Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le retrait de la commande s'est très bien passé en magasin malgré le fait que la vendeuse ai eu du mal à trouver le bijou. Par contre, je ne comprends pas pourquoi la montre commandé sur le site était moins cher en magasin... je trouve ça dommage. J'ai commandé par internet car la dernière fois que je suis passée en boutique il n'y avait que 3 modèles de montres pour petite fille et beaucoup plus de choix sur internet. Je ne pensais pas qu'il y aurait un écart de tarif entre la boutique et le site internet. Dommage je ne commanderais plus par internet.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, commande facile et rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, de la commande à la prise en magasin. Je recommande.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme toujours

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Histoire d’or est devenue l’une de mes boutiques de bijoux préférées. Il y a de tout et à des prix abordables. Les conseillères sont toujours très agréable et à l’écoute.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation aisée sur le site, livraison rapide ( un peu trop même)

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service efficace et rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10/10

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  plus petit que sur la photo

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec une grande attention que nous avons lu votre avis et nous vous en remercions. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Nous avons remonté votre avis à nos services pour améliorer le rendu en ligne de nos bijoux. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente mon fils été heureux

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réception, colis bien emballé,et livraison rapide .je recommande

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super je n'ai pas eu de problème en magasin ou sur le site internet, les vendeuse de parle 2 et de Châtelet mon super bien renseigné, un grand merci. Le seul problème sera le fait de ne pas avoir eu ma facture ainsi que mon certificat d'authenticité, et impossible de l'avoir.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article de mauvaise qualité

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que nous avons lu votre avis au sujet de votre commande passée le 08/10/2021. Nous sommes sincèrement navrés si votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si le bijou ne vous convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top Je recommande

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de surprise bonne qualite

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravie de mon bijou Rapidité de livraison Parfait

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très simple d utilisation, livraison très rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolie !

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau bracelet acier doré. Livraison rapide et très soignée, boîte, sac cadeau. Rien à redire. Parfait.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace parfait

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai peur que les boucles d’oreilles glisses et de les perdre.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique. Idéal quand on ne peut pas se déplacer. Envoie rapide et efficace

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Parfait.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation en magasin facile.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très large choix de bijoux, de qualité et à tous les prix.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un grand bon point à la jeune vendeuse du magasin de Roanne qui a compris notre problème, à pris le temps de chercher une solution et qui enfin de compte s'est montrée efficace .Merci à elle et bravo

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On peut acheter chez cette entreprise de vente en ligne en toute confiance pour avoir acheté 3 articles tout à fait conformes à mes attentes.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fluide. Facile d’accès

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix à prix accessible pour tous Navigation simple Livraison soignée et rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit livraison a temp merci .

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tred bon site marchand

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile même sur smartphone et les produits chez Histoire d'or sont toujours de qualité.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chaîne trop fine

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et sérieux

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Excellent rapport avec le personnel de vente. Rapport qualité prix très bon.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour je m interroge pour savoir si cet achat a ete comptabilise sur ma carte de fidelite?

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montre commandée en click & collect. Rien a redire. Commande facile sur le site, accueil en boutique parfait.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d'envoi, choix de bijoux et choix de tailles

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme à l image

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accès facile pour rechercher 1 produit

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas du tout déçu très contente

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne experience. jamais decue car cela n est pas la premiere fois. je suis ravie du service offert.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est top

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide et efficace! Petite gourmette bébé fille très mignonne ! Je recommande !!

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau produit, livraison rapide.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est sérieux la commande est arrivée très rapidement l’article est arrivé parfaitement avec un emballage cadeau tout est parfait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat facile, produit reçu rapidement.. très satisfaite de ce site.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, article conforme à sa description

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le bracelet était enlever de son emballage donc il y’a eu des noeud

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est très aisée L'article commandé correspond exactement à ce que j'en attendais Belle qualité, emballage et livraison au top

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait ont y trouvent facilement le bijou qu'on souhaite

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super site très clair Beaucoup de choix seul bémol j,ai été taxé à l,arrivée par chronopost donc déçu

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait colis bien emballé

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas réussi à commander en ligne dommage j'ai dû me déplacer en boutique

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis suite à votre commande passée sur notre site. Je vous présentes nos excuses si la navigation a été compliqué et ne manquerais pas de faire remonter à notre équipe, afin de pouvoir rendre celle-ci plus accessible. Après vérification, je constate que vus avez pu récupérer vos bijoux en magasin et espère que votre collier et bracelet vous apportes pleine satisfaction. Au plaisir. Lina, service client histoire d'Or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'utilisation et livraison très rapide (reçu avant la date estimé). Très satisfait de ma commande.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison suivie et rapide

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très désagréable

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis suite à votre passage dans notre magasin. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Je vous informe que cela ne reflète en aucun cas nos valeurs et nous ne manquerons pas de faire le point avec notre équipe. Cordialement, Lina, service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis ravie de ma commande.site très sérieux , rien à dire , parfait.Je recommande histoire d'or.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté, produit conforme à mon attente

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je recommande

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super choix de bijoux et très rapide pour commander et réserver en magasin.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  colis incomplet, service incompétent

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C'est avec intérêt que je prends connaissance de votre avis suite à votre commande. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Néanmoins après vérification, je constate que votre dossier a été pris en charge par notre équipe et une solution vous a été apportée. A bientôt. Lina, service client Histoire d'Or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit bien reçu. La personne à qui été destinée le cadeau est très ravie.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide bien présenté

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande super continuez

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai dû le retourner en magasin parce que l'écrin était sale à l'intérieur. En magasin on m'a dit que c'était juste dû à "la montre qui frotte" Heureusement ils ont quand même changés la boîte et la montre.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour l'incident rencontré et tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu échanger la montre et espérons que cette dernière vous apporte pleinement satisfaction. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai à ce jour toujours pas reçu le certificat d'authenticité

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous informe que votre certificat d'authenticité est disponible sur votre espace personnel. Si vous avez validé votre commande en tant qu'invité, vous pouvez le récupérer en cliquant sur /"suivre ma commande/" en haut à droite de la page d'accueil du site. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide , soigne, et de bonne qualité ... A recommander par rapport à d autre site.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue parfaitement. Bijoux en adéquation avec ceux désirés. Aucune déception.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair, conseiller qui n'a pas l'air d'être un robot, bon service

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras. Très content

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, ayant commandé deux produits pour l'anniversaire de ma fille, une chaine et un pendentif, je n'ai reçu que la chaîne. J'ai donc écrit au site qui a bien pris en compte ma demande. J'ai envoyé les justificatifs demandés, une attestation sur l'honneur, mais à à ce jour je n'ai plus de nouvelle. Cette absence totale de communication est un total irrespect du client. Je changerais ma note si cela se résout, car l'accident peut arriver, je peux comprendre, mais encore faut-il le réparer. J'en viens à me poser la question de la présence de personnel peu scrupuleux chez eux lors de la réalisation des colis.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je comprends votre déception et votre scepticisme et vous présente nos plus sincères excuses. Une réponse vous a été apportée ce jour sur votre précédent avis. Votre demande de remboursement a bien été transmise et sera effectué très prochainement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous par mail dès lors que le virement sera effectué. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, ayant été remboursé aujourd'hui, je peux donc changer mon avis. L'erreur peut arriver, et si cette erreur est réparée, elle peut-être excusée. Pour le produit reçu, la chaine en plaqué or, elle est de bonne qualité, la réception a été rapide. Le reproche que je ferais, c'est le manque de communication lors d'un soucis. Les problèmes que j'ai eu sont assez rares, et il est indispensable que le site tienne informé le client régulièrement, afin de ne pas lui laisser croire qu'il a été oublié.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un souci pour valider la commande Autrement livraison effectuée dans les délais

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE PAS RECU MALGRE PROMESSE DE LIVRAISON DE 2 SEMAINES

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je vous présente nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par le retard de livraison. Nous avons bien pris en compte votre souhait d'annuler votre commande. Comme indiqué lors de votre appel, nous pourrons effectuer cette demande dès la mise à disposition de votre commande en magasin. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Ma commande n'est encore pas arrivée, cela fait 1 mois! Je voudrais être remboursé immédiatement s'il vous plait sans attendre infiniment votre décision de finalement livrer le produit. Je suis déçu par votre service. Dans l'attente d'une réponse favorable

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul nul nul le service client

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de histoiredor.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et je vous présente nos plus sincères excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je constate que vous avez pu récupérer le bijou en magasin et j'espère que ce dernier vous apporte entière satisfaction. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aime

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle qualité. Livraison rapide et soigné.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne comprends pas pourquoi vous avez augmenté vos prix

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Présentation très jolie, la boîte à bijoux comme le paquet et le message. Je suis très satisfaite. Petit détail (beug du message écrit)

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi sécurisé et rapide !

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique