chez vous en 6 à 7 semaines". Suite à votre demande, nous avons rapidement procédé à votre remboursement, et je suis très heureuse que vous ayez pu trouver votre bonheur directement dans notre boutique. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Expédition et livraison très rapide

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  Navigation très facile bonnes explications

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  Rien à dire, parfait

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  Site clair recherche rapide

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  Choix du bijou, commande et réception rapide.

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  Facile de commander, frais de port offerts et réception rapide

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  Site pratique. Commande et délais de livraison efficaces.

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  Navrant que la livraison ne se fait que dans une boutique.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Effectivement ce modèle est actuellement victime de son succès et est indisponible à la livraison à domicile, je comprends le désagrément que cela peut causer, cependant, je suis ravie que vous ayez tout de même pu obtenir le modèle de votre choix malgré un petit déplacement. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le paquet dans la boîte aux lettres, par hasard. Sinon, bel emballage, boucle de belle qualité, même à 375/1000. Elle font un bel ensemble avec le collier acheté précédemment.

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  Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide rien à signaler

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  RAS.

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Bon site, toujours satisfaite depuis que je commande sur histoiredor.com

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  parfait!! livraison rapide et sans problème

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  Beaucoup de choix sur le site, les prix sont accessibles à tous. La livraison est rapide et les bijoux sont dans de magnifiques écrins.

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte produit arriver en bon état satisfaite

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  Le délai a été respecté ainsi que les commandes décrites.. Ma nièce a été très contente de son cadeau de Noël. Il est juste dommage de ne pas pouvoir changer notre commande une fois celle-ci passée.

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  super

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  j'ai aimé la livraison dans les temps en magasin , par contre je n'ai ps trop aimé payer la livraison en magasin alors que celle se faisant à domicile etait gratuite

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  Site facile d utilisation

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  BIEN , AUCUN PROBLEME

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  Navigation sur le site aisée Arrivée dans les temps.

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  Filtres ne sont pas toujours faciles

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  Dernier cadeau de noel livré 1 jour avant date prevue Emballage ok avec pochette cadeau

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  Livraison rapide produit bien emballé rien à redire au top👌🏿

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  Les boucles d’oreilles sont conformes à l’image du site. Par contre, le délai de livraison n’est pas annoncé lors de la commande.

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  Parfait

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  très bien

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  Très bien préparé

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  tout est dit

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  Connexion pas toujours évidente

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  Livraison rapide , le bracelet est magnifique

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  Reçu comme prévue au top

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  Très bien

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  Accueil agréable en magasin, large choix de produits.

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