Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile et intuitive, avec un large choix de bijoux à des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P.
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Site clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
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La montre que j’ai commandé ne fonctionnait pas .......heureusement le magasin d’epernay a été parfait et à recommandé la.montre, j’espère l’avoir avant Noël...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Nicolas, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement le désagrément rencontré avec votre montre. Je suis heureuse de savoir que l’équipe du magasin d’Épernay a pu vous accompagner avec professionnalisme et vous proposer une solution adaptée. Suite à l'échange de l'article, je vous confirme que votre nouvelle montre est disponible et prête à être récupérée en boutique. La satisfaction de nos clients est au cœur des engagements d’Histoire d’Or, et vos retours nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos services. Je vous souhaite de profiter pleinement de votre montre et reste à votre écoute pour tout complément d’information. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Très beau collier
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Site bien conçu, facilité pour trouver ce que l'on cherche grâce aux nombreux filtres. Très bonne expérience chez Histoire d'or comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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la mise à jour du programme fidélité est nul ! j'ai du vous envoyer de nombreux messages pour la mise à jour de celui-ci et encore il me manque un achat à prendre en compte par vos service ! Vous devriez changer votre responsable du site informatique de votre société ! Grâce à lui, vous activez la perte de votre clientèle. Je sais que vous ne prendrai pas en compte mon avis, mais vous perdrez des clients comme moi. A BON ENTENTEUR SALUT!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Eric, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées concernant la mise à jour de votre programme de fidélité. Je comprends parfaitement votre frustration. Comme indiqué dans l’e-mail que vous avez reçu, votre demande a bien été transmise à l’équipe concernée afin qu’elle puisse effectuer les vérifications nécessaires et régulariser votre situation dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est importante pour Histoire d’Or, et vos retours nous permettent d’améliorer continuellement nos services. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Le site permet de trouver ce que l'on recherche facilement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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wwwww
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Livraison dans les temps. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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J’ai commandé les boucles d’oreilles coccinelles, mes j’ai reçu les boucles d’oreilles fraises, le pire que dans la facture était marqué les coccinelles.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINA F.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Valentina, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement que l’article reçu ne corresponde pas à votre commande. Je comprends parfaitement votre déception. Après votre prise de contact avec notre service client, une étiquette de retour prépayée vous a bien été envoyée afin que vous puissiez nous retourner les boucles d’oreilles concernées. Dès leur réception dans nos services, un remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrés. Votre satisfaction est importante pour nous, et je vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Une boucle d’oreille au lieu d’une paire Service client inconsistant et absent voire menaçant
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Marjorie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement la situation que vous avez rencontrée suite à la réception d'une seule boucle d’oreille au lieu d’une paire. Je comprends votre déception. Après votre prise de contact avec notre service client, une étiquette de retour prépayée vous a été transmise afin que vous puissiez nous renvoyer l’article reçu et obtenir votre remboursement. Celui-ci sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrés dès la réception de votre retour dans nos services. La satisfaction de nos clientes et clients reste une priorité pour Histoire d’Or. Soyez assurée que vos retours sont pris en considération et contribuent à l’amélioration continue de notre qualité de service. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Tout s'est bien passé, commande très rapide. Je suis contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Livré rapidement super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Les photos des bijoux sont aux antipodes du produit livré
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que les boucles d’oreilles reçues ne correspondent pas à vos attentes, vous indiquez avoir reçu les boucles en or blanc au lieu de l’or jaune. Je comprends votre déception. Suite à votre prise de contact avec notre service client le 27/11/2025, un e-mail vous a été adressé le jour même vous invitant à nous transmettre une photo de l’article reçu afin de mieux examiner la situation. À ce jour, nous n’avons pas encore reçu cette photo. Je vous invite à nous la faire parvenir dès que possible. Dès réception, une étiquette de retour prépayée vous sera envoyée pour que vous puissiez nous retourner les boucles d’oreilles et obtenir un remboursement. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour Histoire d’Or et vos retours contribuent à l’amélioration continue de nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Très déçue de cette commande , le bracelet est beaucoup trop fin , je pense qu il va casser rapidement . Je pense que la personne à qui je vais l’offrir demandera un échange .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Catherine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette sincèrement que le bracelet ne réponde pas entièrement à vos attentes. Pour chaque bijou, des photos portées sont disponibles sur notre site afin de mieux visualiser le rendu et d’avoir une idée précise de son apparence. Si le bracelet ne correspond pas à ce que vous souhaitiez, vous disposez d’un délai de rétractation vous permettant de procéder à un retour ou de demander un échange. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande d'assistance. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA K.
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Commande facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Beaucoup de choix et très facile de trouver ce que l on recherche.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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un bon site
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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navigation facile très bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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Site parfait En revanche gros bémol sur l’accueil en boutique pour la réception de la commande. Dommage que l’enquête ne comporte pas de question à ce sujet
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S.
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Envoi très rapide, top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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Boucles d’oreilles vraiment pas solide plié en deux en rien de temps même avec délicatesse
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre avis. Je suis vraiment désolée d’apprendre que vos boucles d’oreilles se sont abîmées si rapidement, malgré toute l’attention que vous leur avez portée. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Sachez que tous nos bijoux sont garantis deux ans. Je vous invite à vous rapprocher de l’un de nos magasins afin qu’une expertise puisse être réalisée. Nos équipes seront ravies de vérifier le bijou, d'évaluer la situation et de vous proposer la solution la plus adaptée. Nous sommes heureux de savoir que, malgré cela, vous aviez trouvé ces boucles d’oreilles belles. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’occasion de vous redonner pleinement confiance. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l'équipe Histoire d'Or.
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j'ai pas reçu le colis
Avis du , suite à une expérience du par MELLIKEUCHE M.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Malika, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement le désagrément que vous rencontrez concernant la livraison de votre commande. Après vérification sur le site du transporteur, le colis apparaît comme livré le 25/11/2025 à votre adresse, dans votre boîte aux lettres. Je note toutefois que nous n’avons pas reçu de signalement de votre part auprès de notre service client à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de vente, toute anomalie concernant la livraison doit être signalée dans les trois jours suivant la réception des produits, via notre formulaire de contact ou par e-mail, afin que nous puissions étudier votre demande. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour Histoire d’Or, et je regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
Réponse de mellikeuche m.Signalerbonjour j"ai signaler mais aucune réponse de votre part j'ai meme étais a la poste il y a aucune trace de ce colis alors j'aimerais un remboursement de votre part
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Mellikeuche, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la situation de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Comme indiqué précédemment, notre vérification auprès du transporteur indique que le colis a été livré le 25/11/2025 à votre adresse. Nous constatons cependant qu’aucun signalement n’a été enregistré auprès de notre service client dans le délai de trois jours prévu par nos conditions générales de vente, ce qui nous empêche malheureusement de traiter directement un remboursement. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste une priorité et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l'équipe Histoire d'Or.
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Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Un beau choux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Je pense qu'il vous faut revoir l'échelle des produits présentés, c'est assez trompeur
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Richard, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre remarque concernant la présentation des produits. Je regrette que le rendu visuel ait pu prêter à confusion et ne reflète pas exactement la perception que vous en attendiez. Pour chaque article, des photos complémentaires sont disponibles, notamment des images du bijou porté, pour donner une idée plus précise de son rendu réel. Si celui-ci ne correspond pas à vos attentes, vous disposez bien sûr d’un délai de rétractation vous permettant de procéder à un retour ou à un échange, selon votre convenance. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour Histoire d’Or, et vos retours nous aident à améliorer continuellement la clarté et la qualité des informations présentées sur notre site. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Très jolie, très classe
Avis du , suite à une expérience du par F E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A voir dans la durée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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je n'ai pas encore donné ce cadeau , il est pour mon arrière petite fille pour son Noel. Je suis sûre que ça va lui plaire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
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Je n’ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BESSY JEAN CHRISTOPHE LOEL Y.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Jean-Christophe, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je vous présente toutes nos excuses au nom d’Histoire d’Or pour cette situation. Après vérification, votre dossier est bien en cours de traitement. Suite à un incident survenu lors de l'expédition, le transporteur n’a malheureusement pas pu livrer votre colis. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais, conformément à la procédure en cours. La satisfaction de nos clients est une priorité pour Histoire d’Or, et vos retours nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Good easy delivery with pin code
Avis du , suite à une expérience du par SHIKHA S.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Je n' ai pas aimé les pavillons en plastique
Avis du , suite à une expérience du par CATTY S.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Catty, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que le type de fermoirs ne corresponde pas à vos attentes. Comme indiqué dans le descriptif de l’article, il s’agit de poussettes en silicone, un format apprécié pour son confort et sa légèreté. Si ce modèle ne vous convient pas, vous avez bien entendu la possibilité de retourner ou d’échanger vos boucles d’oreilles. Vous pouvez également vous rendre dans l’une de nos boutiques, où différents types de fermoirs vous seront proposés afin que vous trouviez celui qui vous conviendra le mieux. La qualité de nos bijoux et la satisfaction de nos clients sont au cœur des engagements d’Histoire d’Or. Notre service client reste à votre disposition si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Trop beau
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Parfait envoi rapide et soigné. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Le site est bien fait et la commande est facile à faire J'ai reçu mon bracelet cassé mais histoire d'or m'a envoyé une étiquette de retour très rapidement après que j'ai contacté le service après-vente J'attends le remboursement A voir la suite...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.
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Très bien je recommande pour tout
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Le site est très ludique et la livraison sécurisée est au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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J ai passé commande le 24 novembre toujours pas ma commande, on me répond colis bloqué il ne sera pas envoyé mais par contre les 119 euros ont ete débité et je ne sais pas quand je serais remboursé , il faut etre patiente non mais c est une blague
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Valérie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que vous n’ayez pas reçu votre commande et vous présente toutes nos excuses au nom d’Histoire d’Or pour la gêne occasionnée. Après vérification, je vous confirme que votre dossier est bien en cours de traitement. En raison d’un incident survenu lors de l’expédition, le transporteur n’a malheureusement pas pu livrer votre colis. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais, conformément à la procédure en cours. La satisfaction de nos clients est une priorité pour Histoire d’Or, et vos retours nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Ne pas faire confiance au service client.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Philippe, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que vous exprimiez votre mécontentement concernant notre service client. Pour rappel, vous aviez signalé avoir reçu un colis vide. Après l'étude approfondie de votre demande par notre équipe interne, il a été constaté qu’il ne s’agissait pas de la première fois que vous formuliez ce type de réclamation. Lors d’un précédent incident, il vous avait été conseillé de réaliser vos achats directement en magasin afin d’éviter tout problème similaire. Compte tenu de ces éléments, votre demande a été clôturée conformément à nos conditions générales de vente. Je tiens à préciser que toutes les réclamations de nos clients sont prises très au sérieux et traitées avec rigueur pour garantir la satisfaction et la sécurité de chacun. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Très beau bijou et joliment présenté.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Totalement satisfait livraison rapide je recommande Totalement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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retour et remboursement rapide.prix abordable et pas de pub mensongere
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN HONORE T.
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Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
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Facile a chercher les bijoux qu on veut
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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On peut trouver de nombreux bijoux à tous les goûts.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Navigation facile Livraison un peu long par rapport a ce qui est annoncer. Retrait en boutique super employé très sympa et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Très bon site et magasins
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
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Beaucoup de choix et de bonnes promotions
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ A.
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tout s'est bien passé et le bracelet est bien fidèle à sa photo même s'il semble plus grand sur celle-ci...
Avis du , suite à une expérience du par MARYLOUISE P.
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Commande effectuée sur internet disponible 2h00 après en magasin. Top.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Je suis vraiment satisfaite de ma commande merci
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent 👍
Avis du , suite à une expérience du par INES S.
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Très facile d’accès et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
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Navigation sur le site , rien a dire ainsi que pour la livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE T.
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Trés clair,trés agréable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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Explications simples tout est claire. Livraison rapide et très soignée. C'est du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE B.
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Un très bon site et les bijoux sont superbes.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE Q.
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tout est conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Le site est agréable et bien fait mais les délais de livraisons annoncés sont mensongés, le comptage des 72 h est loin d'être sur des jours calendaires. De plus j'ai fait un message par le site pour spécifier mon mécontentement, je n'ai jamais eu de retour... inutile de laisser une option qui ne sert à rien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Olivier, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre remarque concernant la qualité et la navigation de notre site. Je regrette sincèrement votre déception quant au délai de mise à disposition de votre commande en magasin. Pour vous apporter une précision, le délai annoncé de 72 heures est appliqué lorsque la commande est passée avant 11h30. Lorsqu’elle est effectuée après cet horaire, le délai commence à courir à partir du jour ouvré suivant. Par ailleurs, les week-ends et jours fériés ne sont effectivement pas comptabilisés dans ce calcul. Après vérification, je n’ai retrouvé aucun message transmis via le formulaire de contact, ni d’e-mail de votre part. En revanche, il apparaît que vous avez échangé par téléphone avec un conseiller. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont au cœur des engagements d’Histoire d’Or. Je vous remercie encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement votre expérience. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Frais de port abusif lorsque que l’on se déplace en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA C.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Samantha, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que vous ayez eu cette impression concernant les frais de port. Pour les commandes avec retrait en magasin le jour même, comme la vôtre, aucun frais de livraison n’est appliqué. Les articles étant déjà disponibles en boutique, ils ne nécessitent pas d’expédition, ce qui évite justement tout frais supplémentaire. Je vous confirme donc que votre commande n’a fait l’objet d’aucun frais de port. La satisfaction de nos clientes et clients est essentielle pour Histoire d’Or, et je vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Il t’as enlevé de choix
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE J.
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Je suis vraiment ravie. Tout était parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE D.
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Bon site, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Très joli site. Jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Super! Toujours ravie de mes achats et du service client qui a résolu mon souci la fois où j'en ai eu un
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Magnifique boucle oreilles léger et élégant
Avis du , suite à une expérience du par ROSALINE A.
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Site bien avec les images de bonne qualités
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Super packaching !!! Boîte, emballage pour offrir ...! Certaines enseignes devraient prendre exemple ! De plus pas de frais supplémentaires, c'est très appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Envoi rapide, soigné, prix abordable pour un très beau bijou
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Excellent même s'il y a eu un petit louper au niveau de la date de réception.boucles d'oreilles magnifique 👍
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Navigation parfaite par contre j'avais demandé livraison en 2 jours je l'est eu 7 jours plus tard ceci n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Envoi rapide et tout le nécessaire pour faire un paquet cadeau ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Très bien fait et très facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Choix divers et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Article bien décrit.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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La livraison était rapide, le produit était impeccable à l’arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par KEALA T.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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Commande jamais reçu ! Toujours en attente d’un retour du magasin qui devait se renseigner !
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE S.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Estelle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que vous n’ayez toujours pas reçu votre commande. Après vérification, je constate que vous ne nous avez pas contactés par e-mail ou via le formulaire de contact. Afin de clarifier la situation, votre dossier va être immédiatement transmis à notre équipe interne pour vérification. Une réponse vous sera apportée dès que possible, accompagnée d’une solution adaptée. La satisfaction de nos clients et la qualité de service restent des priorités essentielles pour Histoire d’Or, et votre retour contribue à maintenir cette exigence. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Site très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Commande facile à faire sur indications complètes et exactes. Dépôt de l’objet en magasin sans retard. Amabilité de l’accueil et mise en forme cadeau adorable. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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pendentif qui ne correspond pas à la photo internet et mauvaise expérience client à Italie 2
Avis du , suite à une expérience du par I O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que le pendentif reçu n’ait pas correspondu à la photo présentée en ligne et que votre passage en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour du pendentif a bien été effectué. La satisfaction de nos clients et la qualité de leur expérience, en magasin comme en ligne, sont essentielles pour Histoire d’Or. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer nos services. Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Avis affichés par ordre chronologique