Avis clients de histoiredor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beau produit, livraison rapide

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mais, gros bémol pour le click&collect car il a fallu que je me déplace deux fois !!

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide !

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Offre satisfaisante. Délai d'expédition tout à fait satisfaisant. Conditionnement très soigné, très appréciable, et idéal pour un cadeau !

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli collier même si la couleur ne correspondait pas vraiment à celle du collier qu'on voit sur le site

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, elle est arrivé dans le délai et le colis très bien préparé :)

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite dans l'ensemble. Il est juste dommage de ne pas avoir au moins 2 tailles dans la longueur des bracelets.

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• 5 / 5

  

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  Toujours souriants et accueillants. Que ce soit les vendeurs et vendeuses en magasin ou le service client par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé, averti de la dispo en magasin, retiré. simple et efficace Retiré le lendemain de la commande.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jolie photos

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras en ce qui concerne la livraison.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 12.06.21 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à dire, bon site

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , un très belle emballage et livraison très rapide de plus le produit est de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas eu le sac Mikael kors offert avec une vrais arnaque pourtant j’ai fait l’achat pour avoir le sac

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 14.06.21 au sujet de votre commande passée le 07.05.21 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de l'offre, en effet le sac était remis sous réserve de stock. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or

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  Je peut quand même avoir un geste commercial étant un très bon client chez vous , c’est la 5ème montée que j’achète chez vous cette année

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• 5 / 5

  

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  Très jolie

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaisant!

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ravie

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• 4 / 5

  

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  Boucles d'oreilles conformes à la description. J'ai juste découvert que les fermoirs étaient en plastique. Il ne me semble pas que cette info soit disponible dans la description. Sinon, tout s'est bien passé pour recuperer ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site avec de nombreux articles...

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• 5 / 5

  

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  Quel plaisir de retrouver les vendeuses en boutique et en plus avec le sourire !!!! et le sens du service. Je suis repartie avec ma montre et son bracelet neuf installé !!! MERCI !!!!👍👏

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• 5 / 5

  

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  Bijoux bien reçu avec les gravures souhaitées

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat. Je suis ravie

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• 3 / 5

  

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  Rien de particulier

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis du 12.06.21 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Erika Service client Histoire d'Or.

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  Oui mais j apprecie moins la qualité du produit... une perle est déjà partie !

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  Bonjour Madame, Je vous invite à vous rapprocher de votre magasin, votre bijou est garanti deux ans. Une expertise sera effectuée sur place. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  Réponse de A A

  

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  Je suis allée en magasin, la personne a juste recollé la perle sans expertise... les boucles d'oreille n’ont meme pas un mois... c'est abusé... en magasin ils s'en foutent...c'est décevant !!!!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée vite et parfait produit

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• 5 / 5

  

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  Super belle

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est très bien passé que ce soit pour la commande et la réception

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• 4 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est plus sympathique que les vendeuses

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  Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous présentons nos plus sincères excuses si votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience via la rubrique "nous contacter" de notre site internet. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien présente

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site fonctionne parfaitement, les photos m'ont permis de faciliter mes choix. La lisibilité du panier et la réception de l'achat en magasin ( j'avais le choix de recevoir chez moi) c'est très bien déroulé !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  toujours beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et les filtres fonctionnent bien.

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• 3 / 5

  

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  Pas très facile de naviguer sur ce site!

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 12.06.21 au sujet de votre commande passée le 23.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

• 5 / 5

  

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  Super rien a dire, facile d'accès, commande nickel, livraison rapide. Rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Clair. Simple. Parfait

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bijou conforme à la description. Livraison très rapide.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 12 juin au sujet de votre commande passée le 26 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis ravie d'apprendre que votre livraison a bien été à la hauteur de vos attentes, je me suis permise de vous contacter par téléphone et de vous laisser un message vocal afin de pouvoir échanger avec vous sur votre note. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai de livraison respecté, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livrée le jour prévue,bracelet très jolis par contre il taille de plus en plus petit

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• 5 / 5

  

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  Pratique dans son suivi , evite la fréquentation des zones commerciales francilliennes ........?.

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  BONJOUR, TRÈS SATISFAITE DE MA COMMANDE. AUCUN SOUCI POUR MOI.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 1 / 5

  

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  bague non identique à la photo et aux explications et j ai laissé un message sur nous contacter personne ne m appelle c est honteux vu le prix

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous informe que les reflets noirs indiqués sur la photo du site correspondent à l'ombre générée sur l'anneau. Le bijou que vous avez reçu correspond bien à celui commandé depuis notre site. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

• 4 / 5

  

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  Tres clair

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des produits, des délais et des emballages pour les cadeaux

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• 4 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et Objet bien protèger

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• 5 / 5

  

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  Convient parfaitement à ma fille de 3ans

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• 5 / 5

  

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  Très belle montre.

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour moi Délais respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, réception rapide de la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site complet et clair. Les rubriques des différents produits sont bien détaillées.

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• 4 / 5

  

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  La navigation est assez intuitive. Dommage de ne pas avoir par contre un filtre plus précis sur la largeur des bagues, au delà de fin, moyen et large. Quand on charge une largeur spécifique (ex. 1,5 mm) ça ne facilite pas.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, arrivé en avance

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu ma commande, passée pour la fête des mères, merci beaucoup !

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  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Cependant, votre colis est bien disponible dans le point relais choix depuis le 29.05 n'hésitez pas à vous rendre sur place munie de votre pièce d'identité afin de récupérer votre colis avant que le délai de garde de celui-ci ne soit dépassé. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  Bonjour, Le colis n'est jamais arrivé au RELAIS ! je me suis déplacée plusieurs fois ! Le responsable du RELAIS n'a pas réceptionné ce colis

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• 2 / 5

  

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  Navigation sur le site au top, bijou sans rien à redire, mais livraison à désirer, car commande prévue pour une livraison à la maison et au final livraison boite à lettre d'un magasin non choisi.... il y a un bug dans le système...

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11 juin au sujet de votre commande passée le 26 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très bonne coordination! Très satisfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation. Il est assez claire et on voit bien ce que l'ont fait.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON TRES RAPIDE ET EMBALLAGE PARFAIT.

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• 1 / 5

  

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  Commande faite en click & collect et disponible sous 4 heures, s'est transformée en disponible sous 8 jours sans avertissement au moment du passage de la commande. Résultat : cadeau de fête des mères récupéré 8 jours plus tard. Je ne suis pas ravie et même pas de dédommagement proposé. Sinon bon accueil en magasin.

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11 juin au sujet de votre commande passée le 26 mai sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Dans de très rares cas le bijou disponible en boutique peut être vendu au moment par le magasin, de ce fait, afin de vous assurer votre commande pour procédons à une livraison dans la boutique. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  livraison TB , emballage soigné

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  je n'ai jamais reçu ma commande colis a été retourné à l'expéditeur!! livraison colissimo alors que je l’attendais en relais colis. j'ai été obligé de racheter un cadeau pour la fête des mères Maintenant j'attends le remboursement!

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 10 juin au sujet de votre commande passée le 25 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Sachez que dès réception du colis nous procèderons à son remboursement dans les meilleurs délais. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  très bien reçu rapidement et sécurisé

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  Bonne commande, de bonne qualité. Je recommande

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  très bien

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  Rapidité et efficacité

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  Très bien

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  Super.

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  Très bien

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  Tout était parfait!

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  Très bonne qualité et bon produit

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  site bien réalisé, clair et offre un bon nombre de choix. concernant la livraison, elle fut rapide. Jn seul inconvénient: l’état du colis qui je suppose a du rencontrer quelques légères collisions, ensemble très satisfaisant

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  Très bien. Conforme aux images et retrait en magasin rapide et efficace.

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  Facilité de navigation

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  Très bonne qualité

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  Clarté des explications à revoir!

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11 juin au sujet de votre commande passée le 25 juin sur notre site histoiredor.com. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin de revoir nos explications. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  Merci pour tant d'intérêt et bravo!

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  Clair rapide très large choix livraison express

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  Aucune difficulté à effectuer la commande sur le site, livraison très rapide pour récupération en boutique, emballage soigné. Le seul bémol est que je ne suis pas parvenue à récupérer mon certificat d'authenticité, mais ce n'est pas bien grave!

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  Parfait emballage excellent merci

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  ´bien

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  Parfait

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  rapidite

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  Service impeccable

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  Site fonctionnel. Service client très disponible.

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  Franchement tout est au top même la livraison au top

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